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微信公眾賬號:第一資源
微信號:tophr-China
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2010-3-22 |
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大多數中國人不敢“大聲說出”,這是缺乏自信,還是一種美德?
中國雇員常常被指責不愿意承擔風險,因此也缺乏創新精神。然而,中國的許多公司正試圖嘗試采用新的方式,以此來激勵員工創新。在我看來,中國的冒險行為與其他國家非常相似。我認為,之所以中國有著不愿意冒險的名聲是因為一些傳統的文化因素。一個重要的事實是中國雇員基本上不太愿意迅速地“大聲說出”。西方人往往把這樣的行為看做是一種害怕的表現。然而,我認為這更多的是一種謹慎的行為,他們非常希望能獲得一些“正確的答案”。對大多數中國人而言,獲得“正確的答案”比成為第一個回答問題的人更重要。
以下的兩種說法通常被用來體現西方人和中國人之間非常明顯的差異。一方面,“早起的鳥兒才能得到蠕蟲”——這是西方的諺語,西方的孩子在很小的時候就接受這樣的教育。這意味著如果你及早嘗試,你就會在生活中獲得更好的境況。
而另一方面,中國的諺語是——“槍打出頭鳥”,這意味著一種謹慎的需要。但需要注意的是,這并不意味著早行動不重要。在我看來,早行動與正確相比,是排在第二位的。而且,正如我在前面的專欄里提到過的,在面臨一種情況或冒一項風險之前,中國雇員傾向于深思熟慮,而且會比西方人多做很多準備。中國人也往往看到一些西方人過于快速的說話,過于快速的行動。當今世界上的大多數人,也包括美國人,認為目前世界性的經濟危機就是美國投資銀行家們冒險導致的結果,他們本不應該這樣。
接下來,看看中國人“韜光養晦”(隱藏你的能力)的理念,尤其是在國有企業中。雖然今天我們不認為這一現象在私營企業中大量存在,但它在國有企業中仍然是相當普遍的。你越是展示自己,就越可能出差錯。盡管這是一個非常古老的中國觀念,但它在當今的中國社會中有時仍然會被看到,這也就是中國雇員不愿意冒險的原因所在。
大約在過去的10年間,一種潛文化在許多中國的企業中悄然出現,尤其是在跨國企業中。一部分人,尤其是年輕的雇員,他們的思想意識已經變得非常西方化了。這些人看到了更多創新和冒險的需要。這并沒有受到過去歷史的阻礙,相反卻獲得了他們擁有西方思維方式的老板的鼓勵,鼓勵他們冒險,鼓勵創新。他們比前輩更加大膽,更加不害怕失敗。這對于中國而言,是一個非常好的信號。
如何提高雇員的冒險能力?
如今的中國比以前變得更富于創新精神。但是,在創新和冒險之前,領導不允許有太多的時間流逝——這是企業文化的重要組成部分。以下是一些很好的實踐,可以在中國發揮較好的作用,幫助中國企業發展。
*清楚地表明,創新是必要條件。將培養創新和冒險能力作為每個人發展培訓計劃中的一部分。
*雇傭那些愿意冒險的雇員。在新員工的面試過程中,培養你的人力資源去尋找創新和冒險的例子。對于應征者應聘的企業或者他/她之前工作過的企業而言,創新和冒險能力的擁有,在高科技企業中比在傳統的學校中更為重要。
*為創新者提供獎賞。我的意思不僅僅是要有薪酬方面的獎勵或可觀的薪酬模式。同時,我也認為應該有一項特殊的獎勵制度——能夠讓經理為那些計劃冒險或創新的雇員提供獎金,不論這種冒險是否會產生效果都會預先給予獎勵。
*讓大家對這一點了解并感到非常放心——如果是因為試圖創新而犯了錯誤,公司不會進行任何懲罰。
*鼓勵新員工冒險,而且讓他們不要因為犯了錯誤而感到害羞。
我毫不懷疑,在中國,人們對于缺乏創新精神的感覺將很快成為過去的事情。我清楚地記得,40年前,當日本重建自己的國家,并在逐步走向經濟強國的道路上,在某些商品的標簽上寫上“日本制造”的想法是個笑話。因為這意味著這件商品可能非常便宜,做得很差,還可能是仿冒其他國家的商品。然而今天,日本已經成為了科技創新的領頭羊,從汽車到電器再到高科技的小配件,日本都做得非常好。毫無疑問,同樣的事情將會在中國發生。
然而,在我們到達目的地之前,企業的領導者有責任通過運用正確的制度、措施來激自己員工的創新、冒險潛力,盡快培養他們這方面的能力。這不僅會幫助你的企業取得更大的成功,也會提升你作為企業領導者的成就感。
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