案例一：以終端培訓為契機，危機之中，林林木業逆勢前行

　　以市場終端銷售為主，同時也廣泛參與社會各界工程項目的林林木門的締造者南通林林家居用品進出口有限公司，自成立之初就立足于專業化，3年來更是以其先進的技術，過硬的質量，優質的服務，遍及全國的銷售服務網點受到廣大消費者的喜愛。2009年“林林木門”被評選為中國木門行業的30強企業、中國木材流通協會木門專業委員會副會長單位，并獲得中國建筑材料檢驗認證中心產品質量、健康兩項指標的國際通用認證CTC認證。

　　近日，南通林林家居用品進出口有限公司委托上海智潤文化傳播有限公司，對其全國經銷商進行了決勝終端特訓營培訓。有著多年培訓和一線從業經驗的張志茹老師，在課堂上用大量的案例，通俗易懂的語言，旁征博引，對50多個來自全國各地的經銷商重點關注的如何迅速清楚客戶需求，如何有效提問、應答，如何觸動客戶感性神經，如何進行自我銷售、行業銷售，如何自我激勵、建立信心方面進行了詳細深刻的闡述。

　　林林木門總經理陳為農先生表示，作為一個2009年才剛剛進入全國30強的木門企業，林林木門仍然存在諸多問題，但他堅信，在未來發展的道路上，有這樣的培訓保駕護航，林林木門有信心，打造國內木門行業的百年品牌，為老百姓打造出最好的木門。

　　最后，在為期兩天的培訓結束后，記者有幸見到張志茹老師，采訪之余，記者對她這次南通之行的成功表示祝賀，她說：我在全國巡回演講培訓多年，卻不敢妄言成功。我只是希望通過我的培訓，學員收獲的不僅是終端銷售技巧，更是心靈的成長和凈化。

　　案例二：決勝2010，玉蘭木業構建終端培訓體系

　　2010年初，江蘇玉蘭木業有限公司為了提升品牌的認知度，增強企業團隊凝聚力，加強企業與區域終端銷售關系，攜手業內知名培訓公司——上海智潤文化傳播有限公司對其進行了專業系統的培訓。

　　此次培訓歷時一天一夜，江蘇玉蘭木業有限公司董事長李臘平、總經理吳玉蘭攜領玉蘭木業全體經銷商，優秀店長，資深導購等終端銷售人員參與了此次培訓。來自上海智潤文化傳播有限公司的行業資深導師張志茹，憑借自身多年家居業終端實踐經驗，以生動形象的表述，深入淺出的講解,富有親和力的肢體語言，解惑聽課者內心深處長期的困惑。

　　培訓現場氣氛火熱，張老師用與銷售人員水平溝通，情景演示和互動游戲的方式，讓大家在輕松愉快的氛圍下明白：原來銷售也可以做的如此快樂，也可以成為與客戶做朋友的溝通方式。

　　很多人在培訓結束之后還不肯離去，圍著張志茹老師問著問那，一位先生對張志茹說：您講的“自知者，不怨人”對我啟發很大，以往，我抱怨社會對我不公，內心壓抑�，F在我知道，要想改變別人，必須改變自己，充實自己，創造機遇。

　　作為一個成立于1990年的強化木地板企業，江蘇玉蘭木業有限公司，憑借優秀的產品品質和完善的售后服務體系，全體“玉蘭”人在“以人為本，從優秀到卓越”的企業精神指導下，開拓創新，銳意進取。通過不斷地努力，公司已經順利通過ISO9001國際質量體系認證，ISO14001國際環境體系認證和中國環境標準產品認證，并榮獲“2005年度國家免檢產品”稱號。無愧于“片片送真情,處處見心意”的品牌理念。

　　培訓結束時，常州地板協會秘書長吳曉東表示：站在常州強化木地板企業的角度來看，此次培訓不僅僅是企業對賣場終端人員的培訓，更多的是為了提高各級代理商在區域市場上市場競爭力，為行業的代理商創造更多的利潤，為客戶提供高效優質滿意的服務。同時，玉蘭木業董事長李臘平表示希望在上海智潤文化傳播有限公司的幫助下，循序漸進，持之以恒的建立完善有效的培訓體系。讓客戶，經銷商共同滿意。他說：這既是我們的責任，更是我們的榮譽。