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離職溝通,一個都不能少
2010-2-3  字體  瀏覽量:

  今天,一家企業的職業經理人,和我溝通:

  王老師,我不想在這家企業做了,我要離開!

  理由是:1因為另一家企業老板如何如何?2因為我們現在的老板如何如何?3因為同事如何如何?

  我們就這個問題分析一下:

  一、職業人離職的心理原因分析

  一個人才的離職有多方面的原因!

  1薪酬是一個核心原因,但是并不是最重要的原因;

  2上級的信任是更為重要的一個原因!

  3環境也就是人言可畏,也是另一個重要的原因!

  但是,就這名職業經理人來講:問題不是出現在企業,而是出現在他個人身上!

  1外在企業邀請是一個為了面子,假設的前提。

  2薪酬不是問題,如果企業老板重視,薪酬的提升不過是個時間的問題!

  3環境不是個問題,自己做的好,獲得上級的信任,環境不過是自身感覺別人的眼光而已!

  4給我打電話有兩個原因:

  第一就是我和老板比較熟,可以通過我來影響老板挽留他。

  第二就是我是人事專家可以幫助他分析決定這件事對他的優劣!

  二、逃避自己是職業經理人離職的通病

  很多的職業人對自己能力普遍都有某種虛高的評估。

  而這種評估,在企業的實際運作中會體現為能力結構的不足,能力的欠缺!

  實際上,能力的欠缺不是壞事,

  一方面,可以讓上級充分了解自己的能力結構,便于企業更加深入的了解自己和對自己的更加合理的使用

  另一方面,可以讓自己更清晰的了解自己自己的能力結構,以便讓自己能夠找對方向,定準位置,補足自己的短板,讓自己成為全面的人才!

  三、職業人虛偽的面子害人

  職業人當能力結構還不成熟,同時最大的禁忌,就是職業心理素質同樣的不成熟!

  自己對自己的能力判斷,又過高的評估;

  一旦上級感覺能力和早期印象不符,于是產生信任度的降低:

  這時候,就是考核這個職業人的最為關鍵的時候了:

  結果有兩種:

  第一,職業人看到真相,但是諱疾忌醫,不愿意面對自己的職業短板,更不愿意喪失上級的信任,同時又保持虛偽的自尊, 于是就用逃離來解決信任和能力短板!

  第二,職業人看到真相,敢于面對自己的短板,通過業余的時間來學習和實踐補足自己的短板。同時,用謙虛的心態和上級充分溝通,讓上級清楚自己的能力結構,以及清楚自己是一個可以改變,愿意改變的人才;

  相對一個優秀的人才;實際上上級或者老板更愿意看到一個不服輸,肯學習,肯吃苦,肯專研的人!因為這種人相比驕傲的高能力低和諧的職業人來說,更有未來!更值得培養!

  四、成熟的職業心理素質

  可以這樣講,一個30歲的職業人,要么經歷了5—8年的職業經驗,要么是修煉了一套職業技能;要么就修煉了成熟的職業素質!

  當然同時修煉成功的職業人是可遇而不可求,是企業之福,是老板之幸;

  但是,可悲的是;大量的職業人,卻是既沒有修煉到杰出的職業技能;

  同時,也沒有成熟的職業心理!

  于是,跳槽就變成逃離自己的一種輪回手段!

  我和這位職業人溝通了一個美國的案例!

  美國一家企業錄取了一個驕傲的銷售經理,很驕傲,自認為自己老子天下第一;

  于是老板,就派這名經理去德州取向另一名經理去學習3天,回來后老板問他:你學到了什么?

  這位眼睛長在頭頂上,鼻子長在腦門上的經理很認真的回答:

  第一這個人穿衣服總是扣錯口子。第二,這個人吃飯時發出的聲音好像是喂豬;第三,這個人講話大舌頭,講話別人聽不清,好像口里喊著一塊糖!

  老板笑著說,你認為自己任何地方都比他強是吧?

  這位經理很認真的點點頭;

  但是,老板告訴他,你知道嗎?

  那位什么都不如你的經理的業績是占整個公司30個區業績總和的一半!連續五年是公司經理的第一名!

  如果,你能做到他的業績的50%.

  我會派每一名新招聘的經理向你學習一周。!

  終于,這名驕傲的經理,才開始低下他驕傲的頭,同時臉色像花兒一樣紅!

  我用這個故事,告訴這位職業人,如果你要別人尊重你,你必須首先尊重你自己!

  你必須在你的專業上是絕對的專家!

  你必須用自己的私下的時間,修煉自己的專業成為絕頂高手!

  如果,做不到,你就永遠做不到獲得絕對的尊重!

  一句話,沒有絕對的實力,永遠沒有絕對的尊重,和絕對的信賴,和絕對的利益!

  ——成為職業成功者,是優勢溝通的基本前提!

  五、對企業HR的絕對挑戰!

  但是如何幫助企業打造核心團隊,如何留住人才是企業HR的核心使命!

  職業人的能力不成熟,職業心理不成熟!企業老板不成熟,企業用人機制不成熟!

  導致企業職業人的離職如同,潔白的雪花滿天飛!

  職業人的紛紛離職是對企業HR的巨大挑戰!

  既是挑戰,又是激勵!如果企業的HR沒有絕對的職業素質,絕對的人格!

  那么,要么,只能淪為老板的附庸,殺人的劊子手!

  要么,成為企業中的老鼠,兩頭受氣,最后只能逃之夭夭!

  要么,成為負面信息的傳播者,或者成為企業文化的負面英雄,負面員工領袖!

  最后,老板把他就地正法,趕走拉到!

  六、一個都不能少!

  沒有完美的企業,沒有完美的老板,沒有完美的職業經理人!

  但是,一定要有一個完美的企業高級HR!

  一個能力服人的,一個職業素質成熟的高級企業HR!

  正因為,完美是不存在的!所以企業必須要平衡!

  誰來平衡,周恩來來平衡!

  周恩來型的企業高級人力資源經理或者總監來平衡!

  讓所有的紛紛離職的職業人,能夠愿意和一個人傾述,傾述自己的困惑和無奈!

  幫助他點清困惑,指明道路,給出方式方法!

  如果沒有這樣一個人,那么,大家就會把問題憋在肚子里,

  等到一旦打出離職報告,

  證明兩件事:

  1最近一段時間,工作已經沒有任何動力

  2他已經完成了找到下家企業的目的

  3可能還會流失企業資料

  因此,企業的人力資源總監!

  關注,每一個離職溝通,做深度溝通!

  提升每一個職業人的能力結構!

  培養每一個職業人的成熟的職業素質!

  幫助企業挽留每一個人才,一個都不能少!

  是企業人力資源總監的神圣使命!
 

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