獵上網CEO辛小蝶，HROOT主編唐秋勇日前參加《楊瀾訪談錄-人才相對論》的專訪，期間唐秋勇介紹道，在職場上，有80%以上的求職者是被動求職者，他們也有跳槽的意愿，但幾乎從不主動表露。然而在市場上，他們的競爭力往往更大。“人才在30歲以后變成被動人才的比例非常高，他們幾乎從不主動找工作，但要命的是企業要找的恰恰是被動人才，他們是在其他公司里工作最優秀的一撥人。”

         每年企業都要為了尋找這樣的人才投入大量的時間和資本成本，盡管花費了這么大力氣，企業想要在大量被動人才中尋找到理想的候選人依然困難重重。據辛小蝶介紹，BAT級別的互聯網公司，每年要在招聘上花費上億元。“在當下這個時代，非常好的一流公司，像BAT，人才流動率平均也已經達到20%，這意味著每年要招三四千人。招三四千人需要一個億的經濟成本，其中包括七八千萬的獵頭費用，用來找中高端人才，兩三千萬RPO（服務外包）費用，用來批量招聘一線人才，另外還有內部推薦、HR的成本等等”。找與招的矛盾，還有企業的千萬級投入，進一步證實了獵頭服務的價值，在當今的人力資源市場，這個在企業和人才間穿針引線的第三方，已經變得不可替代。

        時代變革，信息孤島已失去效用

        獵頭并非新興事物，但直到最近幾年才開始成為普適性的服務內容。傳統時代的獵頭服務沒有爆發出重大價值，一方面因為彼時獵頭還是針對高端人才的稀缺資源，極少面向一般求職者，另一方面則是因為一道道信息壁壘抑制了獵頭服務作用的發揮。唐秋勇在《楊瀾訪談錄-人才相對論》的節目中介紹，人力資源行業中仍有看不見的墻，讓信息很難對稱和匹配。“傳統的人力資源服務供應商有自己的數據庫，但這種數據庫只是數據孤島，跟外部沒有交互，過了一段時間就陳舊了。”唐秋勇講道。

        數據孤島和連通后的數據海洋，其間的差距遠遠超出人的想象。Monster是美國知名的招聘網站，曾經盛極一時，成為全球最大的職位公告板網站，可作為傳統型招聘渠道，他們剛剛在2016年以5億美金左右的低價被賣給了一家歐洲公司。在幾乎相同的時間，另一位后起之秀——互聯網社交產品領英，則以300億美金的高價被微軟買下。唐秋勇介紹，Monster是一家純粹的招聘類公司，領英有超過六成的收入也來自于招聘，造成兩家業務相近的公司產生近百倍身價差異的，正是信息的連通性。“Monster提供的簡歷是點狀數據，沒有形成聯結，領英則是網狀數據，呈現出了每一個人才的關系網絡。”

        隨著技術革新的進一步深入，信息不對稱的現象逐漸得到緩解，而抱守信息孤島模式的運營模式已經失去了基本的效用，這類公司的數據大多在停滯狀態中已經失去了價值，公司本身也將面臨莫大的發展困境。“當今社會，技術和人本身變化的速度都太快了，六個月以上未更新的簡歷價值幾乎為零。對于傳統公司來說，今天最大的挑戰就是互聯網的挑戰。”唐秋勇講道。

        新獵頭服務，有需必應，技術+溫度，共贏+互補

        快速的變化和流動，在辛小蝶看來是人力資源市場上的一種健康狀態。人才的高速流動本身就是一個動態匹配的過程，但這同時也給迅速擴張中的企業帶來了極大壓力。一線公司人才流動率達到20%，二線及以下的公司則超過30%。盡管目標變得越發明確、具體，對人才的要求更加內化而富有人性關懷，卻仍然難在市場上匹配到稱心如意的人才。辛小蝶分析，這是立體化需求無法通過簡單的文字進行呈現而導致的。“簡歷做得再漂亮，體現不出人才個性化的期待，企業掛在網上的職位描述也體現不出企業的真實需求。”

        這使得人力資源行業從未像今天這樣依賴于獵頭服務創造的效率和價值，獵頭服務業也從未像今天這樣對技術的進步和模式的革新有迫切的需求。辛小蝶介紹了獵上網正在嘗試的一種創新模式，用人們耳熟能詳的領域做類比，她稱之為“滴滴模式”。獵頭顧問就像是專車司機，作為服務方，他清楚目的地的位置，了解乘客的需求，并能在派單之后將雙方快速關聯起來。平臺方要做的就是賦能于服務方，為他們提供一套完整的支持體系，讓服務方聯動企業和人才，洞悉并匹配他們的需求，通過有效率、有溫度的溝通，幫雙方做好精準的篩選，進行立體化的對接。

        這套模式最大的優勢在于有需必應，大幅提升了匹配的效率。服務方能像接單一樣地處理企業和人才的需求。

        辛小蝶更看重的是這套創新模式中，獵頭服務所體現出的溫度。“結構化需求需要大量溝通，除了運用大數據，還需要有溫度的溝通，這就是我們的獵頭服務的價值和意義。”在辛小蝶看來，基于現有的科技水準，和行業的開放程度，新型的獵頭服務能夠讓企業、人才和服務方實現三方共贏。獵頭將通過服務打開全新局面。

        在人才匹配上，傳統的招聘會早已退出歷史舞臺，公告板式的招聘網站也不再是主流的解決方案。更具人性特色，也更具技術背景的獵頭服務，將整個人力資源市場融匯成網狀的數據信息，提升了每一方的工作效率。辛小蝶認為，目前的模式還不夠完美，獵頭行業還缺乏GPS導航之于滴滴軟件這樣的基礎設施匹配，而這將成為獵上網未來要著力解決的行業問題。“人才流動是有規律可循的，我們要解決的最最困難的事情，就是繪制一幅大數據化的人才流動地圖。”