蘇州春菊電器有限公司是一家起步于上世紀80年代末的私營小廠，原來只生產一些家用電器配件和輔件，上世紀90年代末改行生產吸塵器。20年來，企業通過質量管理、人才戰略、科技創新等途徑，逐漸躋身國內吸塵器行業前列，并先后與荷蘭皇家飛利浦公司、日本松下公司、KOC集團等12家位列世界500強的國際大公司形成了貿易伙伴關系，創造了350萬臺貼牌出口吸塵器“沒有一件因質量問題被退回”的奇跡。2009年，公司銷售收入5.8億元，出口創匯5800萬美元，出口額雖然下降了6%，但是利潤卻上升了15%，企業實現完美轉型。

    民營企業在成長、發展、壯大過程當中，最痛苦的一件事情就是轉型。

    轉型升級必須依靠質量提升。國際金融危機清楚地說明，走傳統勞動密集型老路，依靠“低成本、低利潤”的加工貿易模式發展是行不通的。蘇州的吸塵器產業外向型依賴程度非常高，整個行業面臨非常嚴峻的生存壓力，蘇州廣大的民營吸塵器制造企業，正面臨著一個新的發展階段———必須要以質量提升為突破口，加快企業轉型升級。春菊電器實現跨越式發展的立足點和根本點就是質量提升。

    質量提升的本質在于人才。春菊的人才戰略就是借才興廠，積極引進人才，大力培養人才。目前，春菊電器高薪聘請了職業經理人，同時還引進130多名大學生，從而挑起了春菊公司經營和管理的大梁。隨著產品的更新，企業的發展，春菊電器在財力、人力、物力上優先保證員工培訓。公司里辦起了員工學校，每月排出計劃，對全體員工實行“輪訓”。每一批新員工上崗前，都要參加嚴格的技術、工藝、質量等方面的培訓。公司還與大專院校掛鉤，委托培訓企業的中層干部。2009年，全公司在員工培訓上的總投入高達350萬元。企業在發展，人才在成長，豐厚的人力資源儲備，必將為春菊公司的持續發展打下堅實的基礎。

    質量提升的核心在于創新。春菊公司非常重視科技創新，不管是高級研發人才的引進，還是企業實驗室的設備配置，公司每年在科技開發方面的投入都達千萬元以上。從2002年與飛利浦公司新品開發合作開始，公司已與眾多國際專業品牌共同合作開發新品，在此基礎上逐步走向了自主研發的軌道，獨立開發的眾多款產品贏得了市場和贊譽�，F在春菊電器每年申請專利高達80余個，每年有十多款新產品投入生產，科技創新已經成為源源不斷的動力，不斷推動春菊公司實現跨越式發展。

    質量提升的關鍵在于管理。“質量第一”已經深入春菊電器每個員工的心，春菊從建廠之初就建立了質量管理體系，并通過了ISO9001認證。公司不斷以提升質量意識為核心，強化工藝執行為關鍵，落實精細化管理為重點，加強全員、全方位、全過程質量管理，依靠有效的管理制度來確保產品在各個環節萬無一失。在質量安全專項整治活動中，企業落實專人負責，積極配合實施檢驗檢疫的各項要求，不斷完善質量管理體系，抓好源頭控制，實施綠色供方控制，嚴把質量關，實現了從二類管理企業向一類管理企業的跨越，企業在產品質量得到有效保證的同時，享受到了更多的優惠便利措施，從而使企業利潤得到了可靠保障�？煽康馁|量保證能力促進出口產品質量不斷得到提升。

    （吳景賢 徐 一）

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    李菊坤，春菊電器有限公司董事長。2003年，被評為蘇州市鄉鎮企業家、優秀黨員、科技帶頭人，2003～2004年蘇州市相城區勞動模范，2005年被評為蘇州市工會積極分子，2003～2005年蘇州市創業杯優秀獎，2003~2005年度蘇州市勞動模范稱號，2008年蘇州市人大代表，2009年蘇州市文明標兵。

    蘇州市春菊電器有限公司是蘇州知名的小家電制造企業，位于蘇州市相城區，公司成立于1987年9月，主要生產真空吸塵器、空氣凈化器及吸塵器配件等，年生產能力300萬臺�！吨袊鴩�門時報》