編者按：第四屆中國IT技術趨勢大調查活動于2009年10月5日啟動，歷經1個多月的時間。在線調查期間，受到了來自IT168網站旗下三大企業級社區ITPUB、IXPUB和ChinaUnix.NET（以下簡稱CU)以及其它合作網站的網友的極大關注和積極參與。

　　目前調查已經完滿結束，所有的數據都在后臺整理和統計之中。本次網上調查共回收調查問卷31,704份問卷，其中合格問卷為25,775份。由于三大企業級論壇網友及合作社區的大力支持，今年回收問卷數量較去年增加了近33.2%，合格問卷的填寫數量較去年增加了8.3%。由于今年的調查增加了一些新的調查領域，因此參與的人員數量較去年穩步有升。

　　本次調查的內容涉及：中國IT人才發展環境、企業信息化、企業安全、服務器、存儲、網絡技術、云計算、虛擬化、移動開發技術、項目管理工具、數據庫與BI應用、數碼復合機、安防產品技術等13方面的研究成果，這些將最終形成了《2009－2010年IT技術應用趨勢調研報告》，并將整合到《2009-2010中國IT應用技術藍皮書》中，于2010年2月份通過IT168企業頻道及其下屬論壇發布。

　　此次調查《企業用戶對ERP項目的投資狀況》是按照企業對于ERP投資預算所做的調查，主要以“大于500萬元”，“200萬~500萬”，“100萬~199.9萬”，“50萬~99.9萬”，“20萬~49.9萬”，“10萬~19.9萬”，“5萬~9.9萬”，“5萬以下”等為基數。

　　調查結果顯示 ：“大于500萬元”占到了整個企業ERP投入的17.2%，“200萬~500萬”占到了10.9%，“100萬~199.9萬”占到了13.5%，“50萬~99.9萬”占到了7.8%，“20萬~49.9萬”占到了8.3%，“10萬~19.9萬”占到了10.9%，“5萬~9.9萬”占到了12.2%，而“5萬以下”等則占到了19.2%。 

　　從調查的結果來看，2009年企業在信息化建設過程當中ERP的投入有所增加，“超過500萬以上的占整個信息化比例的17.2%。而ERP預算在“100萬~199.9萬”占到了13.5%，這表明在企業ERP應用過程中， 企業對于ERP的投入在由“100萬~199.9萬”到“超過500萬”在逐步的增加，企業開始非常注重ERP的應用。

　　從2009年企業ERP投資項目的狀況來看，企業加大了對于ERP的投入說明企業開始意識到ERP的重要性，同時也開始著手積極的部署ERP，增加了IT預算，無疑對于IT經理或者CIO來講是一件非常好的事情 ，但數據的背后又隱涵了哪些內容呢？當增加IT預算以后CIO是否就會把信息化做得更好？對于CIO來講企業的IT預算投入越多，所需要產出的回報也會越多，從CIO角度來看過多的IT投入會產生哪些更多的回報？作為CIO又是如何來看待IT投入的問題的。筆者認為主要幾點需要CIO關注。

　　一、IT投入怎么來回報

　　“在金融危機以前， 企業對于IT的投入比較‘寬松’，作為信息化主管或者是CIO，每申請IT項目都是相對比較容易，企業在經營業務管理的過程中，同時每年會做一定的IT預算用以保證企業的IT投入，相對來講金融危機前的信息化項目雖然也是比較難申請，但總體還能審核下來項目預算”，業界一位能源行業的CIO說到。

　　隨著金融危機的爆發，很多企業的業務受到金融危機的嚴重沖擊，在這樣的情況下，企業的本身就存在很多的的經營風險，對于IT的預算比起以往幾乎到很少或者沒有的階段，對于IT的投入更是十分的謹慎，這需要CIO們很少的預算來維護保證IT在企業中的運行。 隨著后危機時代的來臨，企業的業務開始好轉。據權威IT業咨詢機構Gartner近日公布的一份調查問卷顯示，隨著全球經濟復蘇步伐加快，歐美主要企業在2010年的經營戰略核心將由削減成本轉向增加收入，而增加IT投入將是這些企業實現目標的重要手段。Gartner副總裁拉斯奇諾(Mark Raskino)曾經指出：“在長時間的緊縮銀根之后，企業界領導人將開始抓住新一輪的增長機遇，而在后危機時代的經營中，IT在企業成功中所起到的作用將得到進一步提升。”

