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家樂福中國遭外籍員工實名舉報:業績太差變相裁員
2016-1-25  字體  瀏覽量:

1月21日,一名自稱家樂福中國區高管的法籍員工Louis Gremeaux向包括界面新聞在內的多家媒體爆料,稱其被家樂福中國變相裁員——將其從中國大陸調往中國臺灣家樂福,卻只支付原來薪水的一半——導致其被迫離職。

Gremeaux認為,自己被調離,跟他的高薪和家樂福門店虧損有關。算上工資、房租、兩個小孩的學費、每年往來法國的差旅費在內,家樂福每年需要 支付給Gremeaux的薪酬大約是200萬元人民幣,這樣的薪酬水平,在其就職于上海南豐店、上海徐涇店這樣盈利穩定的門店時還不是問題,但對尚處于虧 損階段的漕盈店就成了一項重要支出。何況,跟Gremeaux這樣的外籍員工相比,工作年限在7到10年的中國籍資深店長的年薪(其中包括了住房補貼、配 車、獎金等)大概只要50萬元左右。

Gremeaux還進一步指出,在中國,每年會有10名左右的非中國大陸員工被家樂福“非法逼走”。他有兩名以上來自中國臺灣的同事也遭遇了類似的 被迫離職問題,但他拒絕向界面新聞記者透露這些與自己有相同遭遇同事的姓名及職務。他把家樂福的這種行為稱作“精神騷擾”或“職場欺凌”(Moral Harassment)。

界面新聞記者就此事聯系了家樂福。家樂福中國新聞發言人回應稱,Gremeaux是家樂福的臺灣雇員,從中國臺灣到中國大陸家樂福工作屬外派性質, 在大陸期間的車、房補貼及其他福利都由大陸家樂福提供,現在再派回臺灣,其薪資就需遵從臺灣家樂福的標準。家樂福中國是考慮到他的個人原因(因為女兒生 。⿲⑵渑苫嘏_灣,此前雙方也達成了一致。家樂福臺灣給他安排了相應的職位,待遇福利等均按照當地的相關規定并遵循公司的政策,是Gremeaux本人不 愿意接受薪酬調整。

關于“家樂福中國每年有10名左右外籍員工被迫離職”的說法,上述新聞發言人表示外籍員工有進有出,屬正常的流動,家樂福不方便透露外籍員工具體數量。

實際上,據界面新聞記者調查,Gremeaux此前在家樂福中國的職位并非高管,而是一名中層管理者。他本人向界面新聞記者提供的名片顯 示,Gremeaux的中文名為葛若默,2015年3月離開中國家樂福時的最后一個職務是家樂福上海漕盈店店長,這是由他在2014年12月開出的一家新 店。

現年58歲的Gremeaux已經為家樂福服務了近16年。1999年,Gremeaux進入臺灣家樂福工作;2007年5月被調往北京雙井家樂福 任店長,當時這家門店的業績在中國排名第二;2009年從法國家樂?偛繀⒓优嘤柦Y束后,Gremeaux被升任小區長,管理12家門店;到2010年他 被降為店長,此后歷任多家上海家樂福門店店長職務。2015年3月至6月,他一直被安排在家樂福上海東區辦公室辦理交接手續,等待調往臺灣。在此期間,一 名中國籍員工接替了他在漕盈店的職位。

熟悉Gremeaux的家樂福中國前高管林新(化名)告訴界面新聞記者,Gremeaux在大陸家樂福工作的9年里,大部分時間都在擔任店長職務, 雖然曾經做過一段時間的實習小區長(管理12個門店),但最終因為能力不夠無法勝任,又被降為店長。在家樂福中國內部,對Gremeaux的工作能力和處 理內部員工關系的評價都不算高。

但在林新看來,為降低成本而“搞掉一個人”的做法并非家樂福的風格,因為一直還有很多外籍員工在補充進來。在他看來,家樂福在人力資源本土化上并不強勢,“沃爾瑪還有高級副總裁級別的中國人,但家樂福一個都沒有,他們更喜歡用自己的人。”

深圳唯實慧達企業管理咨詢有限公司零售咨詢師、沃爾瑪前員工陳怡則認為,對于外資企業而言,如果已經培養出來有能力的中國籍中層員工的話,確實有可能基于成本原因,變相裁掉成本較高的外籍員工。

在業績看好的2012年前,家樂福不太會采取這種節省成本的做法,但最近3年零售大環境本身不景氣,家樂福中國業績難看,加上2015年在物流中心、電商、業態改革中投入產出不成,在此情況下,變相裁掉一些對公司業績貢獻有限的員工,也是企業的一種正常做法。

無論Gremeaux的遭遇是否與節省成本有關,家樂福中國業績跌跌不休卻是不爭的事實。

根據今年1月15日家樂福對外公布的2015年業績,家樂福中國區2015年銷售額下降了7.5%,有機銷售(organic sales)下降了15.7%,與家樂福在意大利、西班牙、阿根廷等全球其他地區相比業績墊底。而在2015年第四季度,家樂福中國區銷售額和全世界其他 地區的銷售額相比也是最差的,下降了13.5%。

1995年進入中國的家樂福,曾是中國零售業的啟蒙者,近年來市場地位已大不如前。2009年家樂福在大陸市場的銷售額首次被大潤發超過;2010年其門店數量又被沃爾瑪趕超;進入2014年,家樂福中國的市場份額已落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤萬家,僅列第四位。

過去三年里,家樂福在中國關閉了30家門店。據聯商網統計,僅2015年一年,家樂福在中國新開門店17家(其中11家大賣場、6家便利店),關閉 門店18家,截至2015年12月31日,門店總數為235家(其中228家大賣場、7家便利店)。橫向對比來看,家樂福在過去一年的開店數量不如同行, 關店數量卻多于同行。大潤發超市在過去的2015年開了31家新門店,未關閉門店。而沃爾瑪在中國未來3年(2015-2017年)將新開約115家門 店,在2015年,沃爾瑪新開業了23家門店,包括22家大賣場和1個山姆會員店,僅關閉了1家門店。跟內資零售巨頭相比,最近幾年有“開店狂魔”之稱的 永輝更是以每年70家左右的速度開店。

中國零售業深受電子商務沖擊,大賣場后勁不足、缺乏健全配送網絡導致無力深入正在興起的中國三四線城市等問題正困擾著家樂福。

2015年,上任不足3年的家樂福集團全球副總裁、中國區總裁兼CEO唐嘉年率領家樂福啟動了入華20年來最大規模的變革。宣布家樂福集中采購權, 將原來的24個城市采購CCU(City Commercial Merchandise Unit)重組為6個采購中心;在2016年底前在全國建成6個物流配送中心;將盡快上線電商業務;嘗試新業態,開出了便利超市“家樂福Easy”。

然而從目前看,這些舉措尚未真正發揮作用。

關于家樂福的改革,包括林新在內的多名業內人士都向界面新聞記者表達了同樣的看法——“這樣的改革太晚了”。“家樂福的電商業務并沒有找專業的人去做,而便利店業務跟大賣場業務完全不同,想做好便利店業務經歷前期的陣痛是不可避免的。”

Gremeaux甚至向界面新聞透露,因中國業績糟糕,法國總部對唐嘉年非常失望,后者很可能會在2016年離開中國。

截至界面發稿時,Gremeaux已向臺灣勞動局提出了申訴,但尚未得到進一步答復。下一步,他還打算向中國法院起訴家樂福中國。

 

來源:界面

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