每個企業都應該有自己的培訓中心——有感于企業自辦商學院

作者：張國祥

有報道說，唐駿及所在的新華都也玩商學院，不知是為了求名還是求財；曾經的海爾商學院已經更名為青島培訓中心。還有的企業辦起了自己的商學院，專門免費培訓本企業員工。我有點擔心，是不是又有什么潮流興起了？莫非企業又要興起“商學院潮”？

在我們這個國度里潮起潮落、潮興潮衰可不是什么新鮮事。自我有記憶開始，經歷過的潮流可多了：下鄉潮、參軍潮、回鄉潮、打工潮、出國潮……還有大學辦到村的全民上大學潮（本人就是足不出村上完了高中，幸好沒有在村里上大學，否則怕是老死一生都出不了村）。至于近十幾、二十年內發生的各種企業界的跟風潮就不用我作介紹了，讀者諸君都應該記得。就說企業培訓這一塊，名稱變換了多少？起先是教育科（處），后來為改培訓科（處）、再后來改叫培訓學院、接下來改稱企業大學，現在又要改商學院了不是？

這又讓我想到一句歌詞：“不是我不明白，實在是這世界變化太快！”不管出于何種目的，企業需要有自己的培訓場所或機構這是一個不爭的事實。至于應該用什么名稱，還是應該按照中國傳統，做到名實相符，而不應該模仿國際慣例吧？竊以為即使是在國外，恐怕有商學院的企業也不會多如牛毛吧？愚猜想也應該是鳳毛麟角，絕不可能一家企業一個商學院，因為畢竟企業是要講成本的，而且老外也不像國人這樣愛折騰、講排場。

最近我得到《前沿講座》欄目組贈送的慧聰網總裁郭凡生的一張光碟，其中他講到：不少講師動不動就講GE怎么樣、IBM怎么樣，那是世界巨無霸企業的做法，人家有人家的歷史、人家有人家的國情，我們中國的中小企業能學人家的做法嗎？你照搬人家的東西有什么用？我認為郭總一語中的、一針見血地指出了培訓界的死穴：什么都跟在人家后面亦步亦趨、照貓畫虎能行嗎？不總結自己的經驗、不研究自己的實際、不走自己發展的道路，整天模仿人家的東西，中國企業如何超越？中國經濟如何發展？

在商言商，或者說望文生義，商學院應該是以“商”為主，以培訓商界人士為主，應該是賺錢的單位。就歷史而言，商學院就是大學的一種（現狀也應該是）。不管中國人怎么發展和創新，也沒有必要企業都建商學院吧？難道我們又要掀起村村（企企）辦大學的狂潮？不是吧？沒有必要吧。你說企業培訓員工的地方叫“商學院”合適嗎？而且還是免費培訓自己的員工。這是不是有點過了？我只是小聲地問一句。錯了，就當我沒說。

那么說到底，企業培訓的地方究竟應該叫什么名稱呢？標新立異不是不可以，愚以為達到名實相符就好。說不定有的企業就有可能打造超越哈佛的商學院（若干年后）也不可知（雖然中國目前還沒有一流的世界大學）。一個企業有雄心、二個企業有壯志未嘗不可。但其它企業跟風上，竊以為實在不妥。望有此沖動的企業三思。

不過每個企業都應該有培訓的機構和場所我認為還是有必要的。即使你的培訓全部外包（這也是一個好的選擇），但總有一個負責聯絡培訓的機構吧。負責培訓的部門叫什么名稱好呢？企業完全可以自定，只要名實相符就行。我以為多數企業叫培訓中心比較妥當。

為什么每個企業都應該有培訓中心呢？就張國祥老師管企業、培訓企業和在企業咨詢的實踐來看，外部人士永遠無法全部解決企業的培訓需求。不是培訓師沒有能力，而是每個企業都有自己的企業文化，都有獨特的做事規范和運行流程……企業內部的東西只有企業自己的人能夠培訓，外人無法替代。特別是對廣大中小企業來說，也無法承受培訓外包的昂貴費用，自力更生才是這類企業最好的選擇。作為培訓師的我當然喜歡企業培訓都找我們，但是為企業創造價值才是我們的最終目的。企業外聘培訓師必須有選擇和評估。有句話叫“好鋼用在刀刃上”。企業的培訓費用要花在學習新技術、新方法、新理論、新知識上。至于企業內部的新員工培訓、成熟做法的培訓還是要以企業自己內部人為主。

如果企業沒有建立自己培訓體系的倒是可以請咨詢師幫忙。企業有了自己的培訓體系，什么課程自己內部人講、什么課程需要外聘培訓師就有了一個操作標準和操作流程。比如說，我們在企業建立的培訓體系就有這么一條：企業外派員工參加專家講座學習之后，回來一定要資料完整上交，同時還要進行學習報告：聽二天的課你要給同事講一天、聽一天的課你要給同事講半天。這就叫讓企業有限的培訓費用發揮最大的作用。在這類企業培訓絕不是游玩的借口，更不是少數人的福利。這也做到了聽專家講座和內部員工自主培訓相結合。沒有建立培訓體系的，張國祥老師可以幫你忙。張國祥老師的出發點是讓你一次投入、長期受益。