北京2017年7月6日電 /美通社/ -- 近日,國內薪稅保服務領先品牌51社保在行業內首創履約保證金制度。51社保與光大銀行北京分行正式簽署履約保證金合作協議,委托光大銀行進行專項資金保管,首期已存入1000萬元專項資金。履約保證金的設立是對合同執行過程中服務方違反合同規定或違約,給服務客戶造成的經濟損失的彌補與擔保承諾。51社保在行業內首創履約保證金制度,并委托第三方銀行機構為客戶服務資金安全保駕護航,將社保、薪酬服務的安全保障升級到銀行級,首推“靠譜服務³”概念,通過三方面安全升級來打造最安全靠譜的專業服務。
人力資源服務商要始終把資金安全放到戰略高度
51社保CEO余清泉認為:“人力資源服務業是一個深具責任感和使命感的行業,人力資源服務商要始終把保障資金安全放到戰略高度!”
2016年我國人力資源服務行業市場營收總收入達到11850億元,是名副其實的“萬億級市場”。人力資源服務行業內的社保、薪酬等服務均涉及到大量的資金流轉,確保資金安全是確保企業利益的根本。隨著員工社保意識的加強,尤其在北、上、廣、深等一線城市,社保連續繳納記錄與外地員工的落戶、買車買房等資質是直接掛鉤,社保的及時繳納是確保員工根本利益的重要保障。能否確保企業資金安全,保障資金的正常運轉成了企業選擇人力資源服務商的重要考核標準。
51社保堅持全直營模式,對全國分支機構采取統一的中央財務垂直總控,并設立數據、系統、人工三重風控,對資金安全進行嚴格把控。這次更是主動與光大銀行等第三方銀行機構進行合作,行業首創設立履約保證金制度,從而打造更高級別的資金安全保障。51社保堅持“讓專業的人做專業的事”,大量級的資金監管與安全保障需要交付給專業的銀行級第三方合作伙伴來完成。中國光大銀行是中國光大集團下屬子公司之一,是直屬國務院的部級公司。光大銀行具備資深的風險評估經驗與專業的服務流程標準。銀行級的第三方監管服務對資金的安全性進行了嚴格保障。
高效率運營+健康資金管理是企業服務決勝之道
2017年5月,51社保在同賽道中率先獲得了智聯招聘C輪1億元人民幣投資。短短三年時間獲得4輪投資,并已基本實現盈虧平衡,運營良好,客戶增長迅猛,效率優勢凸顯,客戶滿意度穩步上升,成為眾多客戶可信賴的品牌。依靠高效率運營和健康資金管理的雙輪驅動,51社保已成為近年高速、良性發展的企業服務領域典型代表。
人力資源服務業雖然發展多年,但仍一直存在著“散亂差”的情況,而且,一些無節制的低效經營、不健康的資金墊款等時有發生。但51社保從創業初期就堅持走高效、良性的健康發展道路,探索良性發展模式。
51社保也一直在實踐與研究相結合,推動行業升級。51社保于2017年5月26日發布了國內首個社保服務行業標準:《社保公積金代理服務標準》。該標準明確了社保服務的量化指標,提出了可規避基本服務爭議的“青銅三項”(合格級),可保障可靠服務質量的“白銀七項”(建議級),以及有機會達到優秀服務品質的“黃金十項”(推薦級),并附錄了服務機構內部服務運營體系、服務機構選擇簡明指引等資料。51社保將行業服務標準公開透明,也對企業在選擇合適的服務商時提供了明確的參考標準。
首推“靠譜服務³”概念,三方面安全升級靠譜服務
51社保用專業引領,堅持采取的全直營模式,并提出了“靠譜服務³”的概念,從三方面著手打造安全靠譜的服務:
一、信息安全:51社保嚴格要求全員簽署保密協議,從內部管理抓起嚴控信息安全。同時,51社保是行業內首家投保網絡安全責任保險的公司。51社保選擇了全球最大的商業保險公司之一AIG作為長期合作伙伴,由AIG承保網絡安全責任保險,聯合專業的網絡安全專家幫助51社保合理預判潛在風險,從而減少因網絡安全引發的損失,構建更穩健的網絡信息環境。
二、服務安全:51社保堅持走全直營模式,不同于“自營”、“總包”等模糊概念,扎扎實實做全國直營布局,已經將直營優質服務涵蓋了全國所有一二線城市。通過先進的互聯網共享服務平臺101HR,全服務流程環節實時跟蹤反饋。在國內唯一實現了所有服務結果100%官方截圖驗真,提倡“真服務”,拒絕灰度操作,極大的提升了服務透明度與客戶安全感。
三、資金安全:始終將資金安全放到戰略高度,內部數據、系統、人工三重風控。并主動創新,攜手光大銀行等第三方專業機構設立專項資金托管,通過履約保證金等制度創新,從內至外,對客戶的資金安全進行全面保護。
“只有安全靠譜的服務商才能走得更遠!”隨著企業服務的不斷優化升級,只有更加安全靠譜的服務才能讓用戶真正的放心。51社保通過引領行業服務升級,樹立行業服務標準,創立先行賠付機制等一系列的創新舉措,希望做到讓客戶滿意,讓用戶放心。
消息來源: 51社保
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