海外并購不是簡單意義上的規模擴張,每一次并購都需企業花時間和精力進行整合。由于每個國家的政治體制、法律環境有很大的不同,在投資并購的過程中會遇到各種不同的法律和商業風險,因此,企業在收購前首先要具備一些精通被投資國商業環境的人才,做到知己知彼才能百戰不殆。
萬寶盛華集團旗下品牌,職場語言培訓服務商WOWtalk調查發現,成功完成海外并購的企業具有相同的特征,擁有杰出的國際化管理人才,他們是多面手無所不能,既懂得中國企業管理經驗,還熟悉國外語言和商業模式,具有很強的風險管控意識,清晰的戰略目標,尤其是超強的語言溝通能力,可以管控分歧,在各種跨職能的部門管理中游刃有余。
風險管控意識
當前,在收購中,部分中國企業海外收購采用大量的銀行貸款或投資基金進行支付。其中一些企業的貸款比例甚至高達90%。高負債率增加了企業運營風險。目前全球經濟市場震蕩十分劇烈,發達國家仍未擺脫經濟危機的束縛。外派高管需具有很強的風險管控意識,關注并應變國內外經濟的復雜變化,充分認識銀行貸款與投資基金的風險,全面了解各地的政治、法律、經濟狀況,并對這些變化有準確的判斷。
清晰的戰略目標
在戰略運營上,外派高管要具有長遠的清晰的戰略目標,清晰地知道海外并購是想獲得設計、研發、營銷、服務等哪些高端要素,提高企業在全球價值鏈、產業鏈、物流鏈條中的什么地位,服務什么樣的客戶,如何挖掘市場潛力;經營能夠從長遠可持續發展考慮,而非匯率變化帶來的短期套利。
管控分歧的能力
大部分海外收購完成后,馬上面臨的就是運營挑戰,中方高管與外方高管的融合非常重要。然而伴隨而來的,可能是并購將給目標企業帶來諸多的變動,如業務重組、人事變更、文化沖突等。如果目標企業管理層與員工持不信任、不合作態度,很可能導致核心技術人才流失,最終導致并購戰略無法實現。為不影響企業的經營和效益,留住目標公司的關鍵人才是并購成敗的關鍵,中方外派高管的管控分歧的能力尤其重要。如何采取適當的方法,最大程度地減少人事摩擦,對外派高管的語言溝通及學習能力要求非常強,要對目標國的文化習俗、法規、文化、人員、市場等,了如指掌。
融合文化的溝通能力
海外收購面臨的不僅有來自企業層面的組織文化差異及沖突,還包括國家民族文化的差異和沖突。在收購之前,外派高管應對并購目標企業的國家文化、企業發展歷史和發展戰略等深層次的問題進行調查與分析,協同中介機構對被并購方進行盡職調查,在理解雙方文化差異的基礎上,制定文化融合方案,通過有效溝通穩定被收購企業。
在收購中,外派高管要能夠關注各種類型的利益相關者,成立相應的溝通小組,善于利用各種溝通渠道,建立定期發布機制,定期將新的公司發展動向、文化價值觀等通過郵件、海報、電話會議等方式與渠道準確地傳遞給每一位員工,提高被收購方員工的歸屬感,減少恐懼和流言蜚語在組織內傳播。在執行力上,溝通要快速有效,包括組織雙方高層會晤,設計關鍵員工核心篩選標準,針對關鍵人才一對一溝通加以重點保留等。
點睛:
如何采取適當的方法,最大程度地減少人事摩擦,對外派高管的語言溝通及學習能力要求非常強,要對目標國的文化習俗、法規、文化、人員、市場等,了如指掌。