央企重組為人力資源服務機構帶來變局

商報記者 劉思思

今年是國企重組大年，用于重組的資金或超1000億人民幣，這將給人力資源服務機構帶來巨大商機。而金融危機使得人力資源外包行業異軍突起，有望取代獵頭和培訓企業成為業內“新貴”。商報記者日前獲悉，本土行業由于及時、準確地了解到了本土客戶的需求，避免了因為品牌管理中的文化差異而帶來的負面影響，或將成為業內“領頭羊”。

千億重組資金的誘惑

根據預測，未來2年中央企業用于重組方面的資金可能會超過1000億元人民幣。重組將衍生出包括組織架構重組、領導力發展咨詢；變革管理咨詢；績效管理咨詢；人才管理與人才發展咨詢和重建企業的培訓體系等在內的商業機會。

統計數據顯示，2008年我國國內生產總值為31．4萬億元人民幣，國有企業收入達到21．5萬億人民幣，其中，中央企業實現營業收入為11．9萬億人民幣。在資本市場，占滬深兩市總市值35％的央企及其控股上市公司一直是市場關注的重點，即將展開的央企重組大幕帶來的規模效應和經濟效應都將非常驚人。

大多數央企人員規模龐大——截至2008年，央企員工人數為1054萬人，組織架構更為復雜，因此企業迫切需要建立科學的人才管理與人才發展體系。

目前，中智、北京外服、上海外服三家中國最大的人力資源外包服務雇員人數均不超過50萬人，而僅中國石油一家的員工人數就超過160萬。因此，任何一家央企選擇人力資源外包業務，都足以徹底改變人力資源外包市場的格局。

外包行業異軍突起

由于受到2008以來全球金融危機的影響，人力資源行業各個領域競爭格局也隨之發生了深刻改變。在《人力資本管理》雜志編制的中國人力資源服務機構品牌100強榜單中，2009年上升最快的品牌為達石（ＳｔｅｐＳｔｏｎｅ）、肯耐珂薩（Ｋｅｎｅｘａ）、托馬斯國際、ＳＡＰ、ＩＢＭ、ＡＤＰ，其中增長幅度最大的是達石，從第98位上升到第46位，ＩＢＭ從第11位上升到第2位，ＡＤＰ則從第9位上升到第1位。

獵頭行業是榜單中最大的輸家，大多數獵頭公司排名都下降達數十位之多。提供整體解決方案的企業品牌價值都處于行業前列。比如ＩＢＭ、達石、中智、翰威特等。

而外包行業則異軍突起，ＡＤＰ躍升至品牌榜首位，這主要因為外包行業是人力資源服務中的基礎業務和必需品業務，與經濟波動的關聯性不大，而獵頭、培訓等行業大多公司銷售額在2008－2009年下降幾近一半，受到劇烈沖擊。

剛剛在《人力資本管理》雜志主辦的“2009－2010大中華區人力資源年度評選”中榮獲大中華區人力資源杰出成就獎的中智上海公司總經理石磊指出，整體解決方案提供商模式必將成為人力資源服務市場的大勢所趨。

本土企業或將引領行業未來

在人力資源產業的各個細分行業中，本土品牌的表現均可圈可點。本土品牌的迅速發展主要得益于幾方面的優勢：

首先，一些本土企業規模小，商業模式靈活，能夠迅速對市場需求做出回應。其次，本土品牌在發展中更加注重長期戰略的實施和品牌建設。雖然本土企業的整體實力與外資公司尚有一定的差距，但在經營戰略上，本土品牌慣于集中優勢力量“攻其一點”的方式達到迅速突破的市場效果。目前，在本土產品研發以及中國市場活動預算方面，本土企業的投入力度均要大于外資企業。

本土企業的另一大優勢就是能及時、準確地了解本土客戶的需求，避免了因為品牌管理中的文化差異所帶來的負面影響，更好地服務于客戶。中智、北京外服、上海外服等企業在中國已經有幾十年的發展歷史，相對于外資品牌而言，它們更加了解本土客戶的需求，在本土的口碑和品牌影響力也更大。此外，人力資源不同于一般的產業，它專注于組織中人才的評價、管理和開發，而人是社會的產物，若不能充分地了解、適應本土文化的特點和需求，方案的可操作性和執行力將大打折扣。