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2010-1-5 |
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中國和中國的企業將繼續面臨重大的轉型。怎樣成功完成轉型?當然要自主創新。但是,不但是技術,管理也要走自主創新之路。那便是要摸索和形成我們的中國管理模式。
怎樣成功完成未來的轉型?不單是技術,中國企業的管理也要走自主創新之路。
2008年真是不平凡的一年,也是大喜大悲的一年。北京奧運會成功舉辦,一個月后一場全球的金融風暴卻橫掃全球,對中國也產生了不小的影響。
在金融風暴前,有一個美國的研究機構預測,中國在2041年GDP總量將超過美國,F在看來,還能實現嗎?
我認為沒問題!因為實際上中國的經濟由過去的快速增長會變成穩定增長,即年增長率平均6%~8%的話,2041年GDP仍可達到世界第一。
那么,在未來這樣一個全球化的、持續增長的市場環境中,中國企業如何才能成為全球生態系統當中平等的合作伙伴?特別是在軟實力上如何才能獲得持續的增長和發展?這是我們面臨的困惑和問題。
所以,中國和中國的企業將繼續面臨重大的轉型。怎樣成功完成轉型?當然要自主創新。但是,不但是技術,管理也要走自主創新之路。那便是要摸索和形成我們的中國管理模式
30年,回頭看管理歷程
在過去的30年里,中國的管理經歷了一個漸進的過程:
1978年12月,十一屆三中全會召開,改革開放拉開序幕。當年蛇口工業區創全國首例,帶了一個招商代表團到美國招商引資,但很多的美國人認為中國是荒蕪、野蠻之地,不敢來。鄧小平說,講社會主義比資本主義優越,就要證明比人家管理得更好。蛇口工業區至今還懸掛著當時著名的條幅:時間就是金錢,效率就是生命。也是在那個時期,張瑞敏提出不準在車間大小便,后來還產生了“砸冰箱”的故事。這一時期,中國的改革才剛剛起步,中國人才開始學管理,可謂管理啟蒙時期。
1985~1991年是一個制度創新時期。這一時期我們國家頒布了很多制度,比如說1988年的“工業企業法”,把企業管理納入法制化的軌道,一批具有中國特色的管理事件和方法出現。但這更多的是出現在局部、內部。
1992年鄧小平南巡講話后,國有企業的管理體制和經營體制發生了深刻的變化,現代企業制度開始建立,呈現了一批具有國際競爭力的企業集團。比如:長虹、海爾、TCL等等。同時三資企業數量也在迅速增加。他們帶來了很多先進的管理方法,也同時面臨很多新問題。比如:麥當勞,它在美國的人均就餐時間是11分鐘,在中國卻是33分鐘,因為很多小孩在里面做作業,很多人在里邊談生意。這些中國的實際情況,也讓外資企業進行管理上的創新和探索。所以,這段時期可稱之為中西融合時期。
2001年12月11日,中國正式成為世界貿易組織的一員。國門進一步打開,各種各樣的管理思想、管理方法與工具進入中國,商學院也大行其道。就是在這段時間,華為系統地學習管理體系,大步開始國際化之路。這段時期為國際時期。
2004~2008年是中國管理模式的萌芽時期。著名管理學家成思危先生在2006年11月10日講過一句話:照搬外國的管理模式難以搞好中國的企業。李東生也講過一句話:20年前中國企業家不看西方管理的書籍,那是無知;20年以后,如果還看西方管理書籍,那就是無能了。其實他還有一句話沒講,那就是我們要看我們中國的管理書籍。
管理模式就是制動力
其實這次金融風暴,既是挑戰也是機會,我們可以把它當成一個體檢,來看看我們的企業各方面存在什么問題。而且,中國將進一步擴大內需,產業升級、自主創新、產業整合、資本輸出和技術輸出,這些都是我們的機會。
那么,抓住機會靠什么?就是中國管理模式的創新。
張瑞敏講過一句話:企業如同爬坡的一個球,受到來自市場競爭和內部員工惰性的壓力。如果沒有一個制動力,這個球就會下滑。這個制動力就是管理模式。企業發展到任何一個階段都要有管理模式的支撐。
中國管理模式的內涵
那到底中國管理模式的內涵是什么?我認為包含三個部分。首先是我們現代的中國倫理哲學。在中國傳統的道德里比較重視私德,就是家庭、朋友等小范圍的人與人之間的關系約束。但在西方文明里,講法治、公德,F代中國倫理哲學就是要把二者結合起來。今年以來,爆發了很多丑聞和危機,這些問題的深層次原因是什么?正是我們的倫理和商業哲學。它們是基礎,沒有它們企業不可能持續發展。
第二,是要吸納西方的管理思想,并把它們和中國的管理思想整合起來。
第三,也是特別重要的,就是我們要有各行各業一些成功的管理實踐,包括:戰略管理、內部控制管理、信息管理、業務流程管理、核心價值觀等等。
和西方管理模式相比,中國管理模式也有一些特性,如:合理性、多樣性,尤其是應變性。
中國企業反應速度是非?斓。舉一個例子,總部在香港的招商局集團,到2008年為止它134歲,是中國民族工業的先驅。其實這個企業在秦曉董事長上臺之前面臨的最大問題就是如何處理集權與分權的問題,它的產業特別多,原來有金融、物流、地產等幾十個。秦曉經過一番改革把它重組為四大領域。他借鑒了孔子一個特別的中國管理思想叫“和而不同”,他說:“我們追求的和諧并非是表面上的和諧,而必須是許許多多具有獨立思考能力的人經過長期互通所達到理念上的和諧。”有學者認為企業的成功,很大程度上取決于企業領導人團隊之間的互動,這個互動就是和而不同的思想。
這樣的例子還有很多。包括麥當勞、豐田汽車等等在中國的外資企業,也都在中國的市場環境中尋求本土的管理之道,這也是中國管理模式!
我想中國企業要持續成功,要靠幾個因素:具備良好的法人治理結構,要特別重視企業文化建設,重視管理多于日常管理,重視流程多于職能,重視信息化管理,重視高層團隊的互動,重視風險管理,這是我們調查了許許多多中國的企業,發現的中國企業成功秘訣。
著名管理學大師杜拉克在臨終前講了幾句話,有一句是:到21世紀中國將與世界分享管理奧秘。事實上,從漢武時代到盛世唐朝,到鄭和下西洋,到現在,每隔700年中國都會有一次復興。21世紀是我們中國人的世紀。
我相信隨著中國經濟的崛起,中國管理模式必將成功,也必將成為世界管理中璀璨的明珠。
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