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微信號:tophr-China
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2010-4-6 |
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近三年的炒作與發展,SaaS模式走過了最初的懵懂時期,SaaS服務供應商在不斷的實戰摸索中總結出:單純依靠網絡、傳統軟件渠道都已經不能滿足業務快速發展的需求。
從2006年到2009年SaaS經歷了三年的培育期,尤其是管理型的SaaS從2006到2009經歷一個起伏的階段 ,最“火”的時候應該是2007年到2008年這是因為存在幾大因素。
阿里軟件的進入,包括過去像銘萬等服務商 都推出了基于SaaS模式的服務。
對于2000年發展的互聯網起來的一樣,SaaS最早也是一種“炒作”, 很多的企業尤其是技術型公司看到SaaS確實是一個非常好的發展方向,所以,都開始做涉足SaaS領域,使SaaS在過去三年中出現非;馃岬默F象。 而對于SaaS調研的數據顯示,SaaS服務商也就是有20多家廠商,而現在做SaaS有100多家。
從2008年以后,國內的管理軟件服務商發現,做SaaS這條路不是很好走,不是一般企業能做,分析師許衛國認為,這是基于兩方面的原因。第一、對于自身的要求,如SaaS強調的是軟件即服務的理念。過去,只是單純的賣軟件產品,而現在還要求有相應的服務,這就需要SaaS服務商具備實力很強,而對于一些實力小的企業就只能倒閉。
同時,金融危機的出現雖然給SaaS服務商帶來了商機,但 SaaS服務商未必能馬上見到效益。金融危機能夠改變SaaS服務商目前生存狀態的一種模式.2009年初理性的回規SaaS服務商只要長期堅持做下去,并且把產品、服務做好。無論是2006到2008的之間SaaS產業的起伏階段,還是2009年初的理性回規,我們可以總結在2012年以前SaaS它都是處于一個初級的階段不會對于軟件產業或者是管理軟件產業形成大的變化。
SAAS現狀
回顧三年的發展,從市場的角度來看,整個SaaS市場規模包括SaaS工具性的應用合計的規模也就是10億左右,國內的SaaS市場,非常小。而目前現階段的SaaS 模式和傳統的管理模式相比只有不到1%左右,不足以引起太大的變化。受市場因素的影響,SAAS的發展需要一個過程。從用戶的角度來看, 那么為什么用戶對于SAAS這種模式持有懷疑的態度呢?許衛國認為,現在為什么用戶不接受SAAS這種模式的服務,其實并不是用戶不接受,這里面有兩個原因:
第一、SaaS服務商的服務產品不到位;
第二、從大的環境是來講,中國的整個IT從業人員的創新都是不夠。
關于創新,許衛國指出,國內提到創新更多是一種形式表達。同時,一方面創新力不足而我們又一味的模仿復制別人的產品。比如許多的SAAS服務商是從CRM開始做起,但實際企業市場是不是最需要CRM?不是這樣的。所以,IT從業人員本身對于創新能力的不足,導致他們所設計的產品不符合市場的需求,如Salesforce能在國外成功,是因為處于不同的市場環境,他們的成功模式如果我們復制未必能成功。
從用戶來看,中國中小企業的體系結構可以分析出實際上是制造型企業。很多中小企業都是做加工貿易。從數據的統計來看,經濟建設發展很快但的經濟結構不是很合理。所以提出轉變經濟結構現在99.9%的企業加工企業他們的業務模式、管理水平、管理需求都是相當的簡單而對于SaaS的迫切的程度不是很明顯。不同的業務需求是不一樣的,而服務業、和零售業居多,預計是2012年SaaS發會加速。
“SaaS的核心價值是開放的。SAAS之所以沒有做好, 是因為做SAAS的人沒把SAAS的價值準確傳遞出來。”許衛國指出。技術驅動 而非需求驅動
對于SaaS的發展,除了SaaS服務商在產品、創新的限制以外SaaS的發展和國內IT市場的發展存在必然的聯系,這也是目前SAAS在業界的聲音越來越小的一個重要原因。
許衛國認為,SAAS產業之所以受到這么關注還是和中國的IT市場有很大的關系,一直以來中國的IT市場都是技術驅動型的。無論是SAA還是云計算不是需求在驅動發展,而是技術與理念牽引發展。我們現在所了解的“云”的概念現在非常“火”,這就是一種技術理念驅動型。
未來SaaS生存環境越來越好
“云”的發展讓SAAS的生存受到了挑戰,我們可以把“云“解決方案分為了三個層: 基礎層、 中間的平臺和應用,而應用如何將會給用戶,就是通過SaaS模式來實現。然而, SAAS的發展必然要經過三到五年的發展才能進入一個緩和的階段,那么哪些SAAS服務商企業會成為SAAS發展前進路上而被淘汰呢?許衛國認為,目前有實力的管理軟件服務商生存的機率比較高,而對于幾下幾種情況的企業將產生危機:
第一、對于單一的經營SaaS產品的服務商風險比較大,F階段的用戶需求比較復雜,尤其是中小企業需求一站式的解決方案, 像這樣的產品可能沒有太高的行業背景或者深度;第二、從SaaS生存的角度來說, SaaS服務商的生存環境越來越好。
那么,為什么SaaS服務商的生存環境越來越好?“第一、從2009年開始廠商從“不明白”SAAS到現在逐步“明白”SaaS;第二、2009年以后有些客戶已經有提高管理水平的需求尤其是服務業,而不像以前那樣不需要管理。用戶已經開始思考如何提高企業的管理,這是金融危機帶來的好處。”
SaaS發展需腳踏實地
“云”的發展能不能解決用戶的所有需求,而現在SaaS的發展確需要腳踏實地進行。SaaS的發展對于用戶來非常有利,但目前同樣也存在許多的問題,從市場的角度來看,是有這樣的可能的,SaaS是整個軟件業轉型升級的一種非常優秀的模式,從單一賣產品模式轉到服務模式,這是經營層次的提升。它能節約社會的資源,不僅是軟件產業、還有服務的外包。以往我們主要是信息技術外包,但SaaS這種外包的理念大大提高效率、節省成本,F在SaaS推動一個產業更好的發展。不管他“炒作”不“炒作”,。SaaS這種模式到底給用戶帶來什么價值,能夠解決什么問題,而現階段的SaaS真實處于一種腳踏實地的階段。
無論是SaaS服務商,還是其它的信息化應用廠商,誰能解決用戶的需求,它就能在未來生存。從現著來看好像SaaS這種模式的服務商不具備有優勢,但并不表示未來不占有優勢,現在有許多的SaaS服務商倒閉,這些好比黎明前的黑暗,一開始都是這樣的總會有些企業無法堅持下來。
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