自2007年，三大BI廠商海波龍、BO、COGNOS分別被甲骨文、SAP和IBM公司并購后，商務智能就進入了一個相對平靜的整合階段。因此，當BI再次被聚焦的時候，商務智能已經不再是大型企業用戶的專利，中小企業用戶市場變成了BI廠商的主戰場。 

　　商務智能有待普及

　　“有的企業花上百萬買套商務智能（BI）回去也沒用，也有的企業就做了報表二次開發，而更多的企業，則是選擇了EXCEL手工處理…”對于BI的實際應用狀況，一位BI開發商如此說道，其普及之路有些坎坷。而實際上商業智能的信息應該是無處不在的，是公司里的任何人員都需要的，只不過不同的角色各有相應的需求，所以整個商務智能的市場具有不斷發展的潛力。

　　BI最早是在歐美國家出現，用戶借助專業的咨詢公司與實施隊伍使得那些國際廠商的BI產品得以快速的在其內部部署，并取得良好的應用效果。目前，西方用戶對BI的應用水平相對較高，但即使在歐美那些商業智能用得比較好的公司，一個企業大概只有24%的人在使用商業智能。

　　BI技術進入中國市場以來，經過了漫長的認知期，有調研數據表明：2009年占據國內BI市場前四位的依然是國外品牌的產品，有著62.5%的市場份額，在高端市場的占有率高達79%。

　　由于SaaS和云計算的興起，針對中小企業用戶市場的SaaS BI引起眾多關注。隨著越來越多傳統BI廠商的加入，整個SaaS BI市場逐漸熱鬧起來。日前，管理軟件巨頭SAP還發布SAP BusinessObjects BI OnDemand，更是給這一市場添了一把火。

　　目前，不管通用型BI和定制化BI都沒有讓BI真正普及，實際上BI的普及與技術并非密切相關，需要的是企業對BI的定位進行重新思考，真正理解BI帶來的價值。BI是為誰服務？誰需要使用BI？在定義BI要求的過程中，IT部門往往會征詢用戶的意見。但實際情況卻是，用戶在接觸BI之前，很可能并不知道自己要些什么，甚至連BI能解決哪些問題也不清楚。

　　此外普及的最大制約因素是價格高昂和人力資源匱乏，“人力因素包括實施BI過程中的其他參與人員，包括軟件廠商的顧問及企業IT人員。BI是管理與IT技術高度結合的一個產品。這里所說的高度，是指對人的知識與經驗程度要求非常高。實施過程中，得有人不但知道管理者想要什么，而且，還要知道要的東西如何通過IT手段得到�？v觀國內的現狀，給中小企業實施BI的人員一定不高級，也不多，為什么呢，簡單的道理，沒有錢，怎么養這些高級人才？而中小企業內部，有IT人員，也多數是網絡管理員，能維護好數據庫及信息系統的運行，已經非常不錯了，更別說去研究管理者在想什么了。”北京奧威智動公司總經理鄒斌說道。

　　攻占信息化的“最后一公里”

　　雖然國外BI軟件占據著整個市場的半壁江山，但不可否認的是對于國內用戶的本地化需求，國外廠商的了解度不深，服務響應速度也不會很及時，尤其是當用戶需要做源代碼層面的修改時，國外BI廠商往往都要一籌莫展。

　　這就給了國內BI廠商機會，國內BI廠商主要分為報表工具類、ERP軟件類和獨立BI軟件類。談到對用戶本地化需求的了解和服務的響應速度，都是本地廠商的優勢。報表工具類的優勢為我國獨特的財務制度，ERP類的優勢為與ERP軟件結合密切、分銷渠道網絡發達。潤乾報表公司和尚南科技（已被用友華表公司并購）就為這兩類BI廠商的代表。尤其是ERP軟件的普及和廣泛使用，ERP類BI將有著廣闊的市場空間。

　　隨著國內用戶的信息化進程走入后ERP時代，金融、電信領域的大型用戶已經為商務智能的應用做出了成功案例，中小企業用戶從對BI的陌生期逐漸進入主動探索并試點應用的階段。同時，國內的優秀BI開發商也成為了優勢軟件企業的爭奪資源，先有東南融通并購BI先鋒菲奈特，再有用友軟件收購國內領先的BI平臺開發商尚南科技。

　　頻發的BI廠商的并購案傳遞出一個怎樣的市場信號？“并購至少告訴大家，用了ERP之后，還需要BI這樣的工具幫助完成信息化建設的‘最后一公里’。”鄒斌說。

　　目前奧威智動的Power-BI產品可以智能識別國內中小企業管理軟件的主流ERP的各產品與版本，包括用友T3、T6、U8，以及金蝶KIS專業版、K3等軟件，自動建立數據倉庫與OLAP分析模型，真正實現了安裝即可用，無須實施；實施這個環節一旦省下來，對于企業來說，特別是中小企業，將最大限度的減少應用BI的成本與風險。

　　收購尚南科技后的用友華表，也表示將密切關注ERP類用戶的BI市場。其總經理苗峰說道：“用友BQ是一個公共的BI技術平臺公司，在支持好用友集團的所有的業務事業部之外，我們會開展用友體系以外的市場，類似于一些其他非用友ERP的經銷商，他們手頭也有很多ERP的客戶。這類渠道很多，包括所有的獨立軟件開發商、系統集成商，將來都會是我們的合作伙伴，而且現在我們已經有這方面的策略了。”

　　BI商業前景看好

　　“目前國內客戶主要應用在金融、保險、電信、政務、煙草、石化、大型零售這幾個領域。這些領域的客戶有兩個共同的特點，那就是數據量大，并且有錢。而對于數據量并不大、錢也不是很富裕的中小企業，則鮮有應用。”一位獨立BI開發商如此說道。

　　實際情況確實如此，隨著電信、金融等行業對BI的需求開始回暖，BI廠商走過了最難熬的階段。BI是國內企業信息化建設的必然階段，如金融和電信行業的信息數據完成大集中之后就需要BI來幫其發揮數據的價值。此外，ERP軟件也已在中國逐步普及，收集來的數據必然要找工具來做分析，同樣給了BI市場機會。

　　可以說，目前正處于BI行業的市場成長期，隨著BI廠商產品和解決方案的不斷成熟，用戶對BI的認知度和接受度都在提升。BI在政府、金融、電信、制造、流通等行業的率先應用，也起到了示范作用。加之前兩年BI的寒冬淘汰了一批企業，留存下來的主流BI廠商大方案都經過了客戶的驗證，并且產品都有了至少三次以上的升級完善。

　　“隨著成功案例的增多和中國企業對BI認識的加深，我相信未來幾年這個市場增長將更迅猛。”業內ISV表示。接受采訪的眾多BI企業也紛紛表示，他們現在的日子過得不賴。