(上海,2016年8月5日)中國服務規模最大的人力資源服務企業上海外服在其新總部外服大廈舉辦了以“創@未來”為主題的新品發布會。會上,上海外服分享了關于“互聯網技術+人力資源服務”的最新思考,即伴隨著互聯技術的持續深入,服務與技術將實現真正的全面融合,為企業創新商業價值;顒舆推出了上海外服以互聯網技術開發的最新產品——實現傳統服務移動端交互的“微助手”和三款創新SaaS產品,即聚焦考勤的“人事通”、以薪酬為核心的HR管理系統“才福云”和強化HR管理的ERP系統“寶福云”。
根據上海外服的調查,92.11%的人力資源管理者認為,移動端交付對人力資源服務而言非常必要。在企業系統管理方面,35.53%的人力資源管理者表示,所在企業整體人力資源管理已納入系統管理,57.89%表示部分模塊已納入系統管理,剩余6.58%企業也均表示正在考慮納入系統?梢,技術已成為企業人力資源管理的重要支撐。
此次上海外服推出的新品就滿足了人力資源管理者“技術與服務”相融合的需求。依托APP和微信打造的員工線上服務平臺“微助手”,實現了體檢預約、醫療理賠、福利選擇、入離職辦理及社保、公積金和薪酬查詢等傳統人力資源服務的線上交付,讓員工通過“微助手”這個“移動端人事服務大廳”就能感受一站式便捷服務。以醫療理賠服務為例,通過“微助手”,員工不僅可以查閱歷史理賠記錄,還可通過手機拍攝就醫發票和單據等直接上傳,有效縮短了申報時間,提高了醫療理賠效率。
在系統打造方面,上海外服本次推出的三款SaaS產品可滿足不同發展階段企業的人力資源管理需求,甚至更廣泛的資源管理需求。
“人事通”是基于SaaS的移動勞動力管理工具,包括考勤、休請假、通訊錄、工資單等功能,支持手機端應用、綜合工時制、門店管理、任務管理、費用報銷等特色功能,提高了考勤管理的合規性和科學性,為薪資計算提供準確數據。
“才福云”是基于SaaS的全面人力資源管理平臺,包括組織人事管理、薪酬計算和考勤、休請假等功能,還可擴展到績效、招聘、培訓、預算等人力資本管理功能模塊,用以提高企業的運營管理效率,為人力資源管理提供決策數據支持,降低重復勞動。
“寶福云”是專門為成長型企業打造的全方位企業資源管理系統,以人力資源管理為起點,嫁接全球最先進的ERP管理軟件SAP,涵蓋系統管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、生產管理、財務管理、服務管理等各個ERP功能模塊,可滿足企業對人、財、物三大基本要素的高效管控。
回望上海外服的發展路徑,從上世紀90年代研發本土第一代人力資源管理系統,到陸續推出e系列在線服務產品,再到探索打造行業云服務平臺,上海外服始終以客戶需求為驅動,通過“服務+技術”的雙線并行,打造更美好、更人性化的人力資源服務。
東浩蘭生集團副總裁、上海外服董事長李棟表示,30余年來,上海外服始終關注以技術推進服務。如今,“互聯網技術+人力資源服務”已進入下半場,上海外服更將不斷開發新技術,提升“云服務”能力,開拓線下渠道,加強運營管理,全力推進Online與Offline的融合、產品與技術的融合,為客戶打造獨創性的解決方案,創造持續性的服務價值。
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上海市對外服務有限公司(簡稱“上海外服”) 成立于1984年,隸屬于東浩蘭生集團。集成30余年豐富的服務實踐和深厚的專業底蘊,上海外服為各類企業提供融合本土智慧和全球視野的全方位人力資源解決方案,包括人事管理服務、薪酬福利服務、招聘與靈活用工服務及業務外包服務,為中外企業創造無限連接的平臺。2015年,上海外服營業收入達838億元,在國內人力資源服務行業排名第一,且位居“2015上海企業 100強”第20位、“上海服務業企業50強”第10位、“上海人力資源服務業百強機構”第1名。
目前,上海外服在全國擁有112個直屬分支機構和覆蓋全國的400多個服務網點(含縣級市),形成了“總部-大區-分子公司”的三級管控,集成經驗、優勢與資源為全國3萬余家企業的152萬余名員工提供專業、高效的人力資源服務。