一、用戶背景

    中國樂凱膠片集團公司是我國影像信息記錄產業中規模最大、技術最強、產品品種最多、市場覆蓋面最廣、跨地區跨行業的現代化企業，是國務院國資委出資的 189家大型國有企業之一。共有員工8870余人，公司總資產34億元。產品涉及圖像記錄、印刷材料、精細化工、膜材料及涂層材料等四大產業100多個品 種，產品出口歐、美、亞、非等72個國家和地區。主導產品樂凱彩色膠卷和彩色相紙雙雙榮獲國家銀獎和科技進步一等獎，“樂凱”商標被國家商標局認定為中國 馳名商標，公司分別通過了ISO9001/2000 版質量管理體系認證和 ISO14001 環境管理體系認證。

    中國樂凱膠片集團公司是我國特種感光材料（亦稱軍工膠片）研制生產基地，相繼成功研制各類航空偵察膠片、航天遙感膠片、航空測量膠片、彩色航空膠片、彩色 黑白紅外膠片、航空復制片、特殊照相膠片等七大系列30多個品種。其中，衛星彩紅外航攝負片榮獲國家發明二等獎，1124黑白全色遙感膠片，BBZ320 高清晰度記錄膠片等13個片種獲得國家發明獎、國家科技進步獎和化工部/軍隊科技進步獎。

    樂凱不僅在現代化國防、地質勘測、城市規劃、資源考察、環境監測、科學研究等方面發揮了積極作用，而且為我國發射的18顆返回式衛星提供了黑白負片、彩色 片、彩色紅外負片、校正片、復制片等20個系列產品。而且保定樂凱磁信息材料有限公司在2007年鐵道部客運自動售檢票專用紙項目招標中中標。

    隨著全球經濟的加速發展，信息社會迅速崛起，樂凱正在緊跟技術進步，把握市場時機，積極調整發展戰略。

    樂凱擁有國家級企業技術中心和國家級感光材料工程技術研究中心，擁有中國工程院院士、博士、高級工程師以及各類專業技術和管理人員2000余人。樂凱建立 并逐步完善了“多層次、開放式”研發體系。對科技人員實行了總經理特別獎、重大項目成果獎、技術創新獎、項目獎勵等技術要素分配辦法；在高新技術企業實行 了按新開發上市產品附加值提成及利潤留成的辦法，取得了較好的激勵效果，促進了科研開發速度和產品結構的調整。

    面對樂凱組織規模的迅速擴大，組織機結構調整頻繁，集團的集中控制和分散管理兼而有之，人力資源管理需求變化快，人才招聘、培訓、薪酬、績效等方面的管理 非常復雜。人力資源管理的信息化解決方案成為必然，這不僅是樂凱的當務之選，也是想要提升企業人力資源管理和企業富競爭力的企業的最佳選擇。 

    二、用戶的管理特點和管理現狀

    樂凱膠片集團是大型集團化企業，集團有四大業務模塊，樂凱集團第二膠片廠專管印刷財料模，其他的三大業務模塊：圖像記錄業務模塊，膜材料與圖層材料業務模塊，精細化工業務模塊，每個業務模塊都有多家分公司。除含在業務模塊的分子公司，樂凱集團還有四家分公司。

    各分公司廣泛的分布于沈陽、合肥、保定等地，分子公司繁多，組織機構復雜，人員基本信息、合同、薪酬、考勤、績效等人力資源管理業務處理復雜。集團既擁有 高素質的科研人員和管理人員，又擁有基層的技術操作人員，薪酬的制定、發放和計稅等問題較復雜，季末和月末的工資發放手續繁瑣，正是這管理工作中的復雜現 狀導致一些小錯誤頻出，一些生產性分公司的考勤和排班管理業務也相對更為復雜。這些工作是人力資源管理人員投入時間、精力最大但收效甚微的部分，這也造成 了目前人力資源管理無法上升到戰略層面，為企業經營戰略發揮效益和做出貢獻就更無從談起了。

    三、用戶曾面臨的業務問題

    原人力資源管理業務流程是根據以手工操作為主的業務流轉而設計，還存在流轉效率不高、流程不夠合理的問題；

    由于技術手段、工具等的不足，各業務模塊之間復雜的數據關聯無法很好的實時聯動，進行自動化的計算和管理，所以各業務模塊之間還處于割裂的狀態，彼此的兼容性不夠高，不能相互協調；

    作為集團型公司，不能隨時了解對各分子公司的管理境況，沒有完善的信息反饋和采集機制，存在嚴重的信息不對稱現象，從而影響了集團公司領導決策的及時性和準確性；

    公司內部的培訓機制不健全，難以為員工提供和設計有針對性地培訓計劃和內容，在提高員工素質和職業生涯規劃方面難以為員工提供全面的服務和支持，這就影響了公司職業技能和素質的全面提高，從而影響公司的發展速度；

    績效考核體系不夠完善，沒有從集團管理的角度為每位員工和每個組織進行有效的績效考評，個人和組織的價值難以得到體現和挖掘；

    人力資源管理工具的不夠先進，導致管理效率低下，管理成本較高，人力資源管理部門難以發揮應有的決策支持作用。

    四、信息化導入

    根據樂凱集團的管理現狀和人力資源管理業務得需求特點，朗新天霽結合多年來在人力資源管理信息化領域和集團性企業的最佳業務實踐經驗為樂凱集團提供了完整的eHR解決方案，主要幫助樂凱集團解決了以下幾方面的問題：

    人員信息管控

    把人員的基本信息導入系統的人員管理模塊，人力資源管理人員對各級員工的基本情況有詳細的了解，且查詢員工信息非常方便，并能快速輸出報表

    流程化的合同流水

    合同的管理方便快捷，從新進人員的新簽合同到人員離職，整體式流程化的業務形式，節省了大量時間。

    化繁為簡的考勤記錄和編管

    可以按公司的具體生產時間，安排多人員的加班、排班，準確記錄每個人員的出勤情況，并和薪酬福利直接掛鉤。

    靈活方便的薪酬管理

    可以方便的計算不同層級的員工的薪酬、計稅、扣款，直接發送給銀行報盤，方便精準。

    集團戰略績效考核體系

    幫助公司集團化戰略績效考核體系的落地，更好的發揮部門和人員的能動性和潛能。

    高可視化的信息展現

    朗新強大的報表系統為客戶提供了一個很好的信息展現功能，可以根據客戶需求靈活定制各類報表，并方便快捷的獲取統計結果，支持企業決策。

    五、實施成效

    通過雙方人員的溝通協作，系統最后順利地在樂凱集團得以運行。系統地實施，一些基礎性的功能起到了立竿見影的效果，免除大量繁雜的手工操作和計算之后，業務人員的工作效率明顯改善，使人力資源部門的管理工作更加科學和精準。人力資源管理部門從繁重的手頭工作中解脫出來，把更多的時間和精力投入到人力資源管理戰略提升上來，業務流程如何優化、崗位如何設置、人員如何配置等等都有了更好的數據支持，使人力資源管理實現跨越式發展，上升到戰略高度，支持企業的經 營戰略，真正體現人力資源部門戰略價值和地位。

    六、用戶感言

    朗新天霽人力資源軟件地實施更好的體現了現代化管理的管理理念，管理的高效準確成為可能，我們提高了工作效率，也就為企業節約了管理成本，同時我們也正努力用更多的時間和精力在為員工服務上，這也逐漸提高了員工內部的滿意度，而通過系統獲得的及時準確的信息數據為集團管理決策提供了最直接的支撐，也許系統的價值就體現在這幾個重要方面了。