隨著經濟體制的改革，市場經濟的效益突顯，使我國人民生活水平逐漸提高。但隨之卻帶來了的更殘酷、更激烈的市場競爭。所以時下很多企業都提倡“全員營銷”這一理念。旨在增加企業競爭能力，擴大企業市場份額，為企業謀取更多的利益，以便在現在的經濟體制下取得長足卓越的發展。那么作為行政類工作的HR們，要不要營銷呢？在現在即不是買方市場也不是賣方市場的人才環境中，要不要營銷呢？我想答案是肯定的。不但要，還要做足，做出有人力資源特色的“人才市場營銷”。

　　在《天下無賊》中，葛優曾經說過，“21世紀什么最值錢，人才。”那么人才的競爭作為現階段企業競爭的重要的核心組成部分，也就變成了各企業中HR最棘手的問題。同時也成為了“人力成本”時代向“人力資本”時代過度的標志。所以就給各企業的HR們提出更嚴峻的挑戰，必須將工作重點從解決人力的問題跨越到解決人才的問題。也就是說，以前只是“人”或者是“量”的競爭，而現在變成了“人才”的競爭。

　　那么首先讓我們先再熟悉一下市場營銷中的基本理論和概念。營銷是聯結企業功能和社會需要的一條重要的紐帶。許多學者們都從不同的角度解釋了什么是營銷。但影響最廣泛，最具權威性的便是由營銷大師菲利普�？铺乩赵凇稜I銷管理》中所作的如下定義：“營銷是個人和集體通過創造提供出售，并自由地同別人交換產品價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程”。那我們不妨模仿一下這個定義，下一個“人力資源營銷”的定義。即：“人力資源營銷是個人和企業通過創造提供出售，并在一定的制約下個人和企業交換價值，以獲取所需之物的相互管理過程。”

　　從以上定義中可以看出他強調以下內容：

　　1、人力資源營銷也是一種創造性行為�，F在的企業和人才之間的關系不再是以前的那種簡單的“勞務關系”。既公司提供資金，員工提供勞力的關系。企業要發現和解決員工沒有提出要求但他們會熱情響應的問題，這是人力資源營銷的核心問題。企業經常提出的員工工作沒有激情，滿意度不高的原因也往往在此。

　　2、人力資源營銷也是一種交換行為。但它不是自愿的，是必須在一定條件制約下產生的。它必須符合經濟規律和市場價值。簡單來講，一個企業不會用100萬來雇傭一個基層人員。同樣一個企業也不會只用100元來雇傭高層管理人員。員工和企業通過合理的，適時的交換來獲得回報。這是人力資源營銷的基礎。

　　3、人力資源是滿足企業和個人需要的過程。這是人力資源營銷的出發點或原動力。

　　4、人力資源營銷存在相互性。即不是簡單的買方市場與買方市場的關系。人是復雜體系，企業的需求也隨時間不同有所變化。所以人力資源營銷必須要創造雙方認可的交換環境。

　　5、人力資源營銷也是管理過程。

　　6、人力資源營銷從大的方面來講可分為外營銷和內營銷。

　　外營銷：即HR們對外招聘和宣傳的過程。大家都知道市場營銷中的4P理論，即：產品，價格，渠道，促銷。那么在人才市場營銷中可以得到如下對應：

　　產品——職位

　　價格——薪金待遇

　　渠道——招聘途徑

　　促銷——招聘包裝

　　內營銷：即HR在公司內部開展的營銷活動。是以提高員工滿意度，增加員工工作積極性，減少員工流失率為主的營銷活動。它包括現階段人HR所使用的一些管理工具。比如績效考核，福利待遇以及員工職業生涯規劃。當然包括現在流行的“企業大學”和“員工心理援助”等內容。就目前人才市場的人才供應情況來講，招聘到企業適合的人才不是很難，關鍵是如何留下人才。筆者認為，HR們應該把新員工當成顧客來對待，把企業的經營理念，文化，制度銷售給他們，而不是說教式的或者強迫的灌訴。這樣員工更容易理解和接受，同時也就能把公司文化，理念，服務帶到顧客那里去，增加產品的附帶價值，使我們的產品能更好的銷售出去。讓顧客買到的不只是產品本身，而是暗含著企業文化、理念，服務的產品。