中小企業正在迅速崛起。它們資金少，增長快，專業IT人員稀缺。如何選擇合適的IT解決方案，成為其成長的關鍵環節。為此，本欄目針對中小企業的IT需求編譯了一組文章，分析了數據中心托管和云計算的差異性，推薦了目前主流的存儲方案，希望能幫助中小企業做出合適的選擇。中小企業應先評估自己的需要，對比數據中心和云計算的優劣之后再做決定。

　　選擇一：數據中心托管還是云計算？

　　由于云計算日益流行，中小企業產生了疑問：托管數據中心與完全繞開這種方案采用云計算，哪個更切合實際？先不妨簡要闡述一下兩者的異同。

　　托管方案旨在滿足數據中心設施的需要。而云計算不但包括數據中心設施，還包括IT基礎架構，它們都作為一項服務來提供。這兩種方案都具有節省成本和網絡資源的優點，中小企業可以從任何一種解決方案當中獲益。

　　異同對比

　　數據中心托管為中小企業提供了放置專用計算基礎架構(服務器和網絡設備)的機會，而不是構建數據室(data room)或數據中心，這樣可以節省成本高昂的設施基礎架構及維護費用。企業自建數據中心需要投入大筆的管理費用，這常常很難說得過去。

　　托管方案為中小企業提供了可以定制的服務，確保它們獲得的就是所需服務，因而與客戶自行運營設施相比，網絡、帶寬、冗余機制和連接方面的成本更低，而且常常更可靠。數據中心托管還讓企業可以騰出內部網絡、增加訪問互聯網的速度，而且減少了功耗。此外，許多托管設施在積極利用太陽能和風能等綠色能源，以抵消使用能源造成碳排放的不良影響。

　　許多托管提供商還提供另外的技術支持，這對可能沒有預算來雇用專家以解決IT難題的小公司來說大有益處。不過，明白服務級別協議中提到的局限性(比如提供商支持團隊的可用性)很重要。有些托管提供商提供全天候支持，另一些不提供這種支持。如果是后者，就要與提供商協商好，以便可以在非工作時間訪問設施，并且制定好后備方案。

　　另一方面，云服務不但包括托管方案節省設施的優點，還可以把計算、存儲、備份和額外基礎架構作為一項服務來提供。云中的計算功能并不依賴特定位置——中小企業不再被某個特定的設備或硬件所牢牢束縛。相反，互聯網充當一種新的“設施”，讓用戶可以訪問及使用各種服務。另外，云的靈活性強得多。輕松點擊鼠標，就能獲得可擴展的資源和支持，可以隨時滿足企業的需要。

　　云還提供了“現購現付”的定價結構，這樣中小企業很容易擴展或改變自己的計算和存儲需要。弗雷斯特研究公司聲稱，云服務讓企業能夠針對一臺完全利用起來的服務器只需支付每月70至150美元的費用;如果企業在內部運行一臺服務器，那么每月的平均費用達到400美元。通過云，中小企業就能立即擴展資源，并且為原本無法應對的IT升級作好準備。

　　盡管安全是個首要問題，但合理實施的云計算不會帶來比傳統計算更高的安全風險。如果落實了行之有效的數據安全機制，云計算是一種安全、可靠的數據外包方式。不過，因為這是一項較新的技術，又是一種創新的IT服務交付方式，中小企業只能完全依賴云服務提供商的安全功能。云關注的完全是網絡和系統安全，而托管中心主要關注的是物理安全。

　　云計算方面值得注意的一個問題是共享數據。盡管云計算為客戶提供了更大的自由，但有必要明白這一點：如今數據遷移到共享資源上。特別重要的是，如今買方成了提供方。到時會不會留下一點“數據足跡”(data footprint)而導致數據泄密？

　　盡管云計算仍處于早期階段，但其優點越來越明顯，面臨的難題卻越來越少。中小企業應考慮云計算在如今及將來都能從多個方面節省成本的優點。

　　選擇最佳實踐

　　不管站在這場爭論的哪一邊，每家中小企業在外包數據中心之前都應考慮普遍適用的幾條最佳實踐。

　　認真調查：顯然，每種方案都需要事先做好功課。如果服務聽上去好得難以置信，估計服務不會很好�，F在不乏世界級的數據中心設施和提供商——應選用它們。

　　確定需求：對中小企業來說最重要的是什么？是安全、服務、發展空間還是合同方面的靈活性？應弄清楚這些服務有哪些優點，并且了解各自存在的局限性。雖然云計算的靈活性更強，但托管可以提供更多定制的安全功能。在遷移任何數據之前，列出一系列目標。

　　調查財務狀況：如果提供商關門大吉，中小企業要不要為無法訪問而擔心？事先做好功課確實很重要。盡管其他提供商可能提供更優惠的條件，但不要忘了久經考驗的提供商帶來的可靠性。

