北森從2010年開始提供人才管理SaaS軟件平臺iTalent，這六年來，我們就做了一件事——打造一個一體化人才管理軟件。2009年之前我們是做測驗的，當時北森有評估、測驗。即便在2010年開始探索人才管理的其他板塊，到如今這六年間，我們也沒有停止在人才管理上的創新，開發了快速建模技術、潛力模型等，我們的人才管理技術也得到了快速發展。2010年開始構建人才管理系統，包括招聘、績效、繼任。人才管理軟件是一個以能力為核心的軟件，跟HR軟件有本質的差異。北森本身擁有人才管理的技術，所以軟件和專業技術的融合變得很容易。我們在2014年構建了整個HR的系統，包括組織、人事、考勤和薪酬。到目前為止構建了從員工入職到離職，能涵蓋他整個職涯生命周期的一體化人才管理軟件。

 

北森定位于服務大中型企業客戶，很大的業務挑戰是不同的企業和行業、不同CEO和管理者，人才管理的方法都不一樣，我們要用同一個軟件滿足不同的訴求。在這種客戶需求多樣性的逼迫下，我們在底層搭建了一個PaaS平臺，在2013年做了一個極其大膽的決定——用大數據重做BI分析系統。整個構建完成后，驚喜地發現我們已經從測評公司徹底轉變為提供一體化人才管理的公司，也由一家人才管理技術公司轉變為人才管理軟件公司。北森的一體化人才管理軟件，重新定義了單一職能模塊的傳統HR軟件。

 

這是基于PaaS平臺的軟件，我們希望通過二次開發的方式，為客戶交付更復雜的業務。2014年我們突然明白了對北森來說最牛的是PaaS平臺，它不僅能幫你開發一個業務功能，甚至可以開發一個系統。

 

Ocean是一個全數據的平臺，包括了北森全線產品的業務數據和用戶行為數據，還引入了大量外部數據。分享3個Ocean的數據應用案例：

一，HRD的看板上整合了公司幾乎所有想要的人力資源業務和行為數據：員工數據、績效、360度評估數據，中層管理領導力測評數據、執行力等級分布、招聘數據、用戶行為、網申在近7天來自于全國各地的訪問數據，哪個月份數據量最大……

 

 

二，幾乎每一位HR在招聘時都有這種想法：要發布一個職位時，很想看到該職位在整個人力市場上的招聘狀況，現在有多少個職位在招，有多少的人才需求？

 

北森搜集了大量職位的發布數據，Ocean可以看到當前人力市場的招聘情況。比如招聘人才經理的狀況：現在有3300個職位在招，大概需要一萬多人，平均薪酬是7500多，以及對學歷、工作經驗的要求，有哪些行業在招聘。如果想了解北京市場的人力狀況，只需把招聘省份，調整為北京市，就能看到北京市的需求職位數量占據了大概四分之一，平均薪酬肯定比全國的平均水平高一些。

 

三，招聘速度�，F在是搶人的時代，如果在招聘速度上不如競爭對手和行業標桿，就很難招到人。所以HR每天都在努力提高招聘速度和招聘效率，但到底做得怎么樣，就需要對比行業的狀況。通過分析企業的招聘速度，比行業快還是慢，這樣能招到人嗎？問題出在哪里？Ocean都可以告訴你答案。

 

用大數據做預測，常見的是預測離職率。北森在過去十幾年積累了大量測驗數據，基于測驗的能力數據，可以告訴HR找什么樣的人能為企業提高績效；根據現在招來的大學生，能預測5年后你和競爭對手的差距；北森未來會獲得更長期的績效數據，就能知道什么特點、具有怎樣潛力的人可以在未來產生卓越的績效……

 

 

有時候，不同企業的HR對某些業務點的需求共性不多，但對HR來說每一個點都很關鍵。一般我們會用BeisenCloud的強大擴展能力來解決這些問題，舉個例子來說：

 

某集團企業要求員工在離職半年內不允許二次入職，只需在入職界面加入一個離職期的校驗。北森的實施顧問可以進入一個叫實施態的界面，找到需要擴展的功能“組織員工”，添加一個觸發器，觸發器中有一個對于離職員工身份和離職期的校驗，這個功能就實時生效了。

 

 

比如HR想新增一個不符合離職六個月要求的員工，系統會提示他沒有滿足要求，不允許入職。

 

此外BeisenCloud還有一些“小而美”的實用功能，比如嵌入式分析。以往HR用的業務操作界面和統計界面是分離的，但操作時往往希望有一些嵌入式操作來輔助，嵌入式分析就解決了這個問題。北森的嵌入式分析報表通過個性化的定制來完成，根據每個企業的要求，HR操作業務時可以順便看到統計分析的報表，就很方便。

 

還有一個功能也很實用，我們在很多HR業務操作系統的界面里加入了協作功能。協作，就是幫助HR與相關人員進行業務協同和溝通。例如HR瀏覽某員工的信息時，發現其手機號空缺，就可以通過協作按鈕讓他完善信息。員工收到消息后，可以通過手機端添加手機號。類似的過程在HR內部、HR與其它部門之間常常會開展。

 

北森的軟件可以記錄系統的每一步業務操作的，每一步操作信息會集合形成工作流。什么時間，誰做了哪項業務操作，一步一步，非常清晰，也便于日后的追查和審計。

現場演示了北森UI設計和體驗上的亮點——Nature Design，它實現了企業級應用軟件在視覺和交互設計上的規范和美觀，HR可以隨心更換喜歡的顏色、界面，甚至設置企業的創意視覺，讓登錄窗口也成為企業形象的展示窗口。

一、改變以“簽單”為導向的銷售；

二、把各行業相關業務的最佳實踐傳遞給客戶，用產品和服務解決人才管理工作場景中的難題，讓客戶借助北森的軟件實現有價值的管理思想，從而讓企業成功地度過動蕩的行業變革期；

三、人和人之間的語言溝通會摻雜很多情緒，所以還是要數據化，讓數據告訴HR事實，基于數據去變革。北森的大數據能完整地告訴我們問題出在哪里，客戶使用的問題點在哪里，我們會告訴HR解決方案，就形成了自己的客戶成功方法論、最佳實踐引領的客戶成功。

 

一、一體化人才管理軟件。從測評轉變到人才管理軟件，是一家擁有專業人才管理技術的人才管理公司，這在全球都是不多見的；

二、基于PaaS平臺的SaaS軟件。在CRM、ERP等領域，全球頂尖的SaaS廠商在其SaaS軟件底下都有一個PaaS平臺。而在HR領域，北森是先行者并做到了；

三、客戶成功價值觀、團隊、文化的搭建已經落地北森近4年，現在行業里也有公司陸續在研究客戶成功，北森是先行者、踐行者。我們重新定義了HR軟件并改寫了其傳統的售賣模式、服務模式、交互模式及產品。

北森從來沒把自己定義為一家軟件和測評公司，而是一家幫客戶實現業務成功和人才成功的公司，希望通過先進的技術、軟件、最佳實踐幫助客戶解決業務問題，實現人才成功和人才領先。

 

來源：北森云計算