　　因此， 很多的企業又重新開始注重IT的價值，在以后的每一年中增加了對于IT的投入。  然而，對于IT的投入，企業更加趨勢于理性化， 雖然重新認識到了IT的價值，但對于IT的投入和回報也提出了新的要求。

　　企業IT預算增加，對于CIO來講是一件非常好的事情，它可以使CIO幫助企業建立更多的應用系統，也可以幫助企業進行現代化的管理，但信息化效益的問題不是很明顯。信息化是無形的，它更多的帶來一種間接的價值，那么在投入大量的IT預算情況下，CIO如何讓老板看到信息化的回報及效益呢？我們知道，信息化是為分短期回報率和長期回報率的， 有些IT投資的效益馬上就能表現出來，有些IT投資的效益則需要很長時間才表現出來；而ERP、CRM等大型IT項目的回報則需要很長時間才能完全表現出來。這就造成了企業領導對于信息化不同的偏見，為什么投入那么多，而見到效益確需要這么久。如何衡量IT的投資與產出比已經成為CIO和CEO共同的話題。

　　二、IT投入過多是否就好？

　　業界曾有這樣一個觀點 “過多的IT是一種陷阱”，講述的是企業如果對于IT盲目的投入的真實寫照。從預算的角度來看，IT投入多固然是好事有了足夠的IT預算可以把企業打造成現代化的數字企業，如現在很多的企業運用了大到ERP系統小到日常的門卡管理系統，幫助企業實現信息化管理，但因IT投入過多一部分企業就會把資金投入在一些不具有“必需性”的項目上造成了企業的IT系統非常復雜、繁瑣、管理起來也比較困難，給CIO的日常工作增加了很大的難度，對于IT本身的維護也增加了不小的工作量。同時，因IT項目投入過多會造成浪費的現象存在，不利于企業及信息化項目的“健康成長”。因此，無論是企業的CIO還是CEO在做IT預算時，最好能做到合理、夠用最好的原則，避免出現年底預算花費不完、大把花費IT預算的現象。

 

　　信息化投入增長得益的因素分析

　　后危機時代，我們看到IT投入增長的希望，那么信息化投入增長得益的因素分析又有哪些？筆者認為:

　　一、經濟的增長、行業快速發展促進了行業信息化投入的增長

　　雖然金融危機沖擊了企業對于IT的投入，但有利也有弊，金融危機刺激了企業對于行業現狀的認識更加趨勢于理性化，同時受金融危機的影響，經濟也在逐步的進行恢復階段，經濟的增長直接促進了行業信息化的投入的增長，也使企業也加大了信息化投入來提高企業的競爭力。

　　二、政府對信息化的重視與推動

　　《2006━2020年國家信息化發展戰略》明確了未來一段時期國家信息化發展的戰略方向。企業信息化作為其重要組成部分，已經提到國家政策層面得到保障。企業的信息化建設將有效的推動產業結構調整和產業優化升級，促進形成國民經濟信息化，成為推動中國信息產業乃至整個國民經濟發展的重要力量。據一份報告指出：政府對于信息化建設資金的來源投入的資金占到了8.3%。

　　三、市場環境及競爭因素

　　加入WTO以后，企業內臨著強大的競爭，沒有創新就會被市場所淘汰，而創新離不開信息化手段支持，因此，市場環境的因素決定了企業必須要有一套先進的管理制度及先進的管理工具來幫助企業在競爭中取勝。這需要企業必須重視信息化的建設、信息化的投入。建立和擁有一套守門完善的管理工具才能使企業立于不敗之地，市場環境及競爭迫使企業加大對于信息化的投入。

　　關于ERP

　　ERP是Enterprise Resource Planning （企業資源計劃）簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。 ERP是針對物質資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟件。
　　一個由 Gartner Group 開發的概念，描述下一代制造商業系統和制造資源計劃（MRP II）軟件。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是，ERP采用的基礎技術將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性從而更加容易升級。ERP的關鍵在于所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。