一、聽過那么多道理，還是做不好內推

      如果你最近讀過任意一篇“人力資源現狀調查報告”或者參加過任何一場招聘分享活動，一定不會對內部推薦的優點感到陌生。

      各大權威機構通過各式各樣的問卷調研和大數據統計分析告訴HR們，內部推薦不論是在招聘效率還是精準度上都具備得天獨厚的優勢。對于企業和候選人來說，在職員工是比獵頭更值得信賴的“媒人”。他們不但可以在最初的推薦階段就保證招聘需求和求職需求的高度匹配，還可以毫不費力地在企業和候選人之間搭起信任的橋梁，從而輕而易舉地攻克人崗匹配和招聘效率這兩大難題。

      然而，對于HR來說，想讓員工心甘情愿地成為企業招聘的“媒人”，并不是件容易的事情。有人看遍攻略，仍不得其理；有人挖空心思，卻效果平平。

      為此，我們分析了北森2017上半年真實的內推數據，為你打開內部推薦的黑匣子。

      二、成功的內推都有什么共性

      1.被推薦人與推薦人的工作內容高度一致

      93%的成功內推，被推薦人的應聘職位與推薦人的所屬職位，在工作內容上呈現高度一致性和相關性。

      2.被推薦人與推薦人的職位水平高度一致

      78%的成功內推，被推薦人與推薦人的職位同級。在余下的22%中，90%的推薦人職位高于被推薦人。而下級推薦上級的內推案例，只占全部成功案例的2%。

      3.需求職位與員工自身工作有很大關系

      需求職位與員工自身工作的相關性越大，員工越容易分享相關職位。人們更關心與自己工作內容相關的職位空缺。也就是說，一個員工需要配合的那個崗位上出現空缺時，他會更有可能轉發這個職位需求。

      4.職位需求越精確，成功率越高

      從過往數據來看，高級開發工程師的內推成功率要遠遠高于產品經理。

      5.內推成功過的員工，更愿意再次參與內推

      成功的內推經驗，會大大增加員工的內推積極性。他們會更加頻繁地將所需職位分享到自己的朋友圈和聊天群，帶來更多的轉發量和候選人。

      知道這些共性，HR還有哪些要做的呢？

      三、真實數據告訴你還能做什么

      想要做好內推，HR需要思員工所想，補員工所需。

      1.給員工一個清晰的畫像

      員工是最好的“媒人”，但卻不是職業獵頭。即使我們把內推獎金提高到年薪的30%，員工也不會有耐心和精力去分析職位需求和候選人畫像。因此，他們很難將職位需求和自己朋友圈中的“人”聯系起來。

      從上文的數據分析中可以看出，在成功的內推中，被推薦人不論在工作內容還是職位級別上都與推薦人有著高度的一致性。

      也就是說在絕大多數的情況下，只有當員工深度理解職位需求時，才會發生成功內推。幸運的是，員工并不需要花什么工夫去了解候選人，如果HR能夠清晰地傳遞候選人畫像，他們會在腦中自動搜索匹配人選。

      畢竟，我們的朋友圈里可能沒有人的標簽是產品經理，但是很可能有一個人，他/她為人有趣，思維活躍，責任感強，又喜歡設計。

      2.獎金只是內推的“最后一根稻草”

      “內推不就是懸賞嗎？”

      “還真不是。”

      數據顯示，人們更關心的是與自己日常工作息息相關的職位空缺。當一個業務部門領導人手不足的時候，當一個職員不堪重負的時候，他們才更有可能利用自己的朋友圈來解決自己的問題。

      如何開發員工的推薦動機，是比設置內推獎勵更重要的事情。

      也許，中國人的性格里多少有點“富貴不能淫”的意思，想讓員工為招聘這件事“犧牲”自己的朋友圈，就得給他們足夠的理由。

      比如，讓員工相信，他們的一個轉發很可能為發展中的公司帶來人員財富，為一個部門解決業務難題，為辛苦的HR減輕負擔，不僅如此，還能拿到數額不菲的獎金。那么員工會不會更樂于推薦呢？

      要記住，在內推中獎金絕對不是萬能的，但是沒有獎金又是萬萬不能的。最好的辦法是，把獎金作為突破員工防線的“最后一根稻草”。

      3.找準符合你畫像的員工，深挖他的朋友圈

      不同的獵頭擅長不同的領域，不同的員工也有不同的交友圈子。

      2017年上半年，北森通過內推成功入職的客戶經理有62%來自在職客戶經理的推薦，開發工程師的推薦人則全部都是開發工程師。

      人們會更傾向于和自己相似的人交朋友，而選擇了同樣的工作，本身就是人際交往中的一個非常重要的相似性。值得一提的是，在校招內推的應用中，找準圈子很可能幫助你事半功倍。

      如果公司中有一個員工非常符合你的候選人畫像，那么這個員工的朋友圈就非常值得挖掘了。

      4.值得炫耀的內容&足夠簡單的操作流程

      朋友圈一般都是秀、曬、炫的地方，它從根本上滿足了我們每個人的自戀心理。

      想要讓你的員工自愿轉發職位廣告？請將轉發內容設計成值得他們炫耀的樣子。不僅如此，你還得讓轉發和推薦的操作流程變得足夠簡單。

      好消息是，在這兩個方面，北森可以提供非常成熟的解決方案：

      你可以自定義內推廣告的分享圖片，系統的Banner和主題色，不讓職位廣告給你的員工丟面子。員工分享之后，系統將自動記錄廣告的轉發量和點擊率，以及進入招聘流程中候選人所處的階段狀態，幫助你實現階段性的內推獎勵。

      員工在整個流程中需要做的，只是一鍵轉發職位或者在手機上填寫簡單的候選人信息而已。

      事實上，讓員工覺得參與內推這件事既有面子又有里子，其實沒有那么難。不管是校招還是平時的社招，我們都能在這些共性里找到方法。