伴隨市場經濟的發展，我國涌現出許多新興行業，這其中，諾姆四達NormStar在蘇永華博士帶領下在我國開啟了人才測評產業的大門。作為新興咨詢服務業，人才測評行業經歷了快速的增長，并體現出巨大的產業意義--人才是國民經濟各個產業的血液，人才測評產業則是國民經濟各個行業的杠桿--通過優秀的人才撬動行業的增長。

    NormStar的產業理念是：以人為本做人才測評。這個理念有兩層含義，一、以“人才”為本，即通過人才測評輔助企業的人才發展戰略；二、以人為本，打造專業的服務團隊，提供專業的解決方案。

    以人為本的戰略輔助 　　NormStar總經理蘇永華博士認為，正是以人為本很好地驅動了人才測評產業的增長。蘇永華表示，心理學、管理學、人力資源等許多人才測評相關學科其核心基礎就是“人”，我們研究的就是人、人才、人才發展、人才戰略。為此，我們需要時刻保持兩個方面的注意力：人力資源基礎學科和社會人才需求動向。扎實的基礎學科知識形成了科學的方法論和實踐指導，社會人才需求動向是我們解決方案的素材來源，忽視這兩個方面，就很難得到合理的人才測評方案。 

    簡而言之，一方面是抓住需求，一方面是苦練內功。蘇永華博士表示，NormStar是為企業人事決策服務的，我們必須準確把握社會現狀的人才思想、人才結構、人才動向，把握企業的人才特色、人才發展階段。在準確把握需求的基礎上，以專業的人才思想、方法、手段才能形成針對性的解決方案。

    以NormStar年底推出的校招之星為例，校招之星推出的社會背景是：傳統的企業校園招聘人才測評已經無法做到對人才的全面考察，企業校園招聘服務需求變得復雜而多樣，校園招聘的難度正在不斷加大……理解了這些社會需求和組織需求，校招之星在豐富的專業知識、項目經驗基礎上提出的Total scan（全面掃描）測評思想、E-business on demand（隨需應變）服務模式便能很好地滿足這些需求，解決企業校園招聘的難題。

    以人為本，即通過人才測評輔助企業的人才發展戰略。

    以人為本的專業團隊

    “以人為本”對于人才測評機構至關重要。以人為本，強調了員工的專業素質和服務能力，在為客戶實施人才測評服務過程中才能將人才測評的專業理念、專業工具傳遞給客戶，將最好的價值傳遞給客戶。

    人才測評的實施者和服務人員必須具備很強的專業能力。例如，NormStar的高層管理是由一批“博士”級別的行業學者構成，他們既是研究者，也是測評體系構建者。NormStar的項目實施團隊則由業內資深專家構成，他們理論知識扎實、實踐經驗豐富、應變靈活。

    由于人才測評服務涉及咨詢、培訓、定制化等多個方面，這些服務模塊必須具有很強的專業團隊支撐。例如，NormStar借其在人才測評領域數十年的研究，能夠將人才測評的基本理論、工具和技術，以及各個行業的研究成果和實踐經驗與業內分享。

    測評工具及服務是由人來開發，實施對象也是人才，目的是為了獲得人才。因此，以人為本是人才測評的產業根基。通過專業的人才測評思想，優秀的人才測評隊伍，才能達成人才測評的人才戰略目的。