“戰略整合”是一個影響力巨大的概念。如果你將這個概念實施好了,其他許多問題都會迎刃而解。因為“戰略整合”中包括了兩個重要的含義:其一,你的企業將何去何從(“戰略”之義);其二,你如何有意識地,深思熟慮地,細致地去團結組織,并協調好資源,以幫助達成戰略(“策應”之義)。
為什么很少有組織可以實現“戰略整合”呢?唯一最好的解釋是:他們錯誤地將“戰略整合”看成“僅僅是領導的問題,而非其它”。
即便從領導的角度來看“戰略整合”,我們也需要明白一個非常重要的,關于“領導力”的事實:領導力是分成三個維度來實踐的,而每一維度都會不同程度地涉及到“戰略整合”。雖然三個領導力維度的側重點不同,但每個維度都從各自的角度,對“戰略整合”做出同樣不可忽視的貢獻。
領導力第一個維度的職能是制定組織的遠景和發展方向。在這個維度上,首先關注的是組織的對外競爭情況,我們稱其為“組織領導力”。第二個維度的職能是完成各項任務,維護組織運營。在這個維度上,首先關注的是組織內部的運作情況,我們稱其為“營運領導力”。第三個維度的職能是發展組織內部員工。在這個維度上,首先關注的是員工潛力的激發,我們稱其為“人事領導力”。
組織的遠景規劃需要領導,組織的運營需要領導,組織的人員發展需要領導,因此有了領導的三種不同維度。如果將此三種維度混淆,從根本上講,也就是誤解了“領導力”的概念。而這種“誤解”,正是引起“戰略整合”難以實踐的“罪魁禍首”。
組織領導力
“組織領導力”是指領導整個組織,制定組織的發展方向及其在市場上的定位。“組織領導力”追求的是“效力”而非“營運領導力”所追求的“效率”;“組織領導力”探究的是組織發展的幾個“為什么”;“組織領導力”關注的是組織的“戰略藍圖”——包括澄清組織的發展目標,規劃組織的遠景,創建組織的價值觀?梢哉f,領導力的這一維度是整個“戰略整合”的本質和架構。
想象一下,一輛馬力強勁的越野車,在一條泥濘的道路上奔馳。周圍是縱橫交錯的鄉間小道,在一望無垠的農田中鋪展開來。泥濘道路的一邊豎立著堅固的欄桿,而前方路的盡頭,是一片蒼茫山地。這輛車就是你的組織,你須要在遙遠的地平線上,確定一個你所要到達的點。盡管你知道自己得花很長的時間,才能到達那里,但那個正是你前進的方向。這就是一幅“組織領導力”的圖景:
1. 決定走哪一條路(組織的目標——我們為什么要在一開始走上這條路?)
2. 明確終點(組織的遠景——在未來的某一時間點上,我們想要到達什么地方?)
3.定義組織運營的標準行為及流程,就像在道路的一邊建起護欄(組織的價值觀——我們在這段旅程中應該做些什么?)
你的目標在背后推動你,你的遠景在前方指引你,而你的價值觀則使你免于迷失道路。
作為一名高層領導,以上所描繪的,僅是你自己的工作,而非他人的。這并不表明你的工作與他人無關,只是意味著,如果你不承擔起澄清組織前進方向的責任的話,也就沒有人會去這么做了。再次強調:你必須為整個組織設定方向!
但你要做的還不止這些。你還須要確保合理地使用資源。那樣,才能夠使你的這輛車子可以開往你想要的目的地。如果你開的是一輛“康威特”,而非一輛馬力強勁的越野車,你將會察覺到,以你組織目前的運作情況,與你預計的終點將會發生“錯位”(你所選擇的目的地并不適合你所開的車子)——你就不得不重新安排你的主要資源了。
事情還沒有這么簡單。作為一名組織領導者,你還要保證,組織中的每個人不但理解,還能夠完全擁護組織的目標、遠景、和你用來驅動組織前進的價值觀。每個人都需要理解并且接受:你為什么會選擇這條道路,為什么會選擇地平線上的那個點作為終點,為什么會選擇這些價值觀來統一組織中的行為。
營運領導力
如果你曾經擁有一輛汽車,就像我大學時開的那輛一樣,你就會明白我所謂的“錯位”是怎么回事了。當我坐進這輛車里,我知道我要開往哪里(大多數時間是這樣。,但真的要到達往往卻并非那么簡單——我得不停地、艱難地操縱那四個輪子,使車子朝正確的方向行駛。這就是“營運領導力”的職責所在:一旦方向確定了之后,確保車子可以順暢地朝那個方向開動。從這一點講,“戰略整合”又是一個有關“執行力”的問題。因為不僅要設定車子的行駛方向,還要使它保持前行。如果“營運領導力”沒有發揮功效,那么不論你的方向設計得多么完善和準確,你的車子也會因為磨損而停在原地,無力前行。所以說,“戰略整合”也牽涉到“執行力”方面,而“執行力”正是屬于“營運領導力”下的問題。
人事領導力
如果你的組織在“組織領導力”和“營運領導力”這兩個維度上已經實行得很好,但在“人事領導力”方面比較欠缺,你的車子還是可以正常運行,只是要花很大的力氣。你得不斷地讓周圍的人停下來,做好他們的思想工作。其中最主要的原因是:他們隨時可能偏離你設定的方向。因此,“戰略整合”同樣是“人事領導力”方面的問題,即如何激發組織中每個成員的潛能。那意味著,將每個人放在一個合理的位置上,不僅可以使他們對推動這輛汽車的前進做出直接的貢獻,同樣可以使他們有機會發揮和發展自己才能。