《中歐商業評論》在中歐工商學院支持下與博爾捷人力資源集團共同正式發布了“中歐-博爾捷招聘指數” 2011年第一季度報告。數據顯示，一季度企業整體招聘指數為+6.02%，仍保持了一個較高水平，整體趨勢依然向好，然而2011年一季度企業招聘需求環比略微下降，降幅為4.4%。

1月11日，“中歐-博爾捷招聘指數”2011年一季度發布會暨跨區域跨行業招聘能力建設論壇在上海浦西洲際酒店舉行。中國上海人力資源和社會保障局副局長范本鶴、上海閘北區副區長孫國彪、中歐國際工商學院副院長張維炯以及博爾捷集團總裁侯正宇先生出席了發布會現場并致辭。范本鶴副局長及孫國彪副區長在致辭中給予“中歐-博爾捷招聘指數”高度評價，稱其填補了國內人力資源企業研究的空白，對政府、企業以及個人有很好的指導作用，受到了廣泛關注。張維炯院長認為招聘指數和精益生產的理念不謀而合，是人力資源研究領域的一大創新。侯正宇總裁表示博爾捷將繼續承擔自己的社會責任，聯手中歐商業評論，在每季度發布“中歐-博爾捷招聘指數”，繼續承辦“中歐校友情系當代大學畢業生”系列活動，為社會做出應有的貢獻。

博爾捷人力資源集團副總裁李剛先生與《中歐商業評論》執行主編李明偉先生就本期“中歐-博爾捷招聘指數”做了聯合發布。上海人才服務行業協會秘書長朱慶陽先生對本期招聘指數做了點評。

“中歐-博爾捷招聘指數”本期調查涵蓋長三角、珠三角、環渤海、西南四個地區，抽樣調查了上海、蘇州、杭州、深圳、廣州、北京、天津、大連、重慶、成都十所城市1 375家企業，回收有效問卷1 092份。

招聘指數研究結果方面，像中國高鐵未來的“四縱四橫”規劃一樣，這次指數研究也有“四縱四橫”，即四個“縱向比較”和四個“橫向比較”。這兩個“四”都是指地區、行業、性質和規模四個維度，縱向比較就是從這四個維度比較同一時段，即2011年一季度金領、白領、灰領和藍領的招聘情況；橫向比較也是從這四個維度比較10年三季度、四季度和11年一季度三個時段的總體招聘情況。具體結論有以下幾方面。
就地區而言，2011年一季度西南是唯一實現環比增長的地區，為+6.26%，環比增長了0.87個百分點。2011年一季度成都、重慶兩地的汽車、信息技術、電子電器、生物醫藥等行業將會表現出較高的招聘預期。然而，長三角地區招聘始終處在較高水平，需求最高為+6.27%，但連續第三個季度下降，降幅為0.03個百分點。本季度上海的招聘預期需求也位列各城市之首，我們認為2011年一季度上海的汽車、金融、人才服務等行業將出現大量招聘需求。同時，一線城市中的北京、深圳兩地的醫療器械、批發零售等行業也將會成為招聘市場中的亮點。此外，環渤海和珠三角地區招聘指數環比分別下降0.87個和0.61個百分點。在十大城市中，上海、重慶、北京三地招聘指數分別以+7.14%、+6.82%、+6.24%排名前三；從增幅上來看，僅有成都、深圳、廣州預期招聘環比有所增長；北京、大連兩地招聘預期下滑幅度較大，分別下滑了1.44個和0.95個百分點。

高新技術產業招聘預期首次超過服務業排名第一，將會成為2011年一季度企業招聘的熱門行業。以新能源、IT及互聯網、生物制藥為代表的高新技術產業連續三個季度招聘預期呈上升趨勢，并在本季度超過了以金融、現代物流、批發零售為主的服務業。我們的調查顯示，2011年一季度，金融、生物制藥、新能源、IT及互聯網、人才服務、醫療器械將會成為勞動力市場上的熱點。而加息、地產調控等政策或多或少的對化工、房地產、電子電器等行業2011年第一季度的企業招聘需求產生了負面影響。

汽車行業招聘需求增長明顯，在連續調查的三個季度中汽車行業招聘需求均保持增長趨勢。此外，值得一提的是人才服務業作為國家重點扶持產業之一發展迅猛，以上海市閘北區上海人才大廈為中心的中國第一個人才服務外包產業基地也在2010年11月9日正式掛牌成立。調查顯示，與上季度相比，民營人才服務企業招聘預期上升，高端業務領域招聘需求最高，行業整體薪酬也呈現較為明顯的增長趨勢。