　　別抱住服務器不放：可曾有過空巢綜合征？在遷移關鍵任務數據和應用程序前后覺得有一絲憂慮，這種心情是可以理解的，但中小企業沒必要擔憂。如果采取必要的防范措施，云計算方案和托管方案都是安全、可靠的辦法。另外，兩者都具有節省成本的優點，間接增加了企業利潤。

　　編者后記

　　兩種選擇方式比較

　　數據中心托管：這種方案通常作為一項商業服務來提供，讓中小企業得以從提供必要帶寬(連接互聯網的網絡資源)和響應時間的第三方那里租用數據中心場地。場地通常按單個的機架單元、機柜、機箱、套件、房間和設施等方式來租用。

　　云計算：如果改用“云”，中小企業就能通過互聯網來存儲及處理數據。為了明確概念，Gartner公司給云計算所下的定義是“一種計算模式，可擴展、靈活的IT功能使用互聯網技術，作為一項服務提供給多個客戶。”

　　現在兩者的差異性越來越小。更多的數據托管中心都在號稱采用云計算的方式來包裝自己。最重要的是，云計算并沒有一個清晰的概念和范圍，仿佛什么都可以裝到此概念當中。所以，在具體選擇中，中小企業還是要按照自己的需求來選擇具體的服務，不能被概念忽悠了。 

　　選擇二：便宜好用的9大云存儲

　　采用這些服務，中小企業可高性價比和快速地保護重要數據，提高文件共享和協作。

　　1. Mozy在線備份

　　Mozy提供兩種版本的產品，其中MozyHome設計用于家庭用戶或非常小的企業用戶。它提供安裝在便攜機或桌面機上的小代理程序，備份改動的文件。在首次備份后，只要發生過變化的文件都被傳送到Mozy數據中心，用戶可以選擇保護單個文件或文件夾，甚至整個系統。

　　2. Axcient

　　Axcient解決方案的關鍵部分是在企業中部署一臺備份專用設備。這臺設備為快速備份、迅速恢復和服務器故障切換提供本地數據保護。保護的范圍很廣，覆蓋大多數主要操作系統和應用，如Exchange或SQL。

　　3. DS3 DataVaulting

　　DS3 DataVaulting將一臺專用設備部署在用戶的設施中。這臺設備作為接收備份任務的初始備份目標。DataVaulting不需要部署代理，這使部署變得比較容易。一旦初始備份被傳送給服務后，只有差別變化被復制到DS3的DataVault，因而有助于高效利用Internet連接。平臺覆蓋包括大多數主要操作系統以及流行的電子郵件和數據庫應用。如果企業擁有不常見的操作系統或數據庫，DS3可能是最佳選擇。

　　4. Box.net

　　Box.net實際上為文件提供了一個“社交網”。通過Web界面，用戶可以上傳文件，文件可以由公司內部的人員與外部供應商或其他有關人員協作共享。Box.ne還可以保存文件版本變化的歷史。

　　5. eXpresso

　　eXpresso添加了協作和共享電子報表的功能。這意味著客戶清單等數據可以被公司中任何賦予訪問權限的人實時共享。訪問甚至可以被限制在一份電子報表的某些區域，例如用戶在做全國銷售預測時，可以建立一個由每位用戶更新區域的電子報表，而不必用電子郵件發送不同的電子報表并一個一個地更新它們。

　　6. Iron Mountain Virtual File Store

　　在Iron Mountain的支持下，Virtual File Store(VFS)可能是利用云存儲存檔非活動數據的候選服務，該技術將非活動數據從服務器中轉移走，可以避免購買更多硬盤容量的需要，并使備份過程變得簡單。

　　VFS工作時需要在設施中部署一臺設備，用戶可以簡單地向這臺設備拷貝或轉移數據。

　　7. iForem

　　iForem在文件的生命期內只向用戶收取一次費用。除了永久的存儲選擇外，iForem還提供標準的按月交費的計劃。這類計劃提供更多的存儲和完整的服務。所有的存儲都是為滿足中小企業的存檔和信息保持需要而設計的。用戶可以為文件指定一套保持模型。

　　8. Nirvanix和Atempo

　　企業可以用自己的備份或存檔解決方案部署Atempo，不過需簽約使用Nirvanix服務并把數據存檔在Nirvanix數據中心，而不用本地購買硬盤存儲。這就使企業可以利用Nirvanix最佳存儲實踐。這些最佳實踐將保護它們的數據和把數據復制到另一個Nirvanix云，并且保持和管理這些數據。

　　9. LiveOffice

　　LiveOffice這樣的云存儲部署起來比較簡單，并且利用基于云的電子郵件存檔的特性內置在Exchange和Notes中—日志功能。日志功能會告訴電子郵件服務器在接收或發送電子郵件時在某個地方創建郵件副本，這個地方可以是云存儲電子郵件存檔提供商。這就減少了在用戶的服務器上的存儲量，但仍使用戶可以看到無限的電子郵件存儲。

　　選擇三：創業期的11種IT技術

　　切勿圖省錢而選擇質量低劣的IT技術。要想長久發展，IT必須給予足夠支持。

　　要充分利用現在流行的新技術，小企業就要擁有比以往更多的技術才行。許多剛開張的小企業請不起專職的IT員工，而是依賴顧問和身兼數職的專職員工。這時就存在危險，尤其是在技術選擇可能會給中小企業以后帶來種種影響的初期階段。一旦出了岔子，那些早期決策會關系到企業的生存。本文介紹了中小企業在創辦的前期需要關注的11項技術。

　　1.使用虛擬化

　　在所有的中小企業中，服務器虛擬化可處理幾乎所有的服務器資源。如果企業發現自己需要一臺流行的雙CPU四核的服務器專門來處理某一項任務，這表明不是某個方面出了問題，而是這家企業根本不是中小企業，不管它有多少員工。中小企業選擇什么樣的虛擬機管理程序取決于預算;但盡可能不要選擇基于操作系統的虛擬化技術，比如VMware Server和微軟Hyper-V。

　　2.購買需要的微軟產品

　　如果企業非常小，微軟小企業服務器(Small Business Server)可能就夠用了。但如果企業準備全方位拓展，那么該產品用不了多久。如果手頭太緊，就購買兩個域控制器(Domain Controllers)的許可證和一個Exchange許可證。如果可以，不妨購買較舊版微軟Office的許可證——舊版本可能完全滿足企業要求。

　　3.購買軟件PBX和SIP中繼線

　　無論是開源版還是商業版，基于Asterisk的專用小型交換機(PBX)可以省下很多錢�；�于SIP或IAX(這兩種電話都是基于VoIP)的電話價格便宜、功能豐富，而PBX本身可作為虛擬機來運行，這具體取決于所用的虛擬機管理程序。如果企業棄用固定線路、改用SIP中繼線，沒必要為每條線路支付每個月至少50美元的費用，也不必為引出線的使用而擔心。傳真——電子郵件的網關很實用。如果小企業需要一臺實體傳真機，可以對這種網關進行改動，以便使用模擬適配器。

　　4.存儲成本低廉

　　小企業不需要光纖通道，可能連iSCSI都不需要。面向中小企業的存儲設備大多數把極其豐富的功能、可靠性、容量和功能都塞入到一個成本低廉的小設備中，比如Synology DS509+(一款入門級網絡存儲產品)。

　　5.購買合理的備份方案

　　中小企業不需要雙驅動器的自動備份機，但需要性能可靠、高容量的磁帶驅動器和一堆磁帶。數據可用性往往事關中小企業的存亡。如果貴企業只有一個規模很小的IT部門或根本沒有IT部門，那么公司是正常運行還是銷聲匿跡，就完全取決于這些磁帶。建議使用磁盤到磁盤備份，只是中小企業應當每周、甚至每天都要把磁帶拿到異地(家里)。如果企業特別謹慎，可以購買幾只1TB的外置USB驅動器，每個月對這些磁帶也進行備份。

　　6.兩臺服務器足夠

　　服務器的數量自然取決于公司規模;但如果企業的員工數量不到100人，又使用通用的虛擬機管理程序，那么兩臺配有足夠內存和存儲容量的雙CPU四核服務器就足以運行整套服務器基礎架構了。如果再增添一臺物理服務器來處理備份任務，入門級服務器就能運行磁帶驅動器。

　　7.需要防火墻和交換機

　　小企業的確需要網絡交換機和防火墻。至于防火墻，不要購買消費級類型，但也不需要價格極貴的那一類。如今，花幾百美元就能買到性能不錯的中小企業級防火墻，而且還有VPN隧道終結功能。

　　8.使用windows7

　　現在再買配備vista的電腦一點也不明智。Windows 7已成為一種預安裝方案，現在中小企業可以使用正式發布的這款新操作系統了。

　　9.不要租用T1線

　　除非絕對沒有其他選擇，否則不要花心思在T1線上。企業級線纜或DSL就足夠了，不但每月的費用很低，而且提供的帶寬也足夠用。

　　10.請別人托管網站

　　試圖自己托管網站？想都不要想。企業在網上展示的形象需要全天候展示，所以每個月付一小筆費用給一家信譽卓著的托管服務提供商，讓對方去處理冗余帶寬、電力和服務器等方面的需求，這才是明智之選。

　　11.不要把用戶與員工混為一談

　　除非員工一天中的大部分時間都坐在電腦前，否則他們不是用戶——他們只是員工。在選擇合適的軟硬件時，要根據實際提供服務的用戶數量、而不是員工數量來估算自己的需求。