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明基逐鹿eHR:如何使HR成為企業戰略伙伴
2010-1-26  字體  瀏覽量:

  在金融危機下,HR在為達成公司節省用人成本的KPI而裁人的同時,還要為經濟形勢復蘇做好準備,既要裁人、又要留人,HR該如何抉擇?

  即使不用面臨裁人考驗,面對中高端人才的頻繁流動,HR如何幫企業留住中高端人才?隨著企業的發展,越來越多的“老板”開始意識到HR對于企業的重要性,但HR的管理理念不僅需要老板認同,還需要管理層特別是中層、業務部門、,員工的認可并執行。這是HR能否成在企業中成功的關鍵。

  明基逐鹿HR產品經理曹星認為,從HR本身的職能來看,HR部門遇到最大挑戰是:HR如何作為才能成為企業真正的戰略伙伴?如何讓企業的目標通過員工去落地達成?以及如何更有效的通過員工培育和核心人才梯隊配置,企業文化的建設來提升企業的核心競爭力?而他指出,一款好的HR管理軟件,將有助于使HR成為企業戰略伙伴。

  “人”“事”結合

  傳統人事管理的特點是以“事”為中心,只見“事”,不見“人”,只見某一方面,而不見人與事的整體、系統性,強調“事”的單一方面的靜態的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而現代人力資源管理以“人”為核心,強調一種動態的、心理、意識的調節和開發,管理的根本出發點是“著眼于人”,其管理歸結于人與事的系統優化,致使企業取得最佳的社會和經濟效益。

  “目前多數企業的人力資源管理還處于傳統行政性人事管理階段。其主要特點是以‘事’為中心,只見‘事’,不見‘人’。“曹星認為,要要做到“事”與“人”有機結合首先要從管理上理清自己定位,其次是對應業務職能和管理范圍,最后才是選好并用好自己的人力資源管理系統。他以明基逐鹿eHR系統為例,指出明基逐鹿從人力資源管理4大職能、3個層次的協同來融合公司的業務管理和人的管理。

  首先是HR部門基本行政人事管理職能,如人事制度的制定和發布,解決考勤,薪資計算,人事基本統計的這些”事”的效率,并做到HR部門內部的相互提醒和協同,并把事物處理的結果,通過BPM平臺主動推動給員工。

  其次是從員工關系和內部客戶服務職能,需要HR平臺做公司用人成本的預算、員工福利方案的制定、業務部門的人力預算和培訓需求這些”事”。 明基逐鹿eHR能收集員工的選擇意見,業務部門的需求和管理層的核決,并以逐鹿BPM流程引擎為核心協同”人”和”事”,從而提升已經跨越HR部門邊界的這些事的處理效率。

  然后是從變更的推動者職能看, 明基逐鹿eHR平臺以人力資本分析模型為核心,從HR的組織,人事、考勤薪酬、培訓招聘、績效與核心人才再加上集團企業的區域和業態以及企業的營收來分析企業”人”力資本狀況,從而為公司”事”提供決策。

  最后從企業戰略伙伴職能來看,HR通過對”事”的推動和協調,從而促使“人”來創造更大價值, 明基逐鹿eHR系統也以此為核心打造“企業高績效文化”,以實現企業中長期戰略為目標,承擔著整合企業績效,組織績效和員工績效,確?冃д归_與落地。

  選擇HR軟件要目標明確

  目前大部分企業在策略上仍然對人力資源部門輕視,在觀念上仍然吧人力管理部門視做成本中心,而不是看作一個利潤中心,更不是一個投資中心。企業本能的選擇是控制人力資源部門花錢,這也直接導致企業并不急于投資購買eHR軟件

  從明基逐鹿Guru eHR近10年的發展歷程來看,通過和幾千家客戶的接觸,曹星認為不同企業屬性、不同發展階段對人力資源部門的視角定位,都會有所不同。而這也往往影響到客戶對人力資源信息化的意愿和投入比例,特別是一些民營和勞動密集型企業,更多考慮到的是成本,不過這個狀況也正在逐步改變和轉變,因為他們已經從其他成功實施HR的同業上看到了價值和效益。

  “在一些外資企業特別是一些大型集團企業我們也遇到過HR負責人既任CHO,還同時擔任集團VP以上身份,這樣的企業更多的關注人力投資回報,能否實現企業的策略性人力資本管理,而不僅僅是人力管理軟件的投資成本。”曹星認為現在越來越多的企業開始意識到人力資源軟件為企業帶來的價值,而這正是e-HR軟件市場井噴的前奏。

  對于如何選擇適合自己的eHR軟件,曹星認為首先要做到知己,知道自己的人力資源管理現狀, 網絡等基礎環境、員工的信息化應用經驗、HR人員的e-HR知識和能力等;其次企業客戶要有項目目標,要明確需要解決什么問題?用戶是誰?各自關注焦點在哪里?在確認項目清晰合理的定位后,HR要和決策層達成共識,要形成自己評判標準,再根據這個標準來尋找適合自己的HR軟件供應商。

  “根據明基逐鹿眾多客戶成功實踐,要通過HR軟件實現自身的人力資源策略,我們需要‘先聚焦再延伸,先數據集中再管控集權,先固化再優化,先試點再推廣’”針對很多企業在ERP之外,會選擇獨立的HR管理軟件來幫自己完成人力資源管理這一現象,曹星說:“從我們自身角度看,明基逐鹿400多家客戶中超過70%都有ERP,專業HR管理軟件更受用戶青睞已成為現實。”

  曹星認為ERP從其發展根源和核心思想來看,更適合存貨和生產物料之類的一些有形資產,更多從財務角度來看人,人只是成本和資源;隨著更多國內企業從制造到創造的戰略轉變,要逐漸走出“低勞動力成本”的階段,以人才競爭力的提升是提升企業競爭力的必然選擇,而獨立與ERP的專業HR管理軟件更適合對人才資本進行有效管理。

  “我們很多客戶在單獨選購專業的HR管理軟件后,依然會要求我們要做到HR和ERP的整合,從企業整體運作來看,ERP是企業人,財,物的數據集中庫,便于集中全面管控,從這點上看HR和ERP仍然需要整合,剛好滿足企業從兩種不同角度來看HR管理。”曹星認為HR軟件與ERP的融合才能發揮更大價值。

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