鴆：傳說中的毒鳥，用它的羽毛浸的酒喝了能毒死人。喝毒酒解渴。比喻用錯誤的辦法來解決眼前的困難而不顧嚴重后果。而在中國管理軟件業界，正在被所熱捧的SaaS以正在以“顛覆傳統管理軟件的運作模式”，打破了過去高成本、高投入、高風險的中小企業信息化“三高”現象。

　　快速、簡單、低成本的運營

　　SaaS服務模式與傳統許可模式軟件有很大的不同，它被認為是未來管理軟件的發展趨勢。相比較傳統軟件方式而言SaaS具有很多特有的屬性：

　　1、節省成本

　　SaaS不僅減少或取消了傳統的軟件授權費用，而且廠商將應用軟件部署在統一的服務器上，免除了最終用戶的服務器硬件、網絡安全設備和軟件升級維護的支出，除了個人電腦和互聯網連接之外，客戶不需要其它IT投資就可以獲得所需要軟件和服務。

　　2、簡單易用

　　傳統的管理軟件為了滿足業務的需求，在本身業務的需求的情況下，會附帶很多對于企業本身不需要的功能， 這些功能對于一些企業的業務應用人員，由于對于業務人員計算機業務水平的限制，直接導致了應用計算機的水平不是很高， 附帶的系統功能直接影響著業務人員的可操作性及給系統帶來了復雜性，而SAAS則是按企業特定的需求來進行應用，簡單易用，對于計算機應用水平比較略低的企業或者員工來講，比較更加適用。

　　3、實施時間和周期快

　　管理軟件實施周期比較長， 一般從系統建設到企業最后的應用，需要少則七八個月多則三到五年時間，對于激烈的市場競爭三到五年的實施周期也許就會讓企業被淘汰，因此，快速、準確的應用周期將成為衡量企業信息化水平的一個重要指標，而這又是SAAS的另一個重要的屬性。

　　應用SAAS會不會猶如“飲鴆止渴”

　　節省成本、簡單易用、實施周期快這些屬性都是現代中小企業信息化所大關注的熱點，那么SAAS是否挽救中國的中小企業信息化？中小企業信息化應用SAAS是否合適？中國的中小企業應用SAAS會不會猶如“飲鴆止渴”？

　　在國內炒作SAAS的概念越來越多，在中國中小企業隨著市場經濟的發展如雨后的竹筍一樣成長起來，據統計中國的中小企業有4800多萬， 對于針對于中小企業的SaaS廠商來講，在市場和前景方面無疑是一片光明。但從SaaS的用戶來講，未必能達到見好。

　　有觀點稱，有人將SAAS稱之為中小企業管理信息化的救星，認為解決了中小企業信息化實際的問題。但同樣也有觀點認為，SaaS并不能解決中小企業管理信息化的所有問題，最多也就是解燃眉之急。

　　據行業了解，雖然用友偉庫、金蝶友商、阿里軟件、八百客、xtools都研發出自己有代表性的產品來滿足市場的需要，但不能完全滿足中小企業的需求，而且國內SaaS廠商成立的時間和和管理經驗并不是久，缺少積累，導致在中小企業應用方面略顯不足。

　　另外，現階段的中小企業本身的資金有限，在現有的資金上如何合適的花費，已經成為競爭的一個重要手段，對于IT的投入也是這樣，總是以最少的投入來帶來最大的效小效益。中小企業的CEO會認為，用SaaS管理模式的軟件可以節省很多的成本，每天的成本很低。如果從理論上來講，可以這樣的理解，但從長久的戰略層來看中小企業應用SaaS并不是最理想的方式。

　　而據筆者接觸的SaaS廠商和SaaS用戶的了解到，有一部分SaaS廠商其實用戶并不是很多，成功的案例也是少之又少，更多的想想在炒作SaaS行業，來推動自身企業品牌的宣傳和推廣，從用戶的角度來講，SaaS只能滿足企業的一部分需求存在著許多的問題。來自SaaS領域的某專家道出了她對中小企業應用SAAS存在的懷疑：

　　第一、安全性。用戶不會把數據放在用戶不信任的服務器上，即使SaaS服務商做了更高級的數據加密。我們還是無法預測當黑客、病毒來襲以及其它狀況出現時，SaaS服務商能否保證用戶的數據萬無一失。企業數據放在SaaS服務商的服務器上，將來數據的歸屬是不是也會成為一個問題。

　　第二、企業如果不滿意當前提供SaaS服務的SaaS服務商，想換服務商，數據怎么辦？各SaaS服務商們開發SaaS產品的標準千差萬別，數據搬家怎么搬？如果不能搬，對用戶來講無異于在一棵樹上吊死。面對SaaS服務商漲租金、出現斷網、故障問題等等問題，也只好打碎了牙往肚里吞。

　　第三、瀏覽器升級帶來的不兼容，SaaS服務商們該如何應對？

　　第四、SaaS服務的產品還比較單一，基本上都是在CRM、進銷存等產品方面，無法滿足用戶的個性化需求。

　　第五、假設SaaS服務商調整市場產品方向，不再從事SaaS服務，或者因為意外而宣告破產，企業用戶該怎么辦？
 

這些問題直接影響著中小企業用戶（CIO）對于SAAS的選擇�？此芐AAS模式的為中小企業節省了成本，實則并不是這樣。后續服務、管理等問題需要CIO更多的去考慮。如果有一天市場競爭過于激烈，SaaS廠商不存在那么企業所有的數據、服務以及信息化的建設必將全部化整為零，對于企業來講這不僅僅是資金的損失，更多的是過去以往的信息積累，造成企業因信息化的“落伍”而消失，使企業因信息化的落后而被市場把淘汰，同時也會讓企業形成一種隨著“SAAS廠商的存在而存在， SAAS廠商消失而消失”的狀態。

　　中小企業對未來SAAS產業的擔憂，不僅僅是中小企業CIO所困惑的，也更多的是企業的CEO所關注的。CEO雖然不是很懂信息化但對于SaaS的模式并不是十分的認可。從現有的發展的狀況看更多的對于對SaaS應用不是很滿意，也許這正是SAAS產業不成熟的另一個重要的原因。“什么時候等企業的CEO、CIO可以把信息化像人們把人民幣存在銀行一樣的信任的時候，SaaS才能真正的普及。”業內一位資深 SaaS專家指出。

　　縱觀中小企業信息化現狀，中小企業是否應用SaaS？應用SAAS是對還是錯？未來值得企業的CEO及CIO的思考。

　　關于SaaS:

　　SaaS（Software-as-a-service）的意思是軟件即服務，SaaS的中文名稱為軟營或軟件運營。SaaS是基于互聯網提供軟件服務的軟件應用模式。

　　作為一種在21世紀開始興起的創新的軟件應用模式，SaaS是軟件科技發展的最新趨勢。SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣，企業根據實際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務。

　　SaaS在中國：

　　2002年后期，SaaS模式傳入中國，國內敏感的企業家覺察到暗藏的廣闊商機，重新開始萌發研究基于互聯網應用的SaaS產品。

　　2006年9月，金算盤軟件在國內率先推出SaaS模式的全程電子商務平臺，平臺以全程供應鏈管理系統、電子商務網站億禧網、電子商務工具eTools構成，幫助用戶最大限度降低對IT系統的投資風險。

　　2007年4月，微軟和阿里軟件展開戰略性合作，微軟將其針對中小企業的所有軟件產品通過阿里軟件的在線平臺銷售，并開創性地在全球首次采取按需付費的形式。

　　2007年5月，神州數碼和Softbank BB株式會社合資成立神州數碼在線科技有限公司，目標以SaaS服務為核心打造中國第一的在線軟件服務運營平臺。

　　2008年7月 用友偉庫網成立，是亞太地區最大的管理軟件廠商用友軟件（股票代碼600588）旗下網站，致力于為中小企業提供實用、易用、經濟、安全的一站式企業營銷與管理在線服務。

　　2009年10月 國內首個SaaS產業園誕生。國內首個互聯網SAAS產業園在寧破殼而出，開園的SAAS產業園將積聚更多年輕、優秀的在線軟件開發企業，共同在南京將這一新興產業做大做強。