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2010-5-11 |
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人是一切管理的核心,離開人的管理,用一句俗語形容比較貼切:皮之不存,毛將焉附。
中國文化源遠流長,筑巢引鳳,開渠引水。這些話道理很明了,可是,做起來很難,許多企業都在說招人難,可是,難在哪里不知道或者是不愿意知道,我覺得要從以下幾點著手,團隊問題可能就比較好解決了。
一、筑巢引鳳,栽得梧桐樹何愁鳳不來?
中國改革開放,給予國外投資者提供了許多優惠政策,所以,發展迅速,業績斐然;我們的許多開發區為招商引資,幾通幾平,免二減三,行政辦公一條龍服務等等。大到國家,小到地區都是這樣。就企業而言,要建設一個過硬的團隊,首先要建立相適應的激勵機制,這種激勵機制,要結合企業實際、參照行業及地方,制定出激勵人奮發向上的激勵機制,而不是讓你的激勵機制變成培養“壞人的”土壤,中國有句俗語:逼良為娼。那就很可悲了!
當然,激勵機制不但是指薪酬待遇,更主要的要有系統的同薪酬待遇相配套的科學的考核體系,在企業規范初期,尤其是團隊建設初期,指標不宜多,幾個關鍵的大指標就足夠了,否則,即增加管理成本,又達不到激勵的目的事與愿違。
二、文化滲透,引得進,留得下,培養企業人
松下先生有一句話:制造松下產品前,先制造松下人。一個企業有好的戰略,再加上好的機制,人才引進沒有問題,但是,是否能留得住,除了職業生涯規劃合理、激勵機制科學,關鍵還在于文化滲透,“隨風潛入夜,潤物細無聲”,沒有捷徑可走,不斷地周期性的培訓,文化、戰略、市場營銷、技術、產品、工藝、設備等等就是必要的了,首先是文化,當然,這個文化不是穿給別人看的時裝,是企業的DNA,是可以傳播,但是,無法復制的。文化會使一個群體,變成一個具有共同價值取向的團隊,邪惡的文化培養出邪教,非?膳!優秀的文化培養優秀的團隊,創造輝煌的業績,為人類造福,非?少!有人說:老板是教練,是傳教士,說的就是作為老板,你要把自己的企業文化、戰略等等不斷地,反復的給職工“灌輸”,當然,你的管理體系要以文化為基準,否則,你的培訓會成為說教。只有解放全人類,才能解放自己,吃苦在前,享受在后,共產黨推翻了舊制,建立了新中國,這就是文化的巨大作用。古代帝王也知道:得人心者的天下,得道多助失道寡助。
在教育、培訓上的投資,就是為企業的未來投資,當然這個教育不是請高人講幾堂課,要結合自己的企業設置課題,老板講、高管講、中層講,這樣才有效,你可能會說,我培養完了,他就跑到人家去了,那你要檢查你的系統配不配套,你的人才水平提高了,業績提升了,你的待遇不變,那就危險了,一定記住用原是雙贏,不僅是同你的商業合作伙伴,也要同你的員工雙贏,否則,他可能就良禽擇木而棲了。
三、風物長宜放眼量,把人才放在戰略的角度。
俗話說:人無遠慮,必有近憂。這非常有道理,所謂戰略不同與戰術,戰略有更大更廣闊的空間、有相對長的時間,要有一定的高度,把人才作為戰略,就不要只注重眼前利益,只考慮如何挖人,我覺得更重要的是如何培養人、開發人的潛能或者叫激發人的潛能。
人才要梯度,現在急用的可以去挖人,近期要用到的提前準備,未來要用到的未雨綢繆,采取預備隊的方式,這樣才不至于捉襟見肘,時時面臨人才危機,當然,許多企業要補上原來欠的“課程”恐怕還要有些投入和管理上的、心理上的準備。
通過培養在企業成長起來的人,才是企業自己的人,當然,被培養的對象可以是所謂的“空降兵”挖來的人才,是自己的骨干,是有培養前途的學生,優秀員工等等,對不同梯度的人才,要采取不同的策略,不拘泥于形式,有效地就是好的。
四、平衡——和諧是發展的基礎
道家講和諧!吨芤住沸蜇詡髡f:“夫有天地然后有萬物,有萬物然后有男女,有男女然后有夫妻,有夫妻然后有父子,有父子然后有君臣,有君臣然后有上下,有上下然后禮有錯……”但是,個人理解,和諧是相對的,平衡是相對的,企業是一個復雜的系統,要不斷地由平衡到不平衡,再由不平衡到平衡,當然,這種不平衡一定要短,是一個過渡,是產生新的平衡的過渡,這種不平衡是要有意識的制造,有目的的引導,刺激群體的積極性,這樣企業才會充滿活力,不斷的發展,人才會不斷的進步,去追求新的平衡,海爾的三工轉換制度就是如此。
企業家要玩好這個平衡的游戲,善于制造不平衡,產生驅動動力,進入新的平衡,當企業相對平衡時間較長,產生惰性時,企業家就要制造不平衡的條件,讓你的員工通過個人努力,奔向新的平衡。
五、盯住你的特殊人才群體
營銷是企業的利潤中心,營銷骨干是企業的特殊人才之一,這部分人思想活躍,流動性強,對于這部分人的管理要緊密結合行業動態,不斷調整激勵機制,即時的激勵——提成,基本的薪酬,滾動的年工工資,當然有股份更好,不要認為股份都在自己手里最好,老板那你就等于把全部的風險據為己有了,沒有人會為你承擔風險。
技術研發也是非常重要的特殊群體,這個群體有其特殊性,行業局限性大,相對穩定,但是,關鍵人才流失,會給企業造成內傷,關系到企業的發展動力和核心競爭力。
當然,還有你的管理團隊,任何管理都需要持續不斷地改進,管理的延續性非常重要,在一個企業管理體系還沒有形成并固化,管理人員的流動非常不利,相對穩定的團隊,才能帶領企業迅速發展。
六、不要忘了你的老員工
中國歷史上,許多帝王有一種非?蓯盒袨,一朝君子一朝臣,雖然,我們有五千年的文明史,但是,我們的歷史斷層非常多,沒有世襲的爵位,不管過去你的歷史如何輝煌,改朝換代你就可能被貶為平民,還有火滅九族的極端行為等等。
企業是的不斷完善和延續的一個實體,在企業不同發展時期,曾經有過貢獻的老員工,可能因時代發展落伍了,但是,你要幫助他找到自己的適合的崗位,不要過河拆橋,這樣看似甩掉了所謂的“包袱”,實際上你也同時失去了人心,在職的人會在你甩他之前,離開你。
善待你的員工,其實是善待你自己!
七、海納百川有容乃大
人性有許多弱點,但是,作為企業老板,一定要有一顆包容的心,你的員工,不管他多么優秀,他都無法取代你的位置,企業是你的,他越優秀,你的企業會越發達,你的資產會越多。各位老板千萬不要同你的員工比高下,這樣你會失去一個優秀的員工。海納百川,有容乃大。老板的人格魅力會使許多人才拜倒在你的腳下,三國演義里的劉備,文不如諸葛、武不及關云長、張飛,可是這些人卻都甘愿扶持劉備助其成就霸業,三顧茅廬足以說明劉備的海量心胸。
心有多大,舞臺就有多大!
人是管理中最活躍和多變的因素,每個區域都有亞文化,每個企業都有自己的文化,二者融合,在建立外部環境的基礎上,進行文化滲透,才可以形成自己企業的優秀團隊,企業一定要成為鐵打的企業,有序的人才流動,而不是流水的兵。
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