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2010-2-26 |
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100家中小企業會有90種不同的需求,有些廠家并不真正了解中小企業,推出的計劃和戰略看上去很誘人,但實際上缺乏針對性,琢磨的是要廣種薄收。
中國電子信息產業發展研究院發布報告預測,中小企業信息化應用已經成為帶動中國IT整體市場快速增長的核心動力,未來3年將締造高達5000億元的市場。同時有消息說,信息產業部準備在今年年中啟動中小企業信息化的試點工作。
在此背景下,國內外的IT廠商紛紛推出針對中小企業市場的產品和服務?鐕鳬T巨頭們早就完成了對中小企業市場的戰略布局,如IBM的“騰躍計劃”,SAP的“燈塔計劃”,惠普的“靈動商務”。國內廠家也不甘落后,用友、金蝶也紛紛推出了面向中小型企業市場的產品。
中小企業擁有廣闊的市場前景,可以帶來巨大的利潤。面對這塊誘人的蛋糕,眾多廠家推出的戰略和產品是否真正適合中小企業的胃口,卻有著不同的聲音。
有人認為,如果單純從數字上來看,中小企業信息化市場確實是非常大的。但是這是一個潛在的市場,并不一定是現實的市場。100家中小企業會有90種不同的需求,有些廠家并不真正了解中小企業,推出的計劃和戰略看上去很誘人,但實際上缺乏針對性,琢磨的是要廣種薄收。因此,廠家們的中小企業戰略只是看上去很美,并不實用。
甲骨文的“鯤鵬計劃”從最初的轟轟烈烈到現在的不了了之,SAP的中小企業戰略也屢屢受阻,跨國企業在中國的中小企業之路似乎并不好走。甚至有人稱,跨國企業和國內企業一起競爭一家中小企業的單子,最終獲勝的往往是國內的企業。
對于中小企業來說,信息化起點低,大廠家的昂貴產品也許有許多功能并不適合自己。大廠家的CRM產品功能強大,有許多中小企業卻寧愿選擇在線租用的方式。雖然這種租用的軟件只有簡單的客戶資料記錄功能,并沒有與之配套的業務流程,但對于信息化水平薄弱的中小企業來說,卻不失為一個很好的選擇。這種價格便宜的租用軟件,也可能成為他們踏上信息化之路的開端。北京沃力森信息技術有限公司市場總監謝億民說得有一定的道理:“小型初創企業不希望投入大量的人力、物力在內部的管理上。凡超過2000元的軟件投資,小企業主都會非常猶豫。而采用租用的方式,中小企業每年花幾百到上千元就能使用CRM。”
盡管如此,國內中小企業信息化的市場無疑是存在的,跨國企業也不一定就沒有機會,就看廠家是否號對了中小企業的脈,走對了路。
惠普公司在打印領域一直以產品線全而著稱,他們把噴墨一體機細分為商用噴墨和噴墨一體機兩條產品線,雖然也有人認為產品線劃分太細,有在企業內部互相競爭的可能,但細分的產品恰恰給了中小企業更多的選擇。
相比之下,多功能商用噴墨一體機價格稍高,功能更全,更加適合有多種不同需求且稍具規模的中小企業用戶。而價格更為低廉,功能相對稍少的噴墨一體機則更為適合在家辦公的soho一族或是淘寶店主這樣的低端商業用戶。對于這樣規模的小型企業,兩三千元的價位也更能讓他們接受。
對于IT廠商來說,認真研究中小企業的信息化戰略,也是迫在眉睫的事情。不要讓自己的中小企業戰略只是看上去很美,至少要讓廣大中小企業用戶也意識到,這是一件做起來也很美的事。
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