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2017-8-1 |
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有心的人都會留意到,近年來,曾經盛極一時的人才招聘市場在大多數地方、尤其是一線城市早已不復存在。甚至在互聯網科技等前沿領域,招聘網站都已經變成了招聘人才的“傳統手段”。時代變革如此之快,傳統的招聘手段既不能讓企業對心儀的人才一擊即中,更不能滿足人才越發多元的職業需求。無論是一紙企業介紹,還是一頁個人簡歷,乃至一場長達數十分鐘的面試,都已經不足以讓供需雙方感到稱心。
盡管如此,企業對尋找合適人才的渴求還在日漸旺盛。獵上網CEO辛小蝶近日參加了《楊瀾訪談錄-人才相對論》的訪談,她介紹道,因為企業發展的客觀需求,和人才流失率的居高不下,像BAT這樣的大型企業每年至少有3000-4000人左右的招聘需求,同時要為此付出超過一個億的資金成本。 “匹配企業和人才,最難的核心點是需求的匹配。招和找的背后是特別立體化的需求。紙面上的呈現體現不出這種需求。”
模式變革:有需必應的滴滴模式
另一位參與訪談的嘉賓,是知名人力資源管理網站HROOT的主編唐秋勇,他是《人才相對論》舞臺上第一位從媒體視角觀察行業變革的嘉賓。在他的觀察中,企業招人困難,人才求職困難,表面上看似是信息不對稱導致的,實際上是人群不對稱導致的。
“人才市場上的人才可以分為兩類,20%是主動人才,80%是被動人才。主動人才是那些通過各種渠道主動積極找工作的人,被動人才幾乎從不主動找工作,而是通過朋友介紹或者獵頭服務。”越是經驗豐富、能力出色的職場人群,被動人才的比例越高。大部分企業要招的恰恰是這些被動人才,他們是在其他公司里最優秀的人。“要命的是他們不主動找工作。期待他們主動去招聘平臺上看JD(職位介紹),這種可能性是不存在的。”唐秋勇說道。
科技和商業模式的進步給了人力資源行業全新的解決方案,解決問題的能力被賦予了新型的獵頭服務公司。獵上網CEO辛小蝶介紹,互聯網時代的獵頭服務模式,可以類比流行的出行軟件滴滴,獵上網等公司提供了有需必應的滴滴模式,來解決人才和企業的結構化需求。
“獵頭就像滴滴中的司機師傅,我們希望打造一個像滴滴一樣的平臺,幫助打通人才、企業和獵頭三方的需求。”辛小蝶想要賦予這種創新模式的意義,是利用大數據互聯網技術,給提供服務的一方(獵頭)做配套,讓服務方聯動企業和人才的需求,進行立體化的對接,通過有效率、有溫度的溝通,幫雙方做好精準的篩選。“服務的價值,在于降低了綜合成本。”
更深刻的理解,更精準的匹配,更有溫度的服務
即便辛小蝶和她的獵上網已經建立了創新型的平臺,為服務一方提供了滴滴式的解決方案,但這一模式還沒有達到無懈可擊的成熟度。“出行行業已經有了自己的基礎設施,比如GPS定位系統,比如導航軟件。但在人力資源行業沒有這樣的基礎設施,我們還沒有辦法像滴滴一樣簡單地進行匹配。”辛小蝶在節目中介紹道。
如果人力資源行業也有一個站在上帝視角總攬全局的基礎設施,它一定會發現,職場上的人才流動呈現出明顯的規律。比如人才在跳槽時傾向于選擇相似的公司,企業在招人時也喜歡挖業務關聯性強的人才。這幅清晰展現全行業面貌、為獵頭服務提供確切引導的人才流動地圖,正是獵上網正在致力打造的行業未來,它將成為未來獵頭服務的導航工具,幫助獵頭更深刻、精準地掌握行業動向,調整自己的目標和意向。
在唐秋勇和辛小蝶看來,除了模式的變革,人力資源行業中各方的姿態與位置,與傳統時代相比也在發生轉變。“公司想要招募到好的人才,需要使用更多類似市場營銷的方式方法。大型的公司還需要塑造自己的雇主品牌。”唐秋勇認為,如果說傳統時代企業尋找合適人才,像是采購的話,如今則更像是銷售。市場上的主導權發生了悄然的轉變。
辛小蝶則強調了“溫度”的價值,不僅僅是企業需要展現出有溫度的一面,獵頭服務更需要賦予溫度的價值。作為一家互聯網獵頭服務公司的創始人,她洞悉到的是服務的背后不止要依靠科技工具的支撐,更需要人性的決定性作用。“人才和企業都是需方,他們的需求需要大量的溝通,除了大數據以外,大家還需要有溫度的服務。”
無論是從構建一個屬于人力資源行業的“導航地圖”的角度,還是從更好地賦予獵頭服務人性溫度的角度,在辛小蝶和唐秋勇看來,當今的人力資源行業都仍然不夠開放和多元。但伴隨著時代進步,這種狀態必然會逐漸消逝。在傳統時代,許多看不見的墻讓信息很難對稱和匹配,誕生了無數信息孤島,很多招聘網站上還只有用戶幾年前更新的簡歷,這些早已成為無用的冗余信息。信息停滯更新的狀態顯然阻礙了人才、企業和服務商的三方共贏。這也是楊瀾和辛小蝶、唐秋勇在這一期《楊瀾訪談錄-人才相對論》中未盡的話題,在下周,三人將就有需必應、互補共贏、打破孤島的話題進行深度探討。
《楊瀾訪談錄-人才相對論》系列節目
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下期預告:
主題:《有需必應,才能人盡其才》
嘉賓:獵上網 CEO 辛小蝶
HRoot總經理、《人力資本管理》主編 唐秋勇
內容介紹:在這個日新月異的互聯網時代,所謂什么是人才正在被持續重新定義,在不同的環境、不同的發展階段,對人才的定義都會哪些不同?從行業市場當中有什么反饋?人力資源行業正在發生和即將發生哪些變革?如何做到真正的對稱和匹配,如何實現企業、人才、服務商三方共贏?
更多精彩花絮行業干貨可關注楊瀾訪談錄和獵上網官方服務號、官方微博。
8月7日——《楊瀾訪談錄》之人才相對論第八期,敬請期待!
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