在2011年一季度，企業金領、白領招聘預期延續了上季度下降的趨勢，藍灰領員工招聘保持平穩。數據顯示在2011年一季度，企業對金領、白領招聘的預期普遍下降，這主要是因為企業的年終獎、各項福利集中在這個季度集中發放，從而導致員工流失率低，企業的招聘需求也隨之出現下降。

另外，我們發現以連鎖餐飲、快遞物流、生物醫藥、零售批發為代表的連鎖服務業發展迅速，這些行業對人力資源的巨大需求將會在未來很長一段時間持續展現。
 
針對招聘難問題，中歐國際工商學院管理學教授忻榕女士、星巴克大中華區人力資源副總裁余華女士分別做主題演講，并與葛蘭素史克（中國）投資有限公司人力資源副總裁張國維先生、TNT天地華宇集團人力資源總監戴瓴先生、博爾捷人力資源集團副總裁袁偉江先生、麥當勞（中國）有限公司培訓發展部副總裁李曼霞女士一同就“跨區域跨行業招聘能力建設”這個話題進行了深入探討。論壇中，忻榕教授及論壇嘉賓分別從內部機制建設和外部招聘能力培養、核心能力保留和非核心業務外包兩方面來深度探討企業在快速發展過程中所遇到的人力資源短缺問題。論壇嘉賓表示快速發展的全國性企業對于人才的招聘能力建設應該從內外部兩方面著手，從企業內部來說應該花更多的時間去改善、完善公司內部體制，在內部環境優化上做的更多一些，這樣才能夠使得企業在進行大量招聘的時候不會那么心慌、急躁地招人；從企業外部來說，對于短時間內的大量招聘需求，企業可以外包給一些人力資源豐富、招聘效率高并且擁有全國性網絡的人力資源公司來做，這樣在招聘的時間、效率及靈活度上都會有更好的提升。論壇現場關于人力資源能力建設的話題引起了參會人力資源高管的共鳴，許多參會高管分別提出了自身企業在人力資源管理方面所遇到的問題，與論壇嘉賓進行了現場互動問答。

附：中歐-博爾捷招聘指數簡介
中歐-博爾捷招聘指數由博爾捷人力資源集團與《中歐商業評論》在共同推出，2010年6月第一次發布，每3個月更新一次，本期為第三次發布。“招聘指數”的數值，表示企業在下一季度中預計增加的員工總數同預計減少的員工總數之差與當季公司總人數的比率。

中歐-博爾捷招聘指數基于對企業高管的調查，被調查對象主要特征如下：企業內部具有招聘權限的人力資源高管或企業老總；平均工作年限在8年以上；單純的研發機構未在統計范圍。

通過對企業招聘員工類別進行四級劃分，從而使本次研究更具針對性和實用性，包括：金領級、白領級、灰領級、藍領級。
我們從區域、行業、所有制性質、企業規模四個維度展開研究。
1、調查區域。本次調查涵蓋長三角（36%）、珠三角（24.3%）、環渤海(22.7%)、西南(17%)四個地區，抽樣調查了上海、蘇州、杭州、深圳、廣州、北京、天津、大連、重慶、成都十所城市1 375家企業，回收有效問卷1 092份。
2、調查行業。我們選取了現代制造業，包括汽車(9.0%)、電子電器(7.8%)、化工(8.4%)、醫療器械(7.6%)；高新技術產業，包括新能源(5.9%)、生物制藥(7.7%)、IT及互聯網(9.3%)；現代服務業，包括金融(9.9%)、房地產(10.4%)、現代航運(7.8%)、人才服務(7.5%)；傳統服務業，包括批發零售(8.7%)，共計四個大類十二個行業。近40%的被調查企業為各行業中的前100強企業。
3、企業性質。被調查企業涉及到了國有(16.3%)、民營(51.6%)以及外資(32.1%)三類企業。
4、企業規模。我們對調查企業規模也進行了相應劃分，分別為100人以下(24.6%)，101至500人(38.2%)，501人至1000人(20.1%)，1000人以上(17.1%)四個級別。

本次調查在2010年10月20日至11月16日期間，我們通過E-mail問卷、電話訪談、現場調查等多種方法，對包括上海張江高科技園區、北京亦莊科技園區、廣州科學城、深圳市高新技術產業園區、天津濱海新區、蘇州工業園區等園區企業進行調查。邀請政府代表、行業協會代表、企業代表、學院教授組成專家小組，以座談會形式討論此項研究的研究角度、研究內容等。通過對問卷的整理分析以及專家組成員的討論修改，最終形成報告。