跳槽，是一個永恒的職場話題。人才總會通過潛在的機會不斷衡量自己和企業、崗位之間的互動效果，一旦感覺到自身價值沒有得到展現，跳槽就只是時間問題了。在互聯網時代，信息已經不再是稀缺資源，人才的流動比以往更加頻繁，隨著企業間的壁壘被打破，選擇的余地和可能性也變得更多。

        在快速流動的人力資源市場中，企業在意的是流失率，人才在意的是成功率，本質上來講都是匹配效率的問題。從人力資源整體市場來看，往往有大量的“牽手”最終被證明是失敗的�！稐顬懺L談錄-人才相對論》的一期訪談中，曾有數據說明，即便是雙向選擇都更為審慎的高端人才領域，也有高達三分之二的流失率，新人在新的工作崗位上難以呆足兩年。

        最近一期參與《楊瀾訪談錄-人才相對路》節目錄制的是全球知名獵頭服務公司伯樂的CEO莊華，他是獵上網為節目邀請到的第六位人力資源領袖，從事獵頭服務工作已經有二十余年的歷史。莊華見證了獵頭服務從“舊時王謝堂前燕”到“飛入尋常百姓家”的整個歷程。在他看來，流動的人才才能發揮更大的價值。人才往往在選擇跳槽時機時因為感情用事，而沒能將自身價值最大化。

        “當你的情緒越強烈地告訴你要跳槽的時候，越是不要著急，一定要弄明白自己到底碰到了什么問題。”

        什么時候是跳槽的最佳時機？

        楊瀾將莊華“越是低潮越要思量”的理論比喻成分手的伴侶。剛剛失戀的人急需彌補感情上的缺失，甚至有一點想要報復前任的心態，因而在選擇新伴侶時并未經過理性的思考就立刻做出決定，而最終的結果往往可能是更為糟糕。

        莊華建議因“干的不爽”而急于跳槽的職場人才，要想清楚到底為什么干得不開心，是自己的適應問題還是企業環境的問題。“理性判斷的結果無非是兩種，一種是我個人的問題，那我就需要調整我自己；一種是我遇到了在這個平臺上解決不了的問題，那我選擇新的平臺時就很明白要找什么樣的工作了。”

        如果職業低潮期不適合跳槽，那究竟人才應該在什么樣的時間節點上重新做選擇？

        作為擁有二十余年資歷的獵頭顧問，莊華給人才的建議是，跳槽反而應該挑在自己最高光、巔峰的時刻。他認為干得最漂亮的時候，也就是人才個人價值最大化的時候。“當你看下一個機會的時候，你會發現，原來你的價值還有很大的空間可以提升。”但事實上從感性的角度考慮，一個人在巔峰階段，變動的意愿是最弱的。莊華希望人才有更強烈的意愿走出“舒適區”。“當個人價值得到更大發揮的時候，也將為社會、國家做出更多貢獻。”

從基層員工發展晉升的角度來說，處在高光時期的人才也應考慮尋覓新的發展機會，莊華認為這是為其手下人才提供發展空間的機會。“一個員工的離去，可能會成就新一代的企業領袖。人才是流動的，只有流動的人才才有更大的價值。

        獵頭在人才流動中的價值：洞見和溫度

        面對流動的人才，企業和獵頭服務行業也在發生激烈的變革。

        在過去的人力資源市場，做好信息匹配就可以成就一家獵頭公司，但這實際上是最初級的中介工作，人工智能技術隨時可以替代人類做更精準、更高效的信息匹配工作。在今天多變的市場環境中，獵頭服務的范圍不斷延展，覆蓋了幾乎整個職業生態。正因企業和人才的需求在不斷多元化、復雜化，獵頭更需要深刻了解企業對人才需求，并對人才個人價值的實現有深刻的洞見，這種洞見必要時要超越人才自身的認知。

        莊華認為，一般意義上的中介依賴的是信息不對稱，附加值很低。但顧問因為深入的參與和投入，而具有特別的附加價值。“我們對候選人的職業發展規劃和建議帶來分享，幫助他獲得更好的發展空間。”相比中介的概念，顧問提供的是更有洞見力，更有關懷氣息的服務。

        因而當下的獵頭顧問承擔了更多的職責。在企業和人才中間做有溫度的嫁接，需要獵頭深入了解每一位候選人的背景、履歷、經驗，甚至性格、喜好、追求，并以此作為評估判斷的依據，為企業的需求實現更精準的匹配，同時也增加溝通、說服的成功率。顯然除了基本的數據業務，這些工作內容都是無法被機器所取代的，在多位人力資源行業的大佬看來，這都是獵頭服務最核心的價值所在。

        以獵上網為例，大幅提升獵頭效率，靠的不僅僅是智能匹配的技術和大數據能力。分層機制（職位分層、獵頭分層）和獵頭顧問本人的作用更為凸顯。在互聯網獵頭服務公司看來，技術是輔助獵頭的工具和平臺支撐，最終目的是更好地發揮獵頭顧問作為人的無限價值。

        人才市場的流動性在宏觀上是一個市場不斷自我調試、自我優化的過程，獵頭如同是其中的加速器和潤滑劑。他們了解這個市場的運作機制，比每一個獨立的企業或人才，都更了解市場背后的規律和法則。獵頭顧問的職責，也從解決每一個人的流動問題，到解決整個市場的人才匹配問題，發展到現在的提升效率、推動整個社會進步。在當下，無論對于企業還是人才來說，借助獵頭的服務，快速尋找到最適合自己實現價值的目標，都已經成為了不可或缺的一環。