王大威是全球四大會計事務所德勤在中國區的首席人才官，他在《楊瀾訪談錄-人才相對論》的節目中接受楊瀾采訪時，講述了一個由MIT發出的預測：在未來20年內，將有電話營銷、比賽裁判、公交司機、律師助理等等多種職業，因為受到科技發展的沖擊而消失。而實際上人力資源行業也是受到沖擊最為嚴重的行業之一。

 

        領英的出現讓大批傳統招聘網站和獵頭感受到了時代的威脅，谷歌、百度都上線了全網抓取招聘信息的招聘搜索工具，大量傳統的工作內容已經可以在較低的成本下交由機器處理。那么人的價值在哪里，未來人工智能是否會讓絕大部分的人面臨失業呢？等到20年后，在異常強大的人工智能面前，人類應當如何自處？

 

        人工智能恰好佐證了什么樣的人才是不可代替的

 

        作為天天與人力資源打交道的德勤中國CHO，王大威因為人工智能的發展而感到“警覺”，但完全談不上“焦慮”。他受到獵上網的邀請，參與《楊瀾訪談錄-人才相對論》的節目錄制。他認為，人工智能的確會對財會等行業造成沖擊，但在讓一些崗位消失的同時，人工智能還會創造新的崗位。

 

 

        德勤兩年前還利用先進的人工智能技術研發了一款德勤財務小機器人，它能處理大部分的數據錄入、整合，還有報表匯總的工作。原本這些工作都是由剛剛畢業的年輕職員完成，不但消耗大量的精力和時間，而且準確性堪虞。據王大威介紹，德勤財務小機器人讓準確率提高了80-90%。

 

        “我作為管理者的工作，大概有20%的工作可以被機器取代，比如數據統計的職責，但機器不知道如何為員工制定發展計劃。對于一線員工來講，人工智能可能取代了他們原本的大部分工作，但這讓他們有了更多時間來做更有價值的業務，比如跟客戶直接面對面交流。” 王大威對人的作用抱有極大信心，他認為在人工智能快速發展的背景下，人才的定義和職責發生了悄然變化，而這種變化本身是積極的，高價值的工作不能被人工智能所取代，只能由人類完成。對于真正富有工作能力、適合會計事務工作的年輕人來說，科技的進步反而解放了他們的生產力，讓他們能夠更加全情投入到有價值的工作中。從人力資源的角度來說，不管做多少初級工作，都不能算是高光的職業履歷，但在把精力轉移到高端業務之后，年輕人才可以更快、更好地成長為資深的員工，在職場實現自己的價值。

 

 

        “但如果人才不適應時代的需求做出變化，也的確有可能被淘汰。”王大威提醒到，雖然整體的崗位數量不會比從前更少，但因為工作職責的轉化，和很有傳統崗位的消逝，這對人才的適應能力和學習能力提出了更高要求，缺乏擁抱變化的心態對年輕人才來說是危險的。

 

        擁抱變化：當下是年輕人才的機遇時代

 

        如王大威所說，科技帶來的沖擊，不會倒逼大型企業裁員、減人，但對員工擁抱變化的能力和精神一定提出了更高的要求。德勤中國目前有一萬多名員工，王大威從沒有擔心過要面臨裁員的問題。

 

        “第一，德勤還在不斷的壯大；第二，我們的業務也越來越復雜，這讓我們需要更多的員工。”王大威介紹道，中國市場就是一直處在不斷變化中的蓬勃發展的新市場，近年來已經成為全世界矚目的機遇之地，公司很多在美國、英國實習的年輕人也都在謀求在中國獲得發展的可能。“但我跟他們說，首先一定要學好普通話。” 

 

 

        中國市場是一個擁有多種可能、潛力無限的多元化市場，在這樣一個高度繁榮、未來可期的環境中，人才的價值和作用顯得尤為值得關注。

 

        人工智能的快速進步讓人力資源行業發生劇烈變革，一個事實越發凸顯：未來的職場將是人機合作、共生共存的格局，人類將更好地駕馭人工智能，最終服務于人類價值的最大化。因此企業對人才的要求，從傳統的偏重于專業技術和經驗，逐漸轉變成偏重適應能力、學習能力等軟實力。這給幫助企業尋找合適人才的獵頭服務公司提出了新的挑戰，但實際上，對于誕生于互聯網時代、天然具有科技基因的互聯網+獵頭服務公司來說，則是得天獨厚的發展機遇。得益于在人工智能、大數據上的技術優勢，和定位中高端人才的專注策略，獵上網成為其中的佼佼者。結合技術實現的精準匹配，和成熟獵頭的豐富經驗，獵上網在選擇人才時，能夠更準確地洞悉人才的內在價值，為企業匹配到可以擁抱時代變化的新型人才。

 

        行業的變革對于年輕人才來說，其實是新的機會，對于各行各業中的新興事物來說，同樣如此。擺脫了一成不變的舊有格局，人們可以重新定義人才的價值，對于人力資源這樣的行業，新的技術也將改變行業的價值。越是高層次的人才，越是能將科技進步當作輔助自己的手段，而不是與自己競爭的威脅。在未來，人才的成長空間，將與擁抱變化的能力直接關聯。