【2011年04月13日，北京】Nucleus 研究所發布了題為“Kronos投資回報率案例研究——圣地亞哥大學”的新一期獨立投資回報率案例分析。分析顯示圣地亞哥大學通過實施Kronos Incorporated的勞動力管理解決方案獲得了超過150萬美元的年平均投資回報。在該項投資回報率案例研究中，Nucleus分析人士發現，這所擁有3,800名員工且多數員工為兼職學生的私立大學，通過實施Kronos®，超額支付的薪酬顯著削減、加班費用降低，生產率也得到了顯著提高。

Nucleus 研究中心計算了大學投資Kronos方案三年期間分別在軟件、咨詢、人員安排、培訓、硬件等多個方面的成本，并據此得出結論：圣地亞哥大學部署Kronos方案的年平均投資回報超過150萬美元，投資回報率為546%，且僅用了三個月就收回成本。其他的關鍵收益還包括:提高了薪資準確性、薪資錯誤率減少93%，每年避免了70.2萬美元的加班成本。

據此案例分析稱，在實時Kronos方案之前，大學的管理者們就已經質疑手工的薪資操作程序,認為手工操作必然會帶來較高的薪資錯誤率。案例的另一個突出問題在于加班，如果沒有一套自動化的系統去應用加班規則，那么何時、如何申請加班工資就完全任由員工自己說了算。

有了Kronos,管理者們每隔兩周處理薪資的時間也降低了71% 。方案的實施讓員工們不需耗費過多的時間用在核對薪資準確性上，進而也就提高了員工效率；在此之前，員工平均要花20分鐘的時間放下手中的工作，檢查核對各自工資單上是否出現少付情況。

最終，圣地亞哥大學在Kronos的幫助下提高了薪資部分的工作效率。案例研究中的原話是“薪資部門的工作效率之所以能得到提高，原因有兩點：第一，Kronos實現了每兩周支付過程的自動化，這樣一來，工作人員就無需在每個支付周期內手工收集輸入1600份工單的信息；第二，大大提高的薪資準確性以及Kronos系統里觸手可及的相關數據，幫助工作人員省卻了大量用于糾正錯誤以及解答員工和管理者問題的時間。由于每個支付周期內手工核查的平均數從30急劇下降到2，可以想象提高準確度所節省的時間還是相當顯著的。

Nucleus 研究中心高級分析專家David O’Connell認為，“"整個方案部署之所以能獲得如此高的投資回報率，原因在于Kronos的應用讓學校能夠掌控自己的支付規則。在這以前對規則的解讀方法非常多，但是缺少對規則應用的管理。通過統一規則、驗證計算方法然后交由Kronos進行配置，整個實施小組消除了許多由于錯誤導致的超額支付的薪酬。 ”

Kronos市場總監Christine Carmichael說：“今天的高等教育機構不斷地受到“少花錢多辦事”的壓力。Kronos所提供給他們的工具，即能控制人工成本又能提高勞動力和教職員工的工作效率，因而促使整個教育機構更為高效地運作。圣地亞哥大學已經從Kronos的這些工具中受益，我們很高興地看到這個機構獲得的成績得到認可。”

關于克羅諾思（Kronos）

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