3月31日，4N績效9周年慶典暨中國連鎖峰會在上海風景秀麗的朱家角古鎮隆重召開。
不同行業、不同規模的民營企業家不懼風雨帶著團隊從各地趕來，坐滿全場。
會前，企業家們紛紛在簽名墻上提筆揮墨并和導師親切合影。
(圖片作合集處理)
會場開幕，首先由4N績效CEO周辰飛老師致開場詞。
周辰飛老師介紹到，一年一度的慶典是4N績效每年最重視的活動，為的是感恩企業家們的支持與陪伴，同時，將4N績效這一年來對各行各業的企業績效實踐成果匯聚而成的最新實戰經驗向各位企業家做分享和交流。
4N績效團隊是企業的終身伙伴，4N績效團隊是企業家終身的朋友，一路陪伴，一路成長，實現企業與4N的共贏，緊接著分享的是已開講近300期，場場爆滿的《績效增長模式》專家江竹兵老師，分享一年一度的績效研究成果。
江老師首先談到績效變革，企業經營需要績效管理，績效管理是讓企業戰略落地執行的管理系統。
上接戰略、下引行為，主推企業提升競爭力。
他談到，績效變革要關注幾個方面：
員工操作層面，要提升員工職業化的自我管理系統；
部門管理層面，要讓中層干部從俠客變成將軍；
企業經營層面，要讓企業戰略真正的落地執行；
行業競爭層面，打造績效標桿，創造行業融合；
工匠精神層面，喚醒員工心中的獅子。
從而實現企業利潤持續增長，企業中的每個員工都成為利潤的發動機。
接下來，江老師進行了“股權、合伙人、阿米巴”與績效的關系，企業應該如何結合運用？”的主題分享。
阿米巴在中國民營企業中被廣泛推崇，但真正能將阿米巴運用成功的企業卻寥寥無幾。
阿米巴講究做大先做小，人人都是經營者。
阿米巴要在中國民營企業中成功運用，必須以阿米巴+績效增長的模式展開。
操作要點在于:企業劃小的要點要明確，劃小的單位要具備獨立核算能力，關注劃小單位的自主經營狀況，收益共享。
同時，企業的經營形態、數據支撐和能力提升是阿米巴業績增長成功的關鍵條件。
中場休息后，美國ACSI客戶滿意度指數發布機構的研究總監高原先生作“互聯網時代，如何提升客戶價值，打贏客戶滿意度戰爭？”主題研討。
高原老師分享到，客戶滿意度其實研究的是客戶需求。美國ACSI客戶滿意度調研機構的研究成果表示，一個完全滿意的客戶和一個一般滿意的客戶在6個月內重復購買的可能性相差6倍。
在坐的企業家紛紛利用現場交流的時間向高原老師探討提高客戶滿意度的實操方法。
最后，避風塘的創始人葉錫銘先生以親身實踐分享了他的企業在發展遇到瓶頸，找不到解決辦法的時候，導入4N績效的績效增長模式，并帶領全體員工實施落地之后的感受。
他談到，人生病要看醫生，企業生病同樣要看醫生，4N績效就是這樣的企業醫生，并且是非常優秀的有經驗的醫生，才能讓他的門店在行業增長放緩的今天，保持原有市場份額，精準把握用戶需求，獲得單店業績的逆勢增長，從而保持餐飲行業龍頭的地位。
.png)
微信公眾平臺
