廣州發展實業控股集團股份有限公司(以下簡稱“廣州控股”)由于業務不斷蓬勃發展，為提升整體產業水平、市場領導地位及服務于社會，必須進行高標準管理、打造卓越管理團隊，故在2007年進行了人力資源信息化系統建設。用友eHR系統在規范管理、提升產業水平的基礎上，為廣州控股創造了提高員工參與度和滿意度的機會，打造“幸福人力資源管理體系”。

　　快速擴張企業的eHR平衡術

　　近年來，廣州控股抓住能源行業難得的發展機遇，通過投資建設、收購、兼并，開拓新能源與可再生能源業務，控制電力、油品、煤炭、天然氣等戰略性資源，占據資源制高點。這些大刀闊斧的動作使得公司數量、部門規模及人員數據快速增加。

　　公司快速擴張的同時，出現了新老員工之間、不同公司或不同部門之間的不公平待遇問題，特別對于兼并收購的企業。由于被收購企業本身信息記錄比較混亂，收購后出現了人員數不清、優秀員工難識別，給員工的管理帶來很大的困難。在任何一家企業，“不公平”造成的影響猛于虎。針對人員管理更是如此，“不患寡而患不均”。同樣，相關制度也參次不齊，對其監督執行也有心無力，同時造成員工積極性下降，業務發展受到阻滯。

　　怎樣能夠在公司、部門及人員快速增長的同時，保持公司健康運轉，維持總部對各分子公司、職能部門的控制能力，就成為廣州控股公司急待解決的問題。

　　人力資源部門希望通過eHR系統的應用，實現全集團的人力資源業務一體化管理，實現總部對下級公司的業務指導、監控、審核等，并進一步提升內部管理水平。

　　一個快，一個新。業務催動下，廣州控股內部管理面臨著巨大的發展契機。

　　求解eHR，規范管理標準，落實監控力度

　　從2007年1月開始，直到2007年11月結束，廣州控股完成了內部eHR體系的巨變。

　　項目伊始，立足于廣州發展控股集團的現狀和信息化建設的需求，用友公司為廣州控股提供了全面的人力資源管理信息化解決方案，提出在人力資源管理系統的開發建設中，采用整體規劃，分步實施的策略。

　　第一期工程首先從基礎建設開始，主要建立了人力資源的基礎框架，完善了統一的指標體系，實現集團及各下屬單位的人力資源基礎信息的集成與共享，并達到準確的人員盤點及盤點分析。

　　一期目標的順利完成，為二期的業務規范及管理水平升級打下了堅實的基礎。

　　在二期工程中，廣州控股進一步完善一期工程各模塊應用，特別是在業務流程的規范和優化上更上一個臺階，并引入績效管理和自助服務兩個新模塊，完善全面人力資源業務管理職能。建立了以流程管理和績效管理為核心的全方位的人力資源業務規范體系。

　　同樣，企業在人才的“選、育、用、留、裁”方方面面都涉及到成本，主要表現在崗位的設定及職能匹配、人員編制、薪酬福利制度的規范性及項目的構成、績效考核等業務點，每個業務點的制定和管理都需付出成本，尤其在管理方面。eHR系統促使管理規范化，不僅減少了各分子公司成本，同樣，也讓集團監控業務更加執行有效，有力。

　　在新 《勞動合同法》 環境下，管理成本和難度加大，企業要具備完善的內控體系，否則出現勞資糾紛，企業不僅要付出高成本，也會對企業的信譽造成損害。通過系統應用，總部可以實時監控下級公司對員工勞動合同的執行情況，規避風險發生，起到雙保險作用。

　　建立員工與企業溝通平臺 打造幸福人力資源體系

　　人力資源部門是為企業內部員工提供服務和支持的部門，通過建立一個有效的溝通平臺，讓員工及時了解人力資源的業務情況，并能夠方便查詢個人相關信息，參與業務流程處理，隨時反饋個人建議，有效提升員工滿意度。員工滿意度提升了，才能更有激情和創造性地為企業創造價值，和企業共同成長。因而，關注員工滿意度和參與度的“幸福人力資源體系”至關重要。

　　廣州控股通過人力資源系統信息化管理，實現了對“員工信息”的高效管理。根據公司擴張并入大量新員工的特點，人力資源信息系統能夠根據各個部門和并入公司的需要，生成符合該部門或公司需要的員工資料類型。解決過去在日常人力資源管理過程中，全員調查表之類的業務無法及時響應和收回的問題，做到調查表的快速回收。

　　用友eHR系統可以為廣州控股的員工提供完備“培訓管理”。根據員工的實際情況，分析員工進一步發展所需要的能力。提供針對性培訓，使員工得到最適合自己的培訓項目。根據不同員工所需要的不同內容與不同程度的培訓，安排最合適的培訓方式。合理規劃與計算培訓費用，提供培訓費用金額、去向及所占比例，使得培訓費用的計算更加精確透明。

　　通過系統建設，廣州控股最終“轉移人力資源管理重心，實現戰略支持”。實現了人力資源管理部門從服務性部門轉變為支持企業經營決策制定的企業戰略部門，成為企業高層決策者的戰略伙伴。人力資源管理業務從部門級應用升級為企業級應用，工作重心也從關注功能和業務流程，轉變為關注管控與價值分析;管理手段從粗放式管理開始走向精細化管理和科學決策，最終發揮人才潛能，幫助企業提升競爭力。

　　對于用友eHR系統的成功應用，廣州控股的高層表示：通過系統，廣州控股完善內控體系、促進內部公平，提升了行業發展水平;通過為員工提供公開、透明、及時、個性化的服務，加強與員工的溝通，提高員工的滿意度。這種緊貼企業戰略、驅動業務發展、關注員工幸福指數的人力資源管理信息系統，不失為現代eHR發展的趨勢之一，將在越來越多的企業中得以實現。