企業類型：物流

員工人數： 28,000 +

站點： 440 個

產品：

Workforce Timekeeper™
Workforce Attendance™

項目優點

•有效管理關鍵的勞動力標準有助于管理者加強對勞動力成本的控制

•勞動力數據的實時可見能夠提高勞動生產率和控制勞動力成本

•持續合理的一致性應用規則和政策從而達到最小化用工方面的合規風險

Con – way 康威公司是全球貨物運輸和物流中的龍頭企業，它包括三家子公司：Con – way 交 通公司，Con - way 的運輸公司，和 Menlo 的國際物流公司。公司總部位于加州，它提供小件 貨物運輸，第三方物流，大宗貨物運輸等貨運服務，服務的范圍覆蓋了全美國440個地點，以 及北美五大洲18個國家。公司擁有超過28,000名員工，其中屬于司機，碼頭工人，行政或管 理的職位就有22,500名，這對公司的薪金核算與發放系統提出了復雜而艱巨的挑戰。

Con – way 公司分散化的工資支付制度常常會導致誤判以及多付工資款項，相當大的考勤卡成 本以及考勤卡處理需要非常大的存儲空間，因為眾多的經營地點以及積累了7年的數據記錄。 每個經營點的經理需要每天或者每周審查和匯總一次每個員工的工作時間，然后手動輸入有 關員工的工作地點、帳戶代碼和累計工作時間等信息，然后每個站點每周將薪資相關信息文 件傳輸到一個總部辦公室進行薪資計算。

在Con – way 公司的眾多經營網點，一線主管希望并考慮通過工作效率的提升來滿足客戶需要， 提高服務水平，但這往往產生勞動力成本預算超支的困境。區域經理和主管數據倉庫的報告 也同樣缺乏詳細的一個關鍵組成部分勞動力。因為此信息只存在于各個網點的獨立的文件 檔案數據庫，Con – way 總部卻不可能直接得到這些有助于控制勞動成本、提高勞動生產率的 信息。 怎樣解決這些問題？借助 Kronos 全面勞動力管理解決方案套件，Con – way 公司現在已經可 以準確支付員工薪金，并為管理者提供了對于關鍵勞動力因素的可視性和控制，從而更好地 管理勞動力利用率成本，并降低了跟蹤和確認每個員工工時的潛在合規風險。

怎樣解決這些問題？借助 Kronos 全面勞動力管理解決方案套件，Con – way 公司現在已經可 以準確支付員工薪金，并為管理者提供了對于關鍵勞動力因素的可視性和控制，從而更好地 管理勞動力利用率成本，并降低了跟蹤和確認每個員工工時的潛在合規風險。

 

Con – way 公司獲得關鍵的勞動力度量控制

Con – way公司首次使用Kronos方案的項目經理Bryan Beazley說：“有了Kronos，我相信我們正在每周為超過22，000名員工準確的支付工資”。從送貨司機到碼頭工人再到大部分行政人員都通過該公司700個 Kronos 4500終端產品上打卡上班。 所有考勤信息從終端直接傳遞到工資，這樣就可以把管理人員從中解放出來，去從事其他工作，同時提高員工薪金發放的準確性。打卡終端的限制也可以預防員工未按規定的排班時間來上班，使得計劃工時與實際工時相符合。

Kronos解決方案已經幫助Con – way公司對包括加班費和員工考勤等關鍵指標的控制。 “Kronos能夠讓經理隨時看到員工加班的時間，并保持密切關注，以盡量減少勞動力成本，” Con - way 公司Kronos勞動力管理應用項目組協調員Greg Peterson說，“而且公司執行層面的人員也樂見現在的全自動考勤進程中的全過程可見。”該解決方案還可以跟蹤由勞務派遣公司提供的臨時雇工的工作時間，Con – way公司可以以此來驗證勞務派遣公司的計費標準。

勞動力考勤管理系統的運用在Con-way的許多工作地點解決了一個最困難的控制流程規范問題。 “這使管理人員管理員工時間和出勤以及自動執行政策方面的一致性非常容易，”Beazley說，“可以消除偏袒抱怨，發現可能導致多支付的錯誤，并通過提供審計記錄來確保合規性。”

勞動力數據的實時可視，提高生產力和核算準確性

借助Kronos系統中的信息，監管者們能夠將成本與運輸數量以及營業收入聯系起來，來測量出每天的或者他們需要更及時的員工績效。“由于及時獲得信息，可以幫助我們的勞動運營管理人員更好地管理其資源，”Beazley補充說。當第一批裝載并送貨的司機返回服務中心，Kronos精準的報告幫助管理者確保他們安排了足夠的員工而沒有過度派工，來及時執行碼頭所需要完成的任務，并且安排第二天的滿足周轉次數和期限的運輸任務。

Con – way公司同時也使用Kronos跟蹤勞動力成本的實際累計，以提高會計核算的準確性。由于司機需要在多個地點進行運輸，為哪個地點工作多少時間有著復雜的規定。 “Kronos準確跟蹤每一個站點每位司機的工作時間，幫助準確支付員工工資，并確保他們被歸集到正確的成本中心，”Beazley解釋說。

高級管理人員使用Kronos報告和提供的資料，每天輸送到公司的商務智能系統中，來提高管理層對于服務中心業務活動的可見性。所有Kronos采集的打卡數據都傳輸到總系統中，使執行層獲得詳細信息，以幫助他們評估勞動力成本和服務水平。Beazley說，他的團隊因而也能夠運用Kronos系統提供的數據，對于集團層面的財務、運營、HR及其他部門的特別報表需求做出迅速反應，加強了公司集中化的中央數據庫的價值。

一貫政策應用 提高勞動法的遵守

合規是Con – way公司中的大問題。管理人員借助Kronos系統提供的報告，對于司機累計運輸時間將要達到警戒線的情況實時掌握，可以避免違反規定的情況發生，也可以防止為了滿足交貨時間而過度排班的問題出現。Beazley說，Kronos幫助該公司符合按小時提供服務的用工規則，是系統帶來的一個主要的益處。

“有了Kronos，我們確信我們每周為超過22,000名員工準確的支付薪資，并且能夠實時獲得勞動力信息，以幫助我們的運營經理們更好的管理勞動力和資源利用情況。”

未來收益能力

今后，公司計劃借助Kronos系統提供的數據來建立能夠將對員工的工作小時數與貨運噸位掛鉤的分析報告，來評估生產率，以及利用Kronos勞動力出勤數據來確定和獎勵那些堪稱典范的員工。Peterson還評價Kronos解決方案提供的選擇和配置功能使這些目標更容易實現。