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2010-4-12 |
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一直在思考一個問題:ERP實施顧問團隊應該使用什么樣的人力資源評估體系去實現?目前有很多IT企業應用的是3P模型,這是一個從公司管理全局角度上實現的一個HR體系。但這個體系往往放到實施顧問部門的時候,就會碰到許多實際操作上的難題。
難題一:ERP實施顧問團隊一直以來使用提工資+項目獎金的模式進行考核的,如果采用新的績效評價系統,那么如何體現顧問人員在項目中這個價值?因為企業的日常運營與項目管理是有本質上的區分的,績效評價系統更適合用于日常運營,有著相對管理范疇,職能變化比較小的、可量化的評價方法中,但在項目管理體系中,這個模型需要針對項目實施顧問在某個項目中的貢獻度、工作量化考核、關鍵績效節點控制、項目參與周期變化、項目成本與目標變化等諸多變化因素。
難題二:工資+項目獎金的模式是正向激勵,項目獎金被視為多勞多得的一個激勵方式。但如果改用績效評估的方式,績效也是工資的一部分,如果在這里引導不好的話,容易被理解為:之前的獎金被取消了不說,如果評價不夠好的話,工資的一部分就要被扣掉了,容易引起員工的反彈。
難題三:ERP實施顧問的能力在個體表現上差異明顯,如果使用績效評價系統,那如何去評價這一個個差異明顯的個體呢?
難題四:原有的項目獎金是由項目經理根據團隊成員的貢獻,基于某一個協商過程產生的,為了實現項目目標,團隊的成員都會努力工作。但如果采用績效考核模式,這個績效是由ERP顧問的部門經理來考核的,不以項目為基數,而是以時間為衡量點,與ERP實施顧問的工作脫節,為了完成績效而做績效,得不償失。
只是想到上述幾個問題,至于解決的方法,還沒有想好,先把問題拋出來,再仔細想想應該怎么辦,也想請看到這篇文章的朋友們給出出主意。
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