中國，2010年12月8日：在行業領先的研發公司Bersin & Associates(貝新聯合公司)關于人才管理解決方案客戶滿意度的全新全面研究報告中，達石軟件StepStone Solutions以企業組“表現優異者”的身份脫穎而出。“表現優異者”是指那些客戶反響較好的17家供應商中業績超過平均水平的供應商。 

Bersin & Associates(貝新聯合公司) 的這份報告是根據對700多家各種規模——下至中小規模公司，上至全球運營的大企業——的頂尖人才技術供應商機構進行深入研究后得出的。Bersin & Associates(貝新聯合公司) 利用其客戶滿意度測定方法衡量了以下四大關鍵服務因素：產品質量、實施情況、服務和業務伙伴關系。 

“很高興我們能在這份客戶滿意度實地調查報告備受推崇，”達石軟件StepStone Solutions首席執行官馬修•帕克說，“在達石軟件公司，客戶滿意度已成為我們的一大關鍵績效指標。我們既會從我們自己進行的兩年一度的客戶滿意度調查中獲取反饋信息，也會從貝新聯合公司等獨立機構出具的報告中獲取信息。我們希望通過這樣的方式來推動我們的戰略發展。我們一直在盡我們最大努力最到最好。目前的業務增長和留住客戶的行業領先水平這兩大指標都表明，我們對客戶滿意度的重視是很明智的。” 

Bersin & Associates (貝新聯合公司) 總裁兼首席執行官喬希•貝新說：“由于人才管理市場的鞏固，我們看到，大量的賣主已成長為全球范圍全面綜合人才管理系統的供應商。達石軟件StepStone Solutions的客戶遍布全球。該公司完善的企業供應方案和其對客戶滿意度的鄭重承諾使其處于市場強勢地位，從而在未來時間里增加市場份額變得更為容易。” 

1 “2011人才管理系統客戶滿意度報告：行動綱要”

完整報告的行動綱要《2011人才管理系統客戶滿意度報告：對人才管理系統客戶體驗的全面分析》可在貝新聯合公司網站上的本鏈接處（http://marketing.bersin.com/CSat2011.html）下載。
完整報告將于12月底公布。

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