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微信公眾賬號:第一資源
微信號:tophr-China
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2017-8-9 |
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領導者的格局和視野,決定了組織所能觸達的等級和邊界。當選擇創業的辛小蝶意識到自己實際上不用跟同行“搶飯碗”,而是可以為所有獵頭從業者提供更底層、更具體的配套服務時,她將一個零和博弈游戲(贏家贏多少,輸家就輸多少)變成了多贏生態。她所創立的互聯網獵頭服務平臺——獵上網的價值和意義,正是由此得到體現的。
在《楊瀾訪談錄-人才相對論》的節目中,辛小蝶介紹了獵上網正在勾畫的布局:通過完善人力資源行業的基礎設施,為獵頭顧問提供配套服務,將一個個信息孤島連接起來,形成完整的人才流動地圖。當企業HR有需求發出時,或者人才有了清晰的求職需求時,利用大數據技術實現精準匹配,把供需關系連接起來,獵頭則需要通過有溫度的服務,完成最后的“撮合”過程。“通過平臺大數據,通過匹配的數據模型,甚至包括服務信用的記錄,我們要幫獵頭去解決大量的基礎問題”。辛小蝶認為,這需要一個完善且不斷更新的基礎設施,如果達到這個終極目標需要一百步,目前已經接近六十到八十步了。
人才匹配的“最后一公里”
在獵上網,每天有15億左右的在線需求提給獵頭顧問,這些大體量的需求呈現出許多人才流動的規律,比如業務類型相似的企業,其對人才的需求也較為相近。利用大數據技術,獵上網將同質化的需求進行整合,派發給專業的顧問,甚至還會將新晉的人才也匹配給他們。“有求職需求的人才可以呼叫顧問,這樣顧問一手有新鮮的人才,一手有相似的需求,他們只需要完成最后一公里就好了。”
技術帶來的是效率的提升,顧問的價值則在于富有“溫度”的服務和連接。將獵頭服務推向最后一公里是一個技術積累和習慣養成的步驟,辛小蝶在其中十分注意拿捏在服務開展過程中平臺和顧問的“分寸”。在拓展大數據規模、連接信息孤島的過程中,獵上網堅持要一個“補充”的角色,以免給雇主帶來不必要的擔心和顧慮。“我們不需要企業一上來就要開放自己的人才庫,我們會先幫企業做獵頭供應商的信息化管理,把企業要發出去的需求先處理好,用我們的數據反哺企業。”
剛剛邁入職場的畢業生是職場上前景最為廣闊多元的一群人,但也往往是最為迷茫的一群人。他們在面臨選擇的時候,并不知道這些選擇背后代表著的職業選擇。獵上網為他們提供了“樣板”的發展路徑作為職業選擇的對標和參考。“我們提供兩三種成長樣本,一個學歷、背景等各方面都跟你相似的人,他的成長畫像是怎樣的?這將引導一個新人在職業發展上做出更優的選擇”。讓年輕人看到不同選擇下“后年后的自己”,一方面這是一個厘清現實、快速抉擇的便捷路徑,另一方面,它實際上也意味著人才流動地圖正在逐漸完善。在辛小蝶看來,一幅完整的人才流動地圖是人力資源行的“基礎設施”,堪比出行領域的GPS導航。也許在不太遙遠的未來,人才匹配的最后一公里,甚至可以在技術和數據的支持下,具體到最后一百米。
獵頭服務的至高境界:服務他人,成就自己
唐秋勇總結,職場是一個遵從叢林法則的領域,尤其是在時代快速變化的背景下,對企業和人才都提出了更高的要求。對人才來說,除了基本的專業能力,發展潛力和學習能力也變得越發重要。“新的商業模式,新的組織形態,在復雜又快速變化的市場,人才需要快速適應外部環境的變化,F實不是大者生存,強者生存,而是適者生存。”
快速變革的社會環境要求人才提升學習和適應的能力,另一方面則要求企業組織和人力資源行業從業者,在原有格局的基礎上,更懂得如何洞悉用戶。
獵頭服務的“用戶”是多向的,迫切尋找人才并支付了獵頭費用的企業,還有篩選合適崗位、努力實現自我價值的人才,這使得獵頭服務想要找準定位成為一個艱巨而復雜的任務。三方的需求很難得到協同統一。
辛小蝶在節目中介紹,在入行之初,她也是一位獵頭顧問。她的觀念和意識是在不斷的實踐中成長和完善的。最初的格局像是一場零和博弈游戲,她獲得資源和訂單,其他獵頭的收益點就會被瓜分和侵蝕,反之亦然。不斷擴大的獵頭規模沒有給人力資源行業帶來進步。“同一個職位,不管多少獵頭推薦,最終至多只有一個勝出,其余人都是陪跑。于是我的視野發生了一個變化:為什么不跳出來、做一個資源的聯合者呢?”這為未來的獵上網提供了一個明確的定位:為所有的獵頭顧問提供配套服務,打破信息孤島,讓各方的利益都在精準匹配的過程中最大化。
楊瀾將獵上網的這種視野和姿態,總結為“服務他人就是成就自己”。辛小蝶說: “如果不能用共贏的心態,相信平臺和用戶是唇齒相依的關系,那這個服務本身是沒有意義的,因為別人不能理解這種生態關系。”一個理想化的格局是,人才能夠在第一時間得到最優的幾個選項,并從容地在當中做出選擇,企業則能在獵頭的服務中,高效、精準地找到自己需要的人才。辛小蝶認為,在實現這個終極目標的道路上,如果總路程是一百步,獵上網正在向六十到八十步邁進。
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