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微信公眾賬號:第一資源
微信號:tophr-China
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2010-5-13 |
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綜觀世界管理發展歷程,不外乎是如何對人進行管理,能否有效的激發每一個員工的積極性。對一個企業而言,不管是手工作坊,還是高度的自動化,不論人員素質有多高,如果他們的團隊內部不能夠很好的積極配合,效率將成倍的降低,甚至會停滯不前。如果中國企業的企業家完全懂得員工的實際所想,那就成功了一半,如果再制定出相應的管理制度,做出正確的引導,并堅定不易的實施,修正,再實施,那成功將就在眼前,這就是我近八年工作經歷的感悟。
以此類推,不管企業是貿易型,還是加工型,還是代理銷售型,每個崗位都需要業績,且業績都是要靠人去完成的。要懂得如何去發掘他們的潛能,如何最大限度的發揮團隊的合作精神,如何去培養他們的專業素質,如何去提高他們的行動效率和成績。即要讓他們看到希望,相互合作和配合,授之與漁,讓他們能夠得到努力之后的豐收,同時,也是最關鍵的,企業也創造出了老板要求的和意料之外的滾滾財富。
中國企業,不管是電子,還是食品,還是服務行業,他們的管理是相通的,就像人民幣流通整個中國一樣。精通和熟悉與否,僅在開始時,一定程度上影響了他的運轉速度和利潤率而已。但如果不懂管理,那將是災難性的、永久性的。所以,管理是核心,行業是類別而已。
目前,中國企業的管理層次,我認為大致可以分為三類,所對應的管理策略也就分別對應為上、中、下三策,效果當然也就絕然不同。歸納如下:
層次1:對應制度:員工和管理層能夠積極主動的完成各自的任務,優者得到相應的薪酬和獎勵,劣者給予一定的相應的培訓機會或調換崗位,最終不能勝任者自動被淘汰。
對應策略:上策對應效果:員工和職員有歸屬感和成就感,幾乎沒有人愿意離開公司,公司正常飛快運轉和壯大,老板在家等錢。
層次2:對應制度:員工和管理層被要求完成各自的任務,并得到固定的崗位薪酬,獎懲不明確。
對應策略:中策對應效果:員工和職員心中會有缺憾感,一般會有怨言,影響工作士氣,動力不夠強勁,幾乎無歸屬感和成就感,員工流動性一般,公司在老板監督下賺錢。
層次3:對應制度:員工和管理層被要求完成各自的任務,并得到與崗位不對稱的薪酬,有懲無獎。
對應策略:下策對應效果:員工和職員效率低下,員工流動性較大,老板辛苦賺錢。
一般情況下,老板都想要最好的效果,但如何才能夠達到這個效果呢,不是一兩句話,也不是一兩個月也就可以達到目的,需要持之以恒,這時候,老板的認識和決心起到相當大的關鍵作用。根據企業的實際情況,實施情況及效果可能會有所不同,但目標是一致的。要想達到最好的效果,要制定出一套完善的制度體系,制度體系的制定,要嚴格遵循一定的原則,我歸納為八大原則,僅作參考:
原則1:部門不同原則原則2:崗位不同原則原則3:相對公平原則原則4:工作性質不同原則原則5:個人和團體相互區別和關聯原則原則6:安全感和危機感相對原則原則7:信任、授權和職務對等原則原則8:獎懲有章有據原則
制度體系的制定,不能一步到位,要按照一定的步驟進行,不斷的完善和補充,就像憲法和法律的關系。要做到,讓員工覺得,企業不但是老板的,也是大家實現夢想的地方,企業和老板都是重信譽的,會尊重每一位對企業有貢獻的員工,也決不會輕易的放棄掉隊的員工,讓員工與企業同發展,共富裕,充分的激發員工的積極性和歸屬感,把企業當成一個家來經營和奉獻。企業給員工設計、提供升職的空間和平臺,其平臺可以給員工帶來相對應的物質收獲和成就感,可以留住熟練的員工,以達到穩定和提高工作效率及產品品質等目的。企業和員工達到雙贏。
制度體系的制定和實施步驟,我認為,可以按照以下四個步驟進行:步驟1:找出薄弱環節和原因。
步驟2:對癥下**,先從薄弱環節開始,制定規章,打好基礎。
步驟3:各部門按要求,制定相應的短期和長期策略和要求,醞釀,批準后,統一或先后次序啟動,試運行。
步驟4:定期做PDCA循環。
具體情況和內容,以后有時間完善和補充。 歡迎有同感人士與我交流,并期待與伯樂相會,為企業和社會的發展貢獻自己的一份力量。